Exchange Server 2007의 전화 통신 관리자
적용 대상: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1
마지막으로 수정된 항목: 2010-12-13
UM(통합 메시징)을 사용하는 경우 Microsoft Exchange Server 2007을 조직의 기존 전화 통신 시스템과 통합해야 합니다. 배포를 적절하게 수행하려면 기존 전화 통신 인프라를 주의 깊게 분석해야 하며, 통합 메시징을 배포하기 위한 정확한 계획 단계를 수행해야 합니다. 그러나 이러한 계획 단계는 전화 통신 네트워크에 대한 경험이 거의 또는 전혀 없는 Exchange 관리자에게는 매우 까다로운 작업이 될 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하려면 이 항목 뒷부분의 Resources to Help With Your UM Deployment를 참조하십시오.
통합 메시징에 지원되는 IP 게이트웨이를 확인하거나, 사용 중인 PBX가 특정 IP 게이트웨이 모델 또는 제조업체를 사용하여 지원되는지 또는 사용 중인 IP PBX가 직접 SIP 연결을 통해 지원되는지 확인하려면 다음 링크 중 하나를 클릭합니다.
Supported IP Gateways
Supported PBXs When Using an AudioCodes IP Gateway
Supported PBXs Using a Dialogic IP Gateway
PBXs Supported Using a DMG1000 Series Media Gateway
PBXs Supported Using a DMG 2000 Series Media Gateway
PBXs Supported Using a DMG3000 Series Media Gateway
Supported PBXs Using NET and Quintum Gateways
Supported IP PBXs
Supported IP PBXs Using SIP Media Gateways
Exchange Unified Messaging and Office Communications Server 2007
UM 배포에 도움이 되는 리소스
전화 통신 네트워크는 구성 설정, 펌웨어, 요구 사항 등을 모두 달리하는 IP 게이트웨이, IP PBX 및 PBX를 포함할 수 있으므로 매우 다양하고 용도도 서로 다릅니다. 이와 같은 다양성으로 인해 통합 메시징 계획 및 배포가 까다로울 수 있습니다. 그러나 통합 메시징 배포에 도움을 주는 다양한 리소스를 사용할 수 있습니다.
통합 메시징 전문 업체 UM 전문 업체는 Microsoft Exchange 엔지니어링 팀에서 수행하던 Exchange 2007 통합 메시징에 대한 기술 교육을 받은 시스템 통합 업체입니다. 레거시 음성 메일 시스템에서 Exchange 2007 통합 메시징으로 원활하게 전환할 수 있도록 Microsoft에서는 모든 고객이 UM 전문 업체의 도움을 받을 것을 권장하고 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft Exchange Server 2007 UM(통합 메시징) 전문 업체(영문)를 참조하십시오.
PBX 구성 참고 사항 PBX 구성 참고 사항에는 네트워크에 있는 통합 메시징 서버와 통신하기 위해 IP 게이트웨이, IP PBX 및 PBX를 구성할 때 매우 유용한 구성 설정 및 기타 정보가 포함되어 있습니다. PBX 구성 참고 사항에 대한 자세한 내용은 Microsoft 또는 IP 게이트웨이 공급업체 파트너가 테스트한 PBX 구성 참고 사항을 참조하십시오.
통합 메시징 전문 업체에 문의하기 전에 업체에서 물어 볼 수 있는 주요 질문에 대답할 수 있어야 합니다. 다음과 같은 질문에 대해 대답을 제공하면 UM 전문 업체와의 논의를 효율적으로 진행할 수 있습니다.
