콘텐츠 필터링 구성
적용 대상: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
마지막으로 수정된 항목: 2006-08-02
이 항목에서는 Microsoft Exchange Server 2007에서 Exchange 관리 콘솔이나 Exchange 관리 셸을 사용하여 콘텐츠 필터 에이전트를 구성하는 방법에 대해 설명합니다. 또한 콘텐츠 필터 에이전트에 대한 소개도 제공합니다. 사용자 지정 구성이나 고급 구성에 대한 자세한 내용은 이 항목의 각 섹션에 있는 링크를 참조하십시오. 콘텐츠 필터 에이전트의 작동 방식에 대한 자세한 내용은 콘텐츠 필터링을 참조하십시오.
콘텐츠 필터 에이전트를 구성하려면 다음 단계를 수행합니다.
콘텐츠 필터 에이전트를 사용하도록 설정합니다.
스팸 격리 사서함을 지정합니다.
SCL(스팸 지수) 임계값 및 SCL 임계값 작업을 사용 가능하게 설정하고 구성합니다. 이러한 작업으로는 메시지 삭제, 메시지 거부 또는 메시지 격리가 있습니다.
퍼즐 유효성 검사를 사용하거나 사용하지 않도록 설정합니다.
받는 사람 에외와 보낸 사람 예외를 지정합니다.
허용 구와 차단 구를 구성합니다.
거부 응답을 설정합니다.
중요
Exchange 관리 콘솔이나 Exchange 관리 셸을 통해 변경한 콘텐츠 필터 에이전트의 구성은 Edge 전송 서버 역할이 설치된 로컬 컴퓨터에만 적용됩니다. 조직에서 실행되는 Edge 전송 서버 역할의 여러 인스턴스가 있는 경우 콘텐츠 필터 에이전트를 각 컴퓨터에 개별적으로 구성해야 합니다.
참고
콘텐츠 필터 에이전트에서 수신 허용 목록 집계를 수행합니다. 수신 허용 목록 집계는 잘못된 판정을 줄이는 가장 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 이름이 암시하듯이 이 기능은 Microsoft Office Outlook 및 Outlook Web Access 사용자가 구성하는 스팸 방지 수신 허용 목록에서 데이터를 수집하여 Exchange Server 2007에서 Edge 전송 서버의 스팸 방지 에이전트가 이 데이터를 사용할 수 있도록 합니다. 콘텐츠 필터 에이전트가 수신 허용 목록 집계 구성에서 작동하지만 이 에이전트를 통해 직접 수신 허용 목록 집계 기능을 관리하거나 구성할 수는 없습니다. 그러나 수신 허용 목록 집계 기능이 작동하려면 콘텐츠 필터 에이전트를 사용하도록 설정해야 합니다. 자세한 내용은 수신 허용 목록 집계 구성 방법을 참조하십시오.
콘텐츠 필터 에이전트 사용 설정
콘텐츠 필터 에이전트가 컴퓨터에서 사용되면 컴퓨터의 모든 수신 커넥터를 통해 들어오는 메시지를 모두 필터링합니다. 앞에서 설명한 대로 외부 원본에서 들어오는 메시지만 필터링합니다. 외부 원본은 익명의 인터넷 원본으로 간주되는 인증되지 않은 원본으로 정의됩니다.
수신 커넥터를 구성하는 방법과 메시지 원본 범주를 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 수신 커넥터를 참조하십시오.
신뢰할 수 있는 파트너나 조직 내부에서 들어오는 메시지는 필터링하지 않는 것이 가장 좋습니다. 스팸 방지 필터를 실행하는 경우 필터에서 메시지를 잘못 판정할 가능성이 항상 존재합니다. 합법적인 전자 메일 메시지를 잘못 처리할 가능성을 줄이려면 잠재적으로 신뢰할 수 없거나 알 수 없는 원본의 메시지에 대해서만 실행되도록 스팸 방지 에이전트의 사용을 설정해야 합니다다.
콘텐츠 필터링을 사용하거나 사용할 수 없게 하는 방법에 대한 자세한 내용은 콘텐츠 필터링을 사용하거나 사용하지 않도록 설정하는 방법을 참조하십시오.
