통합 메시징 자동 전화 교환의 휴일 일정을 구성하는 방법
적용 대상: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
마지막으로 수정된 항목: 2007-01-24
이 항목에서는 Exchange 관리 콘솔 및 Exchange 관리 셸을 사용하여 Microsoft Exchange Server 2007 UM(통합 메시징)에서 UM 자동 전화 교환에 대한 업무 시간을 지정하는 방법에 대해 설명합니다.
조직에서 휴일 및 기타 이유로 인해 쉬는 날짜 및 시간을 정의할 수 있습니다. 지정한 시작 날짜와 끝 날짜 사이에 UM 자동 전화 교환에 연결되는 호출자는 사용자가 휴일 일정을 구성할 때 지정한 휴일 인사말을 듣게 됩니다. 호출자가 지정된 휴일 인사말을 듣고 나면 비업무 시간 인사말과 메뉴 음성 안내가 호출자에게 재생됩니다.
기존 휴일 일정 내에 휴일 일정을 만들 수도 있습니다. 여러 개의 휴일 일정을 만들 때 통합 메시징을 통해 예약된 휴일 시간을 덮어쓸 수 있습니다. 예를 들어 조직이 공사로 인해 쉬는 경우 12월 15일부터 12월 31일까지 휴일 일정을 정의할 수 있으며 12월 24일부터 12월 26일까지 또 다른 휴일 일정을 정의할 수 있습니다. 호출자가 12월 15일부터 12월 23일 또는 12월 27일부터 12월 31일 사이에 자동 전화 교환을 호출하면 이 지정된 일정 동안 사용자가 지정한 휴일 인사말이 제공됩니다. 예를 들면 "현재 공사로 휴업 중입니다." 등이 있습니다. 호출자가 12월 24일부터 12월 26일 사이에 자동 전화 교환을 호출하면 "직원 휴가 중이므로 현재 업무를 하지 않습니다."와 같은 인사말이 제공됩니다.
Exchange 2007 통합 메시징에서 인사말과 음성 안내를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 통합 메시징 오디오 음성 안내 이해를 참조하십시오.
시작하기 전에
다음 절차를 수행하려면 사용하는 계정이 Exchange 조직 관리자 역할을 위임 받아야 합니다.
사용 권한, 역할 위임 및 Exchange Server 2007 관리에 필요한 권한에 대한 자세한 내용은 사용 권한 고려 사항를 참조하십시오.
이러한 절차를 수행하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.
UM 다이얼 플랜이 만들어졌는지 여부
UM 사서함 정책이 만들어졌는지 여부
UM 자동 전화 교환이 만들어졌는지 여부
절차
Exchange 관리 콘솔을 사용하여 UM 자동 전화 교환에 대한 휴일 일정을 지정하려면 다음을 수행합니다.
Exchange 관리 콘솔의 콘솔 트리에서 조직 구성 노드를 확장합니다.
통합 메시징을 클릭합니다.
작업 창에서 UM 자동 전화 교환 탭을 클릭합니다.
수정할 자동 전화 교환을 선택한 다음 작업 창에서 속성을 클릭합니다.
시간 탭의 휴일 일정에서 추가를 클릭합니다.
휴일 선택 페이지에서 다음을 구성합니다.
휴일 이름 휴일 일정의 이름을 입력합니다.
휴일 인사말 파일 인사말로 사용할 .wav 파일을 찾습니다. 이 항목은 필수 필드입니다.
휴일 시작 날짜 휴일이 시작되는 날짜를 선택하려면 이 목록을 사용합니다. 휴일 일정이 이 목록에 지정한 날짜의 자정에 시작됩니다.
휴일 끝 날짜 휴일이 종료되는 날짜를 선택하려면 이 목록을 사용합니다. 휴일 일정이 이 목록에 지정한 날짜의 오후 11시 59분에 종료됩니다.
휴일 일정을 구성한 후에 확인을 두 번 클릭하여 변경 내용을 저장합니다.
Exchange 관리 셸을 사용하여 UM 자동 전화 교환에 대한 휴일 일정을 지정하려면 다음을 수행합니다.
다음 명령을 실행합니다.
Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant HolidaySchedule "New Year,newyrgrt.wav,1/2/2006","Building Closed for Holiday,construction.wav,4/24/2006,4/28/2006"
구문과 매개 변수에 대한 자세한 내용은 Set-UMAutoAttendant를 참조하십시오.
자세한 내용
UM 자동 전화 교환에 대한 자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오.