조직에서 전화 또는 음성 메일이나 두 가지를 모두 사용하는 기존 사용자 수
Exchange 2007 통합 메시징을 제공받을 사용자 수
Exchange 2007 통합 메시징과의 통합에 사용하려는 PBX
조직에서 보유한 PBX 수와 PBX 공급업체, 유형(회로 기반 또는 IP 기반), 모델 및 펌웨어 버전
PBX가 네트워크로 구성되어 있으며 중앙 집중식인지 여러 위치에 분산되어 있는지 여부
조직에서 현재 사용 중인 음성 메일 시스템과 공급업체, 유형, 모델 및 펌웨어 버전
음성 메일 시스템을 PBX에 통합하는 방법(아날로그, T1/E1, PRI, 디지털 세트 에뮬레이션, VoIP, 기타)
현재 음성 네트워킹을 사용하는지 여부
조직에서 사용 중인 팩스 시스템 유형 및 해당 팩스 시스템이 Exchange에 대한 인바운드 팩스 라우팅을 지원하는지 여부
조직에서 자동화된 수행자를 사용하는지 여부
전화 전용 사용자(전자 메일에 대한 액세스 권한이 없을 사용자) 지원이 필요한지 여부
지원되는 IP 게이트웨이
Exchange 2007 통합 메시징과 PBX를 통합하려면 하나 이상의 IP 게이트웨이를 사용하여 TDM 기반 PBX에서 사용하는 회로 전환 프로토콜을 Exchange 2007 통합 메시징에서 사용하는 IP 기반 패킷 전환 프로토콜로 전환해야 합니다. 다양한 IP 게이트웨이 모델을 제공하는 IP 게이트웨이 공급업체에 대해 테스트가 수행되었으며, 이들 업체의 IP 게이트웨이가 Exchange 2007 통합 메시징에 지원됩니다.
IP 게이트웨이가 포함된 Exchange 2007 통합 메시징의 상호 운용성 테스트가 이제는 Microsoft Unified Communications Open Interoperability Program에 통합되었습니다. 자세한 내용은 Microsoft Unified Communications Open Interoperability Program(영문)을 참조하십시오.
IP 게이트웨이 및 IP PBX용 Microsoft Unified Communications Open Interoperability Program(영문) 인증 프로그램을 통해 고객이 Microsoft Unified Communications 소프트웨어와 함께 공인 전화 통신 게이트웨이 및 IP-PBX를 사용할 때 원활한 설치 및 지원 환경에서 작업할 수 있도록 할 수 있습니다.
엄격하고 광범위한 테스트 요구 사항을 충족하며 사양과 테스트 계획을 따르는 제품만이 인증을 받게 됩니다.
다음 IP 게이트웨이 공급업체에 대해서는 표시되어 있는 연도에 상호 운용성을 확인했습니다.
AudioCodes 및 Dialogic: 2006
NET 및 Quintum: 2008
표 1에는 각 모델에서 지원되는 프로토콜, IP 게이트웨이 모델 및 IP 게이트웨이 공급업체가 나와 있습니다.
표 1 통합 메시징에 지원되는 IP 게이트웨이
| 공급업체 | 모델 | 지원되는 프로토콜 |
|---|---|---|
AudioCodes |
MediaPack 114/8 FXO |
|
AudioCodes |
Mediant 1000 |
|
AudioCodes |
Mediant 2000 |
|
Dialogic |
DMG1000PBXDNIW |
디지털 세트 에뮬레이션 |
Dialogic |
DMG1000LSW |
|
Dialogic |
DMG2000 |
|
Dialogic |
DMG3000 |
|
NET |
VX 시리즈 |
|
Quintum |
Tenor DX 시리즈 |
|
AudioCodes Mediant 및 MP-114/8 FXO IP 게이트웨이에 대한 자세한 내용은 Microsoft Unified Communications용 AudioCodes Media Gateway(영문)를 참조하십시오.
Dialogic IP 게이트웨이에 대한 자세한 내용은 Dialogic Media Gateways for Microsoft Exchange Server Unified Messaging을 참조하십시오.
NET IP 게이트웨이에 대한 자세한 내용은 NET Intelligent Voice Gateways(영문)를 참조하십시오.
Quintum IP 게이트웨이에 대한 자세한 내용은 Quintum Enterprise Solutions - VoIP Products(영문)를 참조하십시오.
참고
UNRESOLVED_TOKEN_VAL(exNote3rdPartyURL)
AudioCodes IP 게이트웨이 사용 시 지원되는 PBX
표 2에는 MediaPack-114 FXO, MediaPack-118 FXO 및 Mediant 2000 등의 AudioCodes IP 게이트웨이를 사용할 때 지원되는 PBX가 나와 있습니다.
