전화 접속 회의 지원
마지막으로 수정된 항목: 2009-07-20
이 항목에서는 전화 접속 회의의 배포를 위한 필수 구성 요소 및 요구 사항과 전체 배포 프로세스에 대해 설명합니다.
기능 구성 요소
전화 접속 회의는 자체 구성 요소가 필요하지 않은 Office Communications Server 2007 R2의 기능입니다. 그러나 전화 접속 회의 지원을 구성하기 전에 다음과 같은 구성 요소를 배포해야 합니다.
- Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition 또는 Standard Edition
- 응용 프로그램 서버(Office Communications Server 2007 R2를 배포할 때 자동으로 설치됨)
- 회의 길잡이 및 회의 알림 서비스 통합 커뮤니케이션 응용 프로그램
- Office Communicator Web Access Server 2007 R2 버전
- Office Communications Server 2007 R2 중재 서버
- 타사 미디어 게이트웨이
- Microsoft Office Outlook용 회의 추가 기능
배포 관련 필수 구성 요소
조직에서 전화 접속 회의를 지원하려면 다양한 서버 역할, 기능, 정책 및 응용 프로그램을 배포하고 구성해야 합니다. 공중 전화망(PSTN)의 사용자는 전화 접속 회의 배포 프로세스가 완료될 때까지 회의에 전화 접속할 수 없습니다.
[!참고] 이 항목에서는 컨텍스트를 제공하기 위해 Office Communications Server, Communicator Web Access 서버 및 중재 서버의 배포 및 구성 프로세스에 대해 언급하지만 이러한 서버의 계획 및 배포 정보는 이 설명서 집합의 다른 섹션에서 자세히 설명합니다.
Office Communications Server
전화 접속 회의를 사용하려면 회의 길잡이 및 회의 알림 서비스 통합 커뮤니케이션 응용 프로그램을 비롯한 Office Communications Server를 내부적으로 배포해야 합니다. Office Communications Server Enterprise Edition 풀 또는 Standard Edition 서버를 배포하기 전에 IT 인프라, 네트워크 및 시스템이 Office Communications Server 인프라 요구 사항에 설명된 인프라 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
다음을 수행하여 회의 길잡이 및 회의 알림 서비스 응용 프로그램을 설치하고 활성화해야 합니다.
- 엔터프라이즈 풀에 회의 길잡이와 회의 알림 서비스를 배포하는 경우에는 풀 만들기, 풀 및 응용 프로그램 구성 및 풀에 서버 추가에 설명된 대로 풀을 만들어 구성한 다음 풀에 서버를 추가합니다.
- Standard Edition 서버에 회의 길잡이와 회의 알림 서비스를 배포하는 경우 Standard Edition Server 설치에 설명된 대로 서버를 설치합니다.
풀을 구성하거나 서버를 설치하는 동안 모든 통합 커뮤니케이션 응용 프로그램을 활성화할 수 있습니다. Office Communications Server 2007 R2를 처음 배포할 때 회의 길잡이와 회의 알림 서비스를 활성화하지 않는 경우 나중에 다음 중 하나를 수행하여 응용 프로그램을 활성화할 수 있습니다.
- 엔터프라이즈 풀에서 풀에 서버 추가 작업을 다시 실행합니다.
- Standard Edition 서버에서 Standard Edition Server 구성 작업을 다시 실행합니다.
- 응용 프로그램 활성화에 설명된 대로 Office Communications Server 2007 R2 스냅인에서 응용 프로그램 활성화 마법사를 실행합니다.
전화 접속 회의에 필요한 회의 길잡이 및 회의 알림 서비스 응용 프로그램을 비롯하여 모든 통합 커뮤니케이션 응용 프로그램의 설치 및 활성화 프로세스는 Office Communications Server 프런트 엔드 서버 설치 및 풀 구성 프로세스에 통합됩니다.
Communicator Web Access
Office Communications Server를 배포한 후 Communicator Web Access도 배포해야 합니다. Communicator Web Access를 배포하기 전에 IT 인프라, 네트워크 및 시스템이 Office Communications Server 인프라 요구 사항에 설명된 인프라 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
전화 접속 회의 설정 웹 페이지는 Communicator Web Access에 의해 호스트되며 기본적으로 Communicator Web Access 서버에 설치됩니다. 전화 접속 회의 설정 웹 페이지를 통해 사용자는 전화 회의 액세스 전화 번호를 보고, 할당된 전화 회의 정보를 보거나 수정하고, PIN(개인 식별 번호)을 만들거나 수정할 수 있습니다. 내부 가상 서버를 하나 이상 배포하고 해당 서버의 URL을 게시해야 합니다. 조직 방화벽 외부의 전화 접속 회의 설정 웹 페이지에 대한 액세스를 제공하기 위해 선택적으로 외부 가상 서버를 배포하고 외부 가상 서버를 게시할 수도 있습니다. 외부 가상 서버를 배포하면 Microsoft Office Outlook용 회의 추가 기능에 의해 만들어진 모임 초대의 링크를 사용하여 페이지에 액세스하는 사용자에게 기본적으로 외부 가상 서버에 있는 전화 접속 회의 설정 웹 페이지가 표시됩니다.