스팸 격리 사서함 지정
다음 섹션에서 설명하는 격리 SCL 임계값을 사용하려면 먼저 스팸 격리 인프라를 구성해야 합니다. 스팸 격리 SCL 임계값과 같거나 그보다 더 큰 모든 메시지는 이 단계에서 지정하는 SMTP 주소로 전송됩니다. 자세한 내용은 스팸 격리 구성 및 관리을 참조하십시오.
스팸 격리 사서함과 인프라를 설정하고 나서 콘텐츠 필터 구성에 해당 사서함을 지정해야 합니다. QuarantineMailbox 매개 변수에는 스팸 격리 사서함의 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) 주소를 사용합니다.
스팸 격리 사서함을 지정하는 방법에 대한 자세한 내용은 스팸 격리 사서함을 지정하는 방법을 참조하십시오.
중요
스팸 격리 기능의 특성에 따라 스팸 격리 사서함을 담당하는 IT 관리자가 개인적이고 중요한 메시지를 볼 수 있으며 Exchange 조직의 구성원을 대신하여 메일을 보낼 수 있습니다.
SCL 임계값 사용 및 구성
콘텐츠 필터링에서 설명한 대로 SCL 임계값은 특정 메시지가 잠재적인 스팸으로 식별되어 작동되는 값입니다. 기본 스팸 방지 에이전트를 모두 사용하도록 설정하여 구성한 경우 콘텐츠 필터 에이전트는 받는 메시지를 검색하는 마지막 필터가 됩니다. 따라서 SCL 임계값과 임계값 작업의 설정은 매우 중요합니다. SCL 임계값을 너무 높게 설정하면 조직으로 들어오는 스팸을 줄일 수 없습니다. 한편 SCL 임계값을 너무 낮게 설정하면 합법적인 사용자가 보낸 메시지까지 필터링하는 위험을 감수하게 됩니다. 스팸 방지 전략을 계획하는 방법과 스팸 방지 에이전트의 설정을 최적화하는 방법은 스팸 방지 및 바이러스 백신 기능를 참조하십시오.
참고
SCL 임계값을 구성한 다음 주기적으로 이러한 설정을 모니터링하고 조직의 필요에 따라 조정할 수 있습니다.
SCL 등급에 따라 메시지에서 작동하도록 콘텐츠 필터 에이전트를 구성할 수 있습니다. 예를 들어 SCL 등급이 7 이상인 메시지는 삭제하고, SCL 등급이 6인 메시지는 거부하고, SCL 등급이 5인 메시지는 격리하도록 결정할 수 있습니다. 메시지가 별도의 SCL 등급 기준을 초과하는 경우 다음과 같은 작업을 수행하도록 콘텐츠 필터를 구성할 수 있습니다.
메시지 삭제
메시지 거부
메시지 격리
이러한 작업마다 다른 SCL 등급을 지정함으로써 SCL 임계값 동작을 조정할 수 있습니다. 각각의 SCL 임계값 작업은 0-9 사이의 값으로 설정할 수 있으며, 이 값이 낮을수록 스팸일 가능성이 낮고 높을수록 스팸일 가능성이 높은 것으로 간주됩니다.
조직의 요구 사항에 맞도록 SCL 임계값을 조정하는 방법과 받는 사람별 SCL 임계값을 조정하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오.
Outlook 전자 메일 소인 유효성 검사 사용 및 사용 안 함
Outlook 전자 메일 소인 유효성 검사는 받는 사람 메시징 시스템이 합법적인 전자 메일과 정크 메일을 구별하는 데 도움이 되도록 Outlook이 보내는 메시지에 적용하는 컴퓨터 방식의 증거입니다. 이 기능을 사용하면 오판의 가능성을 줄일 수 있습니다. 스팸 필터링의 경우 합법적인 보낸 사람의 메시지를 스팸 필터가 스팸 메시지로 잘못 식별할 경우 오판이 발생합니다. Outlook 전자 메일 소인 유효성 검사를 사용 가능하게 한 경우 콘텐츠 필터 에이전트가 컴퓨터 소인 헤더에 대해 인바운드 메시지를 구문 분석합니다. 메시지의 컴퓨터 소인 헤더가 올바르며 확인되는 경우 이 메시지를 생성한 클라이언트 컴퓨터의 컴퓨터 소인이 확인된 것입니다. 소인 유효성 검사 결과는 받는 메시지의 전체 SCL로 계산됩니다. 소인 유효성 검사 기능이 사용 가능하게 되어 있고 인바운드 메시지에 컴퓨터 소인 헤더가 포함되지 않았거나 컴퓨터 소인 헤더가 잘못된 경우는 콘텐츠 필터 에이전트가 SCL 등급을 변경하지 않습니다.