표 2 AUdioCodes IP 게이트웨이 사용 시 지원되는 PBX
| PBX 제조업체 | PBX 모델/종류 | AudioCodes 모델 "x"(필요한 경우 4 또는 8로 교체), "y"(필요한 경우 1, 2, 4, 8 또는 16과 교체) |
|---|---|---|
Alcatel |
OmniPCX 4400 |
|
Astra |
M1000, M2000 |
|
Avaya |
Definity G3 |
|
Avaya |
Magix/Merlin |
|
Avaya |
S8300 |
|
Avaya |
S8700 |
|
Avaya |
IP Office |
|
Cisco |
CallManager 4.x |
|
NEC |
Electra Elite |
|
NEC |
NEAX2400 |
|
NeXspan |
S |
|
Nortel |
Communication Server - 1000M, 1000S, 1000E |
|
Nortel |
Meridian 11c, 51c, 61c, 81c |
|
Panasonic |
KX-TES824, KX-TEA308 |
|
Panasonic |
KX-TDA30, KX-TDA100, KX-TDA200, KX-TDA600 |
|
Shortel |
IP Telephony System |
|
Siemens |
HiCom 150E |
|
Siemens |
HiPath 3550 |
|
Siemens |
HiPath 4000 |
|
Tadiran Telecom |
Coral Flexicom, Coral IPX |
|
Dialogic IP 게이트웨이 사용 시 지원되는 PBX
각 Dialogic IP 게이트웨이 모델이 지원하는 PBX는 서로 다릅니다. 표 3, 4, 5에는 PBX 제조업체와 모델 및 사용 가능한 Dialogic IP 게이트웨이가 나와 있습니다. 각 IP 게이트웨이는 서로 다른 신호 방식, 밀도 및 프로토콜을 사용합니다.
DMG1000 시리즈 미디어 게이트웨이 사용 시 지원되는 PBX
표 3에는 저밀도 Dialogic Media Gateway(DMG1000)에 지원되는 PBX가 나와 있습니다. 그러나 아날로그 DMG1000을 사용하는 경우 보조 신호(RS232 SMDI, MD110, MCI 프로토콜 또는 대역 내 DTMF 신호)가 필요합니다.
표 3 저밀도 Dialogic DMG1000 시리즈 IP 게이트웨이 사용 시 지원되는 PBX
| PBX 제조업체 | PBX 모델/종류 | DMG 모델 및 추가 신호 |
|---|---|---|
Aastra |
Aastra MD110(이전의 Ericsson MD110) |
DMG1008LSW 아날로그 연결(MD110 RS232 프로토콜 사용) |
Alcatel |
Omni PCX 4400 |
DMG1008LSW |
Avaya |
Definity G3 S8100, S8300, S8700 및 S8710(Communications Manager 소프트웨어 V2.0 이상) |
DMG1008DNIW |
Intercom |
|
DMG1008LSW 아날로그 연결(SMDI 직렬 프로토콜 사용) |
Mitel |
SX-200D, SX-200 Light, SX-2000 Light, SX-2000 S, SX-2000 VS, SX-200 ICP |
DMG1008MTLDNIW |
NEC |
2000, 2400, 2400 IPX |
DMG1008DNIW |
Nortel |
Meridian 1 - 옵션 11, 21, 21A, 51, 61, 71 및 81 Meridian SL1 - Generic X11 릴리스 15 이상 Nortel Communication Server - 1000M, 1000S, 1000E V3.0 이상 |
DMG1008DNIW |
Nortel |
SL 100 |
DMG1008LSW 아날로그 연결(SMDI 직렬 프로토콜 사용) |
Siemens |
HiCom 300E CS |
DMG1008DNIW |
Siemens |
HiCom 300E(유럽) |
DMG1008LSW 아날로그 연결(대역 내 DTMF 신호 사용) |
Siemens/ROLM |
8000(소프트웨어 릴리스 80003 이상), 90000(모든 버전) 9751(소프트웨어 릴리스 9005의 모든 버전) 9751(소프트웨어 릴리스 9006.4 이상) |
DMG1008RLMDNIW |
Siemens |
HiPath 4000 |
DMG1008LSW |
Toshiba |
CTX(SW 버전 AR1ME021.00) |
DMG1008LSW |
기타 |
다양함 |
DMG1008LSW 아날로그 연결(대역 내 DTMF 또는 SMDI 사용) |
DMG2000 시리즈 미디어 게이트웨이 사용 시 지원되는 PBX
표 4에는 T1/E1 Dialogic Media Gateway(DMG2000)에 지원되는 PBX가 나와 있습니다. 단일 범위(DMG2030DTIQ), 이중 범위(DMG2060DTIQ) 또는 4중 범위(DMG2120DTIQ) 밀도로 제공되는 DMG2000 게이트웨이는 다음 프로토콜을 지원합니다.