Enterprise Voice
회의 길잡이는 기본적으로 Enterprise Voice의 구성 요소 및 기능을 사용하도록 설계되었지만 사용자는 Office Communications Server 2007 R2용 Enterprise Voice 배포 여부에 상관없이 조직에서 전화 접속 회의에 대한 지원을 구성할 수 있습니다. Enterprise Voice 구성 요소나 기능을 배포하기 전에 IT 인프라, 네트워크 및 시스템이 Enterprise Voice 배포 요구 사항에 설명된 인프라 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
전화 접속 회의를 사용하려면 최소한 다음과 같은 Enterprise Voice 배포 작업을 수행해야 합니다.
- 회의 길잡이 호출을 라우팅할 정규화 규칙을 사용하여 위치 프로필을 하나 이상 만듭니다.
- 글로벌 정책을 구성하여 전화 접속 회의 지원을 모임에 추가할 수 있도록 지정하고 익명 사용자가 모든 유형의 전화 회의에 참가할 수 있는지 여부를 지정합니다.
- PSTN과의 통화 라우팅을 수행하도록 중재 서버를 배포합니다.
- 타사 기본 미디어 게이트웨이를 배포하거나 SIP 직통 전화를 수행하도록 중재 서버를 구성합니다.
SIP 직통 전화 대신 미디어 게이트웨이를 사용하여 전화 접속 회의를 지원하는 경우 전화 회의 액세스 전화 번호로 사용할 하나 이상의 DID(Direct Inward Dialing) 전화 번호를 사용하여 미디어 게이트웨이를 구성해야 합니다. 또한 정규화된 전화 번호를 사용하여 사용자 계정을 구성해야 합니다.
위치 프로필 구성에 대한 자세한 내용은 Enterprise Voice 배포 설명서의 2단계. 위치 프로필 만들기를 참조하십시오.
중재 서버 배포에 대한 자세한 내용은 Enterprise Voice 배포 설명서의 5단계. 중재 서버 배포를 참조하십시오.
미디어 게이트웨이 배포 및 구성에 대한 자세한 내용은 해당 미디어 게이트웨이 제조업체에서 제공한 설명서를 참조하십시오.
SIP 직통 전화 배포에 대한 자세한 내용은 회의 길잡이 배포 설명서의 SIP 직통 전화 배포 및 Enterprise Voice 배포 설명서의 중재 서버 구성을 참조하십시오.
회의 길잡이
회의 길잡이는 Office Communications Server를 배포할 때 설치 및 활성화되지만 Enterprise Voice의 특정 구성 요소를 배포한 후에만 대부분의 회의 길잡이 설정을 구성할 수 있습니다. 따라서 이 항목의 앞부분에서 설명한 Enterprise Voice의 기능을 배포한 후 모든 회의 길잡이 설정을 구성하는 것이 좋습니다.
회의 길잡이 설정에서는 표시 이름, 할당된 풀, 지원되는 언어 및 사용할 위치 프로필과 같은 각 전화 번호에 대한 설정을 비롯하여 전화 회의 액세스 전화 번호를 하나 이상 구성해야 합니다.
회의 길잡이 구성에 대한 자세한 내용은 Configuring Conferencing Attendant을 참조하십시오.
선택적 배포 프로세스
이 항목의 앞부분에서 설명한 프로세스를 완료하면 전화 접속 회의 지원이 기능상 배포됩니다. 이 섹션에서 설명하는 프로세스를 완료하여 전화 접속 회의 사용자에게 추가 기능을 제공할 수 있습니다.
Microsoft Office Outlook용 회의 추가 기능
사용자는 Outlook용 회의 추가 기능을 사용하여 전화 접속 회의를 지원하는 전화 회의를 예약할 수 있습니다. 이 추가 기능이 없는 경우 사용자는 임시로 전화 접속 회의를 사용하거나, 전화 회의 액세스 번호와 개인 전화 접속 회의 정보가 포함된 모임 초대를 수동으로 만들 수 있습니다.
