Exchange 2007에서 외부 전자 메일을 받을 수 없으며 StartTLS 동사가 보급되지 않음
마지막으로 수정된 항목: 2009-07-01
이 항목에서는 Windows Server 2003의 프로그램 추가/제거 도구나 Windows Server 2008의 서버 관리자 도구를 사용하여 Microsoft Exchange Server 2007 기반 환경에서 외부 전자 메일 메시지를 받지 못하는 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.
이 경우 다음과 같은 증상이 발생합니다.
인터넷에서 보낸 전자 메일 메시지를 받을 수 없습니다.
텔넷을 사용하여 Exchange 2007 서버에서 포트 25에 연결한 다음 EHLO 명령을 실행하면 STARTTLS 동사가 보급된 명령 목록에 표시되지 않습니다.
Exchange 서버의 응용 프로그램 로그에는 다음과 같은 이벤트가 기록됩니다.
로그 이름:
응용 프로그램
원본:
MSExchangeTransport
이벤트 ID:
1032
작업 범주:
SmtpReceive
수준:
오류
키워드:
클래식
설명:
수신 커넥터 <IP 주소>:25은(는) MailFrom 명령을 실행하기 전에 TLS(전송 계층 보안)를 필요로 하지만 서버에서 얻을 수 없습니다. 이 커넥터의 인증 설정을 확인하십시오.
이 문제는 허브 전송 역할을 실행하는 서버에 SMTP 서비스가 설치되어 있으면 발생합니다.
Exchange가 서버에 설치되어 있으면 SMTP 서비스를 설치할 수 없습니다. 그러나 나중에 다른 프로그램을 설치할 때 SMTP 서비스가 함께 설치될 수 있습니다. SMTP 서비스는 허브 전송 역할을 실행하는 Exchange 서버에서는 실행하면 안 됩니다.
시작하기 전에
이 절차를 수행하려면 사용하는 계정이 로컬 관리자 그룹의 구성원을 위임받아야 합니다. 사용 권한, 역할 위임 및 Microsoft Exchange Server 2007 관리에 필요한 권한에 대한 자세한 내용은 사용 권한 고려 사항을 참조하십시오.
해결 방안
이 문제를 해결하려면 SMTP 서비스를 중지하고 사용하지 않도록 설정한 후에 Microsoft Exchange 전송 서비스를 다시 시작합니다. 또는 SMTP 서비스를 제거한 후에 컴퓨터를 다시 시작해도 됩니다.
SMTP 서비스를 중지하고 사용하지 않도록 설정
허브 전송 역할을 실행하는 컴퓨터에서 시작, 실행을 차례로 클릭하고 services.msc를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
서비스 스냅인에서 **Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)**을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 클릭합니다.
중지를 클릭하고 서비스가 중지되면 시작 유형 목록에서 사용 안 함을 클릭합니다. 그런 다음 확인을 클릭합니다.
서비스 목록에서 Microsoft Exchange Transport를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 모든 작업을 가리킨 다음 다시 시작을 클릭합니다.
Windows Server 2008에서 SMTP 서비스 제거
서버 관리자 도구를 시작합니다.
기능을 클릭하고 기능 제거를 클릭합니다.
기능 목록에서 SMTP 서버 확인란을 클릭하여 선택을 취소합니다.
다음을 클릭한 후에 해당 단계에 따라 기능 제거 마법사를 완료합니다.
컴퓨터를 다시 시작합니다.
Windows Server 2003에서 SMTP 서비스 제거
시작, 실행을 차례로 클릭하고 appwiz.cpl을 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
프로그램 추가/제거 대화 상자에서 Windows 구성 요소 추가/제거를 클릭합니다.
응용 프로그램 서버를 클릭한 후 자세히를 클릭합니다.
**인터넷 정보 서비스(IIS)**를 클릭한 후 자세히를 클릭합니다.
SMTP Service 확인란을 클릭하여 선택을 취소한 다음 확인을 두 번 클릭합니다.
다음을 클릭한 후 서비스가 제거되었으면 마침을 클릭합니다.
컴퓨터를 다시 시작합니다.
자세한 내용
Exchange 2007 시스템 요구 사항에 대한 자세한 내용은 Exchange 2007 시스템 요구 사항을 참조하십시오.
텔넷을 사용해 SMTP 통신을 테스트하는 방법에 대한 자세한 내용은 텔넷을 사용하여 SMTP 통신 테스트하는 방법을 참조하십시오.