T1 CAS
T1 Q.SIG
E1 Q.SIG
T1 NI-2
T1 5ESS
T1 DMS100
CAS(Channel Associated Signaling) 신호를 사용하는 경우에는 보조 신호(RS232 SMDI, MD110, MCI 프로토콜 또는 대역 내 DTMF 신호)가 필요합니다. Q.SIG 신호를 사용하는 경우에는 PBX가 발신자 및 수신자 정보와 연관된 보조 서비스 및 Exchange 2007 통합 메시징에 필요한 호출 전송 기능을 지원해야 합니다.
표 4 DMG2000 미디어 게이트웨이에서 지원되는 PBX
| PBX 제조업체 | PBX 모델/종류 | 필요한 소프트웨어 버전 | 프로토콜 및 추가 신호 |
|---|---|---|---|
Alcatel |
Omni PCX 4400 |
버전 3.2.712.5 |
T1 Q.SIG E1 Q.SIG |
Avaya |
Definity G3 |
버전 3 이상 |
T1 CAS |
Avaya |
S8500 |
Manager 소프트웨어 V2.0 이상 |
T1 CAS T1 Q.SIG E1 Q.SIG |
Ericsson |
MD110 |
릴리스 MX1 TSW R2A(BC13) |
E1 Q.SIG |
Intercom |
|
|
CAS(SMDI 직렬 프로토콜 포함) |
NEC |
2400 IMX |
릴리스 5200 Dec. 92 1b 이상 |
CAS(MCI 직렬 프로토콜 포함) |
NEC |
2400 IPX |
R17 릴리스 03.46.001 |
T1 Q.SIG |
Nortel |
Meridian 1- 옵션 11 |
릴리스 15 이상(옵션 19 및 46 필요) |
T1 Q.SIG E1 Q.SIG |
Nortel |
Communication Server 1000 |
버전 2121, 릴리스 4 |
T1 Q.SIG E1 Q.SIG |
Siemens |
HiCom 300E CS |
릴리스 9006.4 이상(참고: 북아메리카 소프트웨어 로드에만 해당) |
T1 CAS |
Siemens |
HiPath 4000 |
V2 SMR 9 SMPO |
T1 Q.SIG E1 Q.SIG |
Mitel |
SX-2000 S, SX-2000 VS |
LW 34 |
T1 Q.SIG E1 Q.SIG |
Mitel |
3300 |
버전 5.1.4.8 |
T1 Q.SIG E1 Q.SIG |
DMG4008BRI 시리즈 미디어 게이트웨이 사용 시 지원되는 PBX
DMG4000 시리즈 미디어 게이트웨이는 몇 가지 TDM 인터페이스 옵션으로 제공됩니다. DMG4008BRI는 4포트/8채널 밀도를 지원하며 다음 프로토콜을 지원합니다.
ISDN BRI Q.SIG
ETSI-DSS1(Euro ISDN)
NET 3(벨기에)
VN3(프랑스)
1TR6(독일)
INS-64(일본)
5ESS Custom(북아메리카 - AT&T)
National ISDN(NI1 - 북아메리카)
표 5에는 DMG4008BRI 미디어 게이트웨이 사용 시 지원되는 PBX가 나와 있습니다.
