스팸 격리 사서함에서 격리된 메시지를 복구하는 방법

아티클
09/30/2014

적용 대상: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

마지막으로 수정된 항목: 2007-03-13

이 항목에서는 Microsoft Office Outlook 2007을 사용하여 스팸 격리 사서함에서 격리된 메시지를 복구하는 방법에 대해 설명합니다. 메시지가 스팸 격리 임계값에 해당되는 경우 NDR(배달 실패 보고서)에 래핑되고 스팸 격리 사서함으로 배달됩니다. Exchange 조직을 설정하여 스팸 격리 기능을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 스팸 격리 구성 및 관리를 참조하십시오.

Microsoft Exchange Server 2007에서 스팸 격리는 합법적인 메시지의 손실 위험을 줄이는 콘텐츠 필터 에이전트의 기능입니다. 스팸 격리는 스팸으로 표시되어 조직 내 사용자 사서함으로 배달할 수 없는 메시지의 임시 저장소 위치를 제공합니다. 자세한 내용은 스팸 격리를 참조하십시오.

또한 계정 관리를 지원하기 위해 메시지 보기에 원본 보낸 사람 필드를 표시하도록 Outlook 프로필을 구성할 것을 권장합니다. 이러한 절차에 대해서는 이 항목 이후에 보다 자세하게 설명합니다.

시작하기 전에

격리된 메시지를 복구하려면 스팸 격리 사서함 사용자 프로필을 사용하여 스팸 격리 사서함에 로그온해야 합니다. 프로필의 다른 사용자에게 스팸 격리 사서함의 소유자 권한이 있는 경우라도 다른 프로필로 스팸 격리 사서함에 로그온하는 것은 지원되지 않습니다.

절차

Outlook 2007을 사용하여 격리된 메시지를 복구하려면 다음을 수행합니다.

클라이언트 컴퓨터의 Outlook 2007에서 복구하려는 메시지의 NDR을 찾습니다.
NDR을 두 번 클릭하여 엽니다.
보고서 탭의 응답 그룹에서 다시 보내기를 클릭합니다.
전자 메일 메시지가 열리면 보내기를 클릭하여 받는 사람에게 전자 메일 메시지를 다시 보냅니다.

메시지 보기에 원본 보낸 사람 필드를 표시하도록 Outlook 2007을 구성하려면 먼저 파일 이름 확장명이 .cfg인 Outlook 양식을 만들어야 합니다. 다음 절차에서는 이름이 QTNE.cfg인 Outlook Quarantine Extension Form을 만드는 방법에 대해 설명합니다. QTNE.cfg를 만든 후에는 메시지 보기에 원본 보낸 사람 필드를 표시하도록 Outlook 2007을 구성할 수 있습니다.

QTNE.cfg를 만들려면 다음을 수행합니다.

메모장과 같은 ASCII 텍스트 편집기를 열고 다음 코드를 해당 문서로 복사합니다.

[Description] 
MessageClass=IPM.Note
CLSID={00020D31-0000-0000-C000-000000000046} 
DisplayName=Quarantine Extension Form 
Category=Standard 
Subcategory=Form 
Comment=This forms allows the Original Sender Address to be viewed as a column 
LargeIcon=IPML.ico 
SmallIcon=IPMS.ico 
Version=1.0 
Locale=enu 
Hidden=1 
Owner=Microsoft Corporation 
Contact=Your Name
[Platforms] 
Platform1=Win16 
Platform2=NTx86 
Platform9=Win95 
[Platform.Win16] 
CPU=ix86 
OSVersion=Win3.1 
[Platform.NTx86] 
CPU=ix86 
OSVersion=WinNT3.5 
[Platform.Win95] 
CPU=ix86 
OSVersion=Win95 
[Properties] 
Property01=OriginalSenderAddress 
[Property.OriginalSenderAddress] 
Type=30 
NmidInteger=0x0067 
DisplayName=Original Sender Address 
[Verbs] 
Verb1=1 
[Verb.1] 
DisplayName=&Open 
Code=0 
Flags=0 
Attribs=2 
[Extensions] 
Extensions1=1 
[Extension.1] 
Type=30 
NmidPropset={00020D0C-0000-0000-C000-000000000046} 
NmidInteger=1 
Value=1000000000000000

해당 파일을 <systemdrive>:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12\FORMS\Language ID의 양식 디렉터리(예: C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12\FORMS\1033)에 QTNE.cfg로 저장합니다.

메시지 보기에 원본 보낸 사람 필드를 표시하도록 Outlook 2007을 구성하려면 다음을 수행합니다.

클라이언트 컴퓨터의 Outlook 2007에서 도구를 클릭한 후 옵션을 클릭합니다.
옵션 대화 상자의 기타 탭을 클릭한 다음 일반에서 고급 옵션을 클릭합니다.
고급 옵션 대화 상자에서 사용자 지정 양식을 클릭한 후 사용자 지정 양식 대화 상자에서 양식 관리를 클릭합니다.
양식 관리자 대화 상자에서 설치를 클릭합니다. 앞의 절차에서 QTNE.cfg를 저장했던 디렉터리를 찾습니다. QTNE.cfg를 선택한 후 열기를 클릭하여 QTNE.cfg를 개인 양식 라이브러리에 Quarantine Extension Form으로 설치합니다.
양식 관리자 대화 상자를 닫은 후 확인을 클릭하여 나머지 대화 상자를 닫고 Outlook 주 인터페이스로 돌아갑니다.
Outlook 기본 메시지 보기의 받은 편지함에서 열 머리글 행을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 필드 선택을 선택합니다.
필드 선택 드롭다운 메뉴에서 양식을 클릭합니다. 양식을 찾기 위해 스크롤해야 할 수도 있습니다.
이 열의 Enterprise Forms 선택 대화 상자의 드롭다운 메뉴에서 개인 양식을 선택하고 표준 양식을 확장한 후 Quarantine Extension Form을 선택합니다. 추가를 클릭한 다음 닫기를 클릭합니다.

참고

일부 경우에 Quarantine Extension Form을 추가하기 위해 기본 메시지 양식을 제거해야 할 수도 있습니다.
필드 선택 대화 상자에서 OriginalSenderAddress 속성을 열 머리글 행으로 끌어 놓습니다.

자세한 내용

자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오.