언제든지 클라이언트 컴퓨터에 추가 기능을 배포할 수 있지만 이 항목의 앞부분에서 설명한 배포 단계를 완료한 후에 추가 기능을 배포하는 것이 좋습니다.
전자 메일 알림
사용자에게 전화 접속 회의 지원을 알려 선택적으로 전화 접속 회의 배포 프로세스를 완료할 수 있습니다. 필요에 따라 Office Communications Server 2007 R2 설명서에 포함된 "전화 접속 회의 시작" 전자 메일 메시지를 사용자 지정할 수 있습니다.
언제든지 사용자에게 전자 메일 알림을 보낼 수 있지만 이 항목의 앞부분에서 설명한 배포 단계를 완료한 후에 전화 접속 회의 지원을 알리는 것이 좋습니다.
포트 요구 사항
통합 커뮤니케이션 응용 프로그램 배포는 Office Communications Server 2007 R2 배포 프로세스와 통합됩니다. 따라서 응용 프로그램 서버를 배포하고 응용 프로그램을 설치하기 위한 요구 사항은 Office Communications Server 2007 R2에서 풀을 구성하고 프런트 엔드 서버를 추가하거나 Standard Edition 서버를 설치하기 위한 요구 사항과 같습니다. 그러나 응용 프로그램에서 사용하는 기본 SIP 수신 대기 포트는 서로 다릅니다. 부하 분산 장치를 사용하는 경우 풀에서 실행할 응용 프로그램이 사용하는 포트로 부하 분산 장치가 구성되었는지 확인합니다.
다음은 회의 길잡이 및 회의 알림 서비스 응용 프로그램에 대한 기본 포트 할당입니다.
표 1. 응용 프로그램 수신 대기 포트
| 응용 프로그램 | 포트 |
|---|---|
회의 길잡이 |
5072 |
회의 알림 서비스 |
5073 |
[!참고] 풀에서 동일한 응용 프로그램의 모든 인스턴스는 동일한 SIP 수신 대기 포트를 사용합니다.
풀을 구성하는 데 필요한 권한에 대한 자세한 내용은 Office Communications Server 설명서의 풀 및 응용 프로그램 구성 항목을 참조하십시오.
프런트 엔드 서버를 설치하고 활성화하는 데 필요한 권한에 대한 자세한 내용은 Office Communications Server 배포 설명서의 풀에 서버 추가 항목을 참조하십시오. Standard Edition 서버를 설치하고 활성화하는 데 필요한 권한에 대한 자세한 내용은 Office Communications Server 배포 설명서의 Standard Edition Server 설치 항목을 참조하십시오.
Office Communications Server 프런트 엔드 서버를 배포하는 데 필요한 서버 하드웨어 및 소프트웨어 요구 사항, 클라이언트 하드웨어 및 소프트웨어 요구 사항, 인프라 요구 사항 및 부하 분산 장치 요구 사항에 대한 자세한 내용은 Office Communications Server 인프라 요구 사항을 참조하십시오.
배포 프로세스
전화 접속 회의를 지원하기 위해 수행해야 하는 단계를 요약하자면 다음과 같습니다.
표 2. 전화 접속 회의 배포 프로세스
| 단계 | 절차 | 사용 권한 | 설명서 |
|---|---|---|---|
Office Communications Server 2007 R2를 설치하고 활성화합니다. |
모든 통합 커뮤니케이션 응용 프로그램 및 응용 프로그램 서버가 기본적으로 설치됩니다.
|
Administrators 그룹 RTCUniversalServerAdmins 그룹 Domain Admins 그룹 |
Office Communications Server 2007 R2 배포 프로세스:
|
2007 R2 버전의 Microsoft Office Communicator Web Access 서버를 설치, 활성화 및 구성합니다. |
사용자가 PIN 및 전화 회의 정보를 관리할 수 있는 전화 접속 회의 웹 페이지를 호스트하기 위해 Communicator Web Access 서버를 설치합니다. Communicator Web Access 서버를 설치하면 전화 접속 회의 웹 페이지가 기본적으로 설치됩니다. 검색할 수 있는 전화 접속 회의 웹 페이지를 만들기 위해 Communicator Web Access URL을 게시합니다.
|
Administrators 그룹 Domain Admins 그룹 |
Communicator Web Access 설치 및 활성화 |
또는 원격 사용자가 Communicator Web Access에 액세스할 수 있도록 설정할 수 있습니다. |
조직 방화벽 외부에서 전화 접속 회의 웹 페이지에 액세스할 수 있도록 설정합니다.