기본적으로 소인 유효성 검사는 사용 가능하게 설정됩니다. 소인 유효성 검사를 사용 가능하게 하는 방법에 대한 자세한 내용은 Outlook 전자 메일 소인 유효성 검사를 사용하도록 설정하거나 사용하지 않도록 설정하는 방법을 참조하십시오.
받는 사람/보낸 사람 예외 지정
때로는 콘텐츠 필터 에이전트에서 특정 받는 사람을 필터링하지 않도록 계획된 메시지를 원할 수도 있습니다. 예를 들어 고객 지원 전자 메일 별칭이 있는 경우 해당 주소의 모든 받는 전자 메일 메시지를 수락할 수 있습니다. 이 경우 조직에서 콘텐츠 필터 에이전트에서 필터링하지 않는 메시지의 받는 사람을 지정할 수 있습니다.
콘텐츠 필터 에이전트에서 필터링하지 않을 보낸 사람과 보낸 사람의 도메인을 지정할 수도 있습니다. 조직에서 자주 메시지를 주고받는 외부 엔터티가 있는 경우 특정 보낸 사람 및 보낸 사람 도메인 메시지에 대한 콘텐츠 필터링을 무시하는 것이 도움이 됩니다. 이러한 범주의 업무 연락처가 조직에서 Office Outlook 2003 개별 사용자의 수신 허용 - 보낸 사람 목록을 사용하여 콘텐츠 필터링에서 제외되는 하는 경우가 자주 있습니다. 받는 사람과 보낸 사람 예외를 지정하는 방법에 대한 자세한 내용은 콘텐츠 필터링에 대해 받는 사람과 보낸 사람 예외를 지정하는 방법을 참조하십시오.
허용/차단 구 지정
콘텐츠 필터링에서 설명한 대로 특정 구를 인식하고 필터링하도록 콘텐츠 필터를 구성할 수 있습니다. 이 경우 콘텐츠 필터에서 작동할 단어나 구를 지정해야 합니다. 해당 단어나 구를 지정할 경우 허용 구인지 또는 차단 구인지의 여부를 지정해야 합니다. 콘텐츠 필터 에이전트가 메시지에서 허용 구를 발견하면 SCL이 0으로 설정되고, 차단 구를 발견하면 SCL이 9로 설정됩니다.
단어나 구를 허용하고 차단하도록 지정하는 방법에 대한 자세한 내용은 콘텐츠 필터링에 대해 허용 또는 차단 구를 구성하는 방법을 참조하십시오.
거부 응답 설정
SCL 거부 임계값을 초과하면 콘텐츠 필터 에이전트에서 해당 메시지를 수락하지 않고 대신 SMTP 트랜잭션 동안 거부 응답을 보냅니다. 거부 응답은 Edge 전송 서버에서 메시지를 보낸 서버로의 SMTP 응답입니다.
거부 응답을 보내려면 SCL 거부 작업이 사용 가능하게 설정되어야 합니다. SCL 거부 작업을 사용 가능하게 하고 거부 응답 값을 변경하지 않는 경우 기본 거부 응답, "콘텐츠 제한으로 인해 메시지가 거부됨"이 전송됩니다.
거부 응답을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 콘텐츠 필터링에 대해 거부 응답을 구성하는 방법을 참조하십시오.
자세한 내용
콘텐츠 필터링을 구성하는 방법은 다음 항목을 참조하십시오.