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통합 메시징 다이얼 플랜의 Out Dialing 구성

  • 아티클

 

적용 대상: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

마지막으로 수정된 항목: 2007-07-12

외부로 전화 걸기는 통합 메시징 서버 역할이 설치된 Microsoft Exchange Server 2007을 실행하는 컴퓨터가 수동으로 전화 번호에 전화를 걸지 않고 사용자에 대한 전화 호출을 하는 프로세스입니다. 통합 메시징은 주로 사용자에 대해 전화 응답을 수행하는 데 사용됩니다. 그러나 외부로 전화 걸기를 사용하면 통합 메시징 서버가 조직 내부에 있지 않은 전화 번호로 전화를 걸거나 조직 내의 내선 번호로 호출을 전송할 수도 있습니다. 이 항목에서는 Exchange 2007 통합 메시징에 대해 외부로 전화 걸기를 관리하는 방법을 설명합니다.

외부로 전화 걸기 관리

사용자가 전화 번호를 호출하기 위해 통합 메시징 서버를 사용하도록 설정하려면 UM 다이얼 플랜과 UM 사서함 정책을 구성하고 UM IP 게이트웨이가 아웃바운드 호출을 허용하는지 확인해야 합니다. 외부로 전화 걸기를 구성할 때 수행해야 하는 몇 가지 작업이 있습니다. 사용자는 다음과 같은 단계를 따라야 합니다.

  1. 국내/지역 및 국제 전화 걸기 규칙 그룹과 이들에 대한 적절한 전화 걸기 규칙 항목을 UM 다이얼 플랜에서 만들고 구성합니다. 국내/지역 및 국제 전화 걸기 규칙 그룹을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 통합 메시징 다이얼 플랜에 전화 걸기 규칙 그룹을 구성하는 방법을 참조하십시오. 전화 걸기 규칙 항목을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 통합 메시징 다이얼 플랜에 전화 걸기 규칙 항목을 만드는 방법을 참조하십시오.

  2. 허용된 국내/지역 또는 국제 전화 걸기 규칙 그룹을 UM 다이얼 플랜에서 구성합니다. 허용된 국내/지역 또는 국제 전화 걸기 규칙 그룹을 UM 다이얼 플랜에서 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 통합 메시징 다이얼 플랜을 수정하는 방법을 참조하십시오.

    중요

    Exchange 2007의 원본 릴리스 버전에 대해 허용된 국내/지역 또는 국제 전화 걸기 규칙 그룹을 구성하기 위해 Exchange 관리 콘솔을 사용할 수 없습니다. Exchange 관리 셸의 Set-UMDialPlan cmdlet를 사용해야 합니다.

  3. 적절한 UM 사서함 정책 또는 UM 사용 가능 사용자에 대한 정책의 전화 걸기 제한 탭에서 국내/지역 또는 국제 전화 걸기 규칙 그룹을 추가하여 전화 걸기 제한을 구성합니다. 전화 걸기 제한을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 통합 메시징 사서함 정책에서 전화 걸기 제한을 사용하도록 설정하는 방법을 참조하십시오.

  4. 허용된 국내/지역 또는 국제 전화 걸기 규칙 그룹을 UM 자동 전화 교환에서 구성합니다. 허용된 국내/지역 또는 국제 전화 걸기 규칙 그룹을 UM 자동 전화 교환에서 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 통합 메시징 자동 전화 교환을 수정하는 방법을 참조하십시오.

사용자가 아웃바운드 호출을 초기화할 때 통합 메시징 서버에 의해 먼저 요청의 유효성이 검사됩니다. 사용자가 인증되면, 통합 메시징 서버는 사용자의 UM 사서함 정책을 확인하고 UM 사서함 정책 및 UM 사서함 정책과 연결된 UM 다이얼 플랜에 외부로 전화 걸기 구성 설정을 적용합니다. 사용자가 인증되지 않으면, 통합 메시징 서버는 다이얼 플랜으로부터 외부로 전화 걸기 구성 설정을 적용합니다. 그러나 사용자가 자동 전화 교환에서 전화를 걸었다면 자동 전화 교환 및 자동 전화 교환과 연결된 다이얼 플랜으로부터 외부로 전화 걸기 규칙이 적용됩니다. 외부로 전화 걸기 구성 설정이 적용된 후에는 통합 메시징 서버가 나가는 호출을 초기화하기 위해 요청을 IP PBX 또는 IP 게이트웨이로 전달한 다음 PBX(Private Branch eXchange)로 전달합니다. 그러나 여전히 IP 게이트웨이, IP PBX 또는 PBX에는 아웃바운드 호출이 완료되지 못하게 하는 자체 전화 걸기 제한이 있습니다. 아웃바운드 호출이 완료되지 못하게 하는 전화 걸기 제한이 있을 경우 통합 메시징 서버는 호출을 완료할 수 없음을 나타내는 오류를 생성합니다.

Exchange 관리 콘솔 또는 Exchange 관리 셸을 사용하여 사용자가 외부로 올바르게 전화를 걸도록 구성할 수 있습니다. Exchange 관리 콘솔을 사용하여 외부로 전화 걸기를 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오.

Exchange 관리 셸을 사용하여 외부로 전화 걸기를 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오.

Exchange 2007 통합 메시징 서버를 관리하려면 관리 권한이 필요합니다. UM의 관리 작업을 수행하는 데 필요한 사용 권한에 대한 자세한 내용은 통합 메시징 관리에 필요한 사용 권한을 참조하십시오.

자세한 내용