|
Administrators 그룹 Domain Admins 그룹 |
Communicator Web Access 설치 및 활성화 |
전화 접속 회의 웹 페이지를 테스트합니다. |
URI https://<내부 CWA 서버의 FQDN>/dialin 및 https://<외부 CWA 서버의 FQDN>/dialin(원격 사용자 액세스를 사용할 수 있는 경우)을 사용하여 전화 접속 회의 웹 페이지에 로그인합니다. |
Office Communications Server 2007 R2 사용자 |
|
하나 이상의 위치 프로필을 만든 다음 기본 위치 프로필을 할당합니다. |
회의 길잡이 호출을 라우팅하고 회의 길잡이를 통해 PIN 기반 사용자 인증을 수행하는 정규화 규칙을 사용하여 위치 프로필을 만든 다음 기본 위치 프로필을 각 풀에 할당합니다. 위치 프로필 설명을 사용하면 전화 회의 액세스 전화 번호에 대한 지역을 지정할 수 있습니다. |
RTCUniversalServerAdmins 그룹 |
Enterprise Voice 배포 프로세스의 경우: |
또는 사용자 PIN 요구 사항을 확인하거나 수정합니다. |
최소 PIN 길이, 최대 다시 시도 횟수 및 PIN 만료를 지정합니다. |
RTCUniversalServerAdmins 그룹 |
|
전화 접속 회의를 지원하도록 글로벌 정책을 구성합니다. |
다음을 수행하도록 Office Communications Server 전역 속성의 모임 탭에 있는 설정을 구성합니다.
|
RTCUniversalServerAdmins 그룹 |
|
중재 서버를 배포합니다. |
PSTN과의 통화 라우팅을 수행하도록 중재 서버를 배포합니다. |
RTCUniversalServerAdmins 그룹 |
Enterprise Voice 배포 프로세스의 경우 5단계. 중재 서버 배포 |
타사 기본 미디어 게이트웨이를 배포합니다. 또는 SIP 직통 전화를 수행하도록 중재 서버를 구성합니다. |
PSTN에 연결할 미디어 게이트웨이를 배포합니다. 또는 "SIP 직통 전화"라고도 하는 PSTN 시작 및 종료를 제공하는 서비스 공급자에 연결하도록 중재 서버를 구성합니다. |
RTCUniversalServerAdmins 그룹(중재 서버를 구성하는 경우) SIP 직통 전화 공급자의 관리자 |
미디어 게이트웨이를 배포하는 경우 해당 미디어 게이트웨이 제조업체가 제공하는 설명서 또는 SIP 직통 전화 배포(SIP 직통 전화를 배포하는 경우) 중재 서버 구성(SIP 직통 전화를 배포하는 경우) |
전화 접속 회의를 지원하도록 조직의 미디어 게이트웨이를 구성합니다. |
전화 회의 액세스 전화 번호로 사용할 하나 이상의 DID 전화 번호를 사용하여 미디어 게이트웨이를 구성합니다. |
미디어 게이트웨이에 대한 관리자 |
미디어 게이트웨이 제조업체가 제공하는 설명서 |
회의 길잡이를 구성합니다. |
전화 회의 액세스 전화 번호 및 설정을 구성합니다. |
RTCUniversalServerAdmins 그룹 |
|
전화 접속 회의 예약을 활성화합니다. |
사용자가 전화 접속 회의에 대한 지원을 통해 전화 회의를 예약할 수 있도록 Microsoft Office Outlook용 회의 추가 기능을 배포합니다. |
Administrators 그룹 |
|
사용자 계정 속성을 구성합니다. |
정규화된 전화 번호를 사용하여 사용자 계정에 대한 전화 통신 옵션의 줄 URI 설정을 구성합니다. |
RTCUniversalUserAdmins 그룹(사용자 계정을 구성하는 경우) DomainAdmins 그룹(AD DS(Active Directory 도메인 서비스)에서 정규화된 전화 번호를 구성하는 경우) |
|
고정 경로 구성 |
Communicator Web Access 사용자가 PSTN 전화 접속 기능을 사용하여 전화 접속 회의에 참가할 수 있도록 각 풀에서 회의 길잡이에 대한 호출을 중재 서버로 라우팅하기 위해 고정 경로를 구성합니다. |
Administrators 그룹 RTCUniversalServerAdmins 그룹 |
|
사용자에게 전화 접속 회의 시작 메시지를 보냅니다. |
Office Communications Server 2007 R2 설명서와 함께 제공되는 "전화 접속 회의 시작" 전자 메일 메시지를 사용자 지정한 다음 사용자에게 전자 메일 메시지를 보냅니다. |
Administrators 그룹 |