표 5 DMG4008BRI 시리즈 미디어 게이트웨이 사용 시 지원되는 PBX
| PBX 제조업체 | PBX 모델/종류 | 필요한 소프트웨어 버전 | 프로토콜 및 추가 신호 |
|---|---|---|---|
Siemens |
HiCom 300 |
SA300-V3.05 |
BRI-Q.SIG (ECMAV2) |
Siemens |
HiPath 4000 |
S.0 B4400 |
BRI-Q.SIG(ECMAV2) |
NET 및 Quintum 게이트웨이를 통해 지원되는 PBX
NET 및 Quintum 게이트웨이는 최대 8xT1 범위까지 다양한 포트 밀도로 제공됩니다. 표 6에는 NET 및 Quintum IP 게이트웨이를 통해 지원되는 PBX가 나와 있습니다.
표 6 NET 및 Quintum IP 게이트웨이를 통해 지원되는 PBX
| PBX 제조업체 | PBX 모델/종류 | 메이커 및 모델 |
|---|---|---|
Avaya |
Communication Manager(S8700/S8500/S8400) |
|
Avaya |
IP Office |
|
Nortel |
Meridian 11c |
|
지원되는 IP PBX
IP PBX도 Exchange 2007 통합 메시징에서 지원됩니다. 표 7에는 Exchange 2007 통합 메시징에 대한 직접 SIP 연결을 통해 지원되는 IP PBX가 나와 있습니다.
표 7 직접 SIP 연결을 통해 지원되는 IP PBX
| PBX 제조업체 | PBX 모델/종류 | 필요한 소프트웨어 버전 |
|---|---|---|
Avaya |
Communications Manager |
4.0.1 |
Avaya |
Communications Manager |
5.0 |
Cisco |
CallManager |
5.0, 5.1, 6.0, 6.1 및 7.0 |
Interactive Intelligence |
Customer Interaction Center |
2.4 |
Mitel |
3300 CXi, CX / MXe |
7.1 UR2 |
Nortel |
Communication Server 1000 |
5.0, 5.5 |
Nortel |
Communication Server 2000 |
SN10, CVM11 |
Nortel |
Communication Server 2100 |
SE10, SE11 |
Pbxnsip Inc. |
Pbxnsip |
2.2 |
SIP 미디어 게이트웨이를 사용하여 지원되는 IP PBX
IP PBX도 Exchange 2007 통합 메시징에서 지원됩니다. 표 8에는 SIP 미디어 게이트웨이의 IP-to-IP 기능을 사용하여 Exchange 2007 통합 메시징에 연결하는 지원 IP PBX가 나와 있습니다.
표 8 SIP 미디어 게이트웨이를 통해 지원되는 IP PBX
| PBX 제조업체 | PBX 모델/종류 | SIP 게이트웨이 모델 |
|---|---|---|
Cisco |
CallManager 4.x |
AudioCodes Mediant 1000/2000(IP-to-IP 사용) |
Exchange 통합 메시징 및 Office Communication Server 2007
Microsoft Exchange Server 2007 통합 메시징 SP1(서비스 팩 1) 및 Microsoft Office Communications Server 2007을 함께 배포하여 음성 메시징, IM(인스턴트 메시징), 향상된 사용자 참석, 오디오-비디오 회의, 통합 전자 메일 및 메시징 환경 등을 조직의 사용자에게 제공할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
공인 SIP PSTN 게이트웨이 및 IP PBX 찾기와 전화 통신 인프라 공급업체가 프로그램에 가입 및 참여하는 과정을 비롯하여 엔터프라이즈 전화 통신 인프라를 위한 Microsoft Unified Communications Open Interoperability Program에 대해 자세히 알아보려면 Microsoft Unified Communications Open Interoperability Program(영문)을 참조하십시오.
자세한 내용
사용 가능한 구성 참고 사항 목록을 보려면 Microsoft 또는 IP 게이트웨이 공급업체 파트너가 테스트한 PBX 구성 참고 사항을 참조하십시오.