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Exchange 2010의 전화 통신 관리자

  • 아티클

 

적용 대상: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

마지막으로 수정된 항목: 2016-11-28

UM(통합 메시징)을 사용하는 경우 Microsoft Exchange Server 2010을 조직의 기존 전화 통신 시스템과 통합해야 합니다. 배포를 적절하게 수행하려면 기존 전화 통신 인프라를 주의 깊게 분석해야 하며, 통합 메시징을 배포하기 위한 정확한 계획 단계를 수행해야 합니다.

이러한 계획 단계는 전화 통신 네트워크에 대한 경험이 거의 또는 전혀 없는 Exchange 관리자에게는 매우 까다로운 작업이 될 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하려면 이 항목 뒷부분의 UM 배포에 도움이 되는 리소스를 참조하십시오.

통합 메시징에 지원되는 IP 게이트웨이를 확인하거나, 사용 중인 PBX가 특정 IP 게이트웨이 모델 또는 제조업체를 사용하여 지원되는지를 확인하거나, 사용 중인 IP PBX가 직접 SIP 연결을 통해 지원되는지 확인하거나, Exchange Online UM에 지원되는 SBC(Session Border Controller)를 확인하려면 다음 링크 중 하나를 클릭합니다.

  • 지원되는 IP 게이트웨이

  • AudioCodes IP 게이트웨이 사용 시 지원되는 PBX

  • Dialogic IP 게이트웨이 사용 시 지원되는 PBX

    • DMG1000 시리즈 미디어 게이트웨이 사용 시 지원되는 PBX

    • DMG2000 시리즈 미디어 게이트웨이 사용 시 지원되는 PBX

    • DMG4008BRI 시리즈 미디어 게이트웨이 사용 시 지원되는 PBX

  • 지원되는 IP PBX

  • SIP 미디어 게이트웨이를 사용하여 지원되는 IP PBX

  • Exchange Online UM에서 SBC(Session Border Controller) 테스트

  • Exchange 통합 메시징, Office Communications Server 2007 R2 및 Lync Server 2010

UM 배포에 도움이 되는 리소스

전화 통신 네트워크를 배포하기 위한 지침을 만드는 작업은 어렵습니다. 전화 통신 네트워크는 구성 설정, 펌웨어 및 요구 사항이 다양한 IP 게이트웨이, IP PBX 및 PBX를 포함할 수 있으므로 각각 매우 다를 수 있습니다. 이와 같은 다양성으로 인해 통합 메시징 계획 및 배포가 까다로울 수 있습니다. 그러나 통합 메시징 배포에 도움을 주는 다양한 리소스를 사용할 수 있습니다.

통합 메시징 전문 업체에 문의하기 전에 업체에서 묻게 될 주요 질문에 대답할 수 있어야 합니다. 다음과 같은 질문에 답하면 UM 전문 업체와의 논의를 효율적으로 진행할 수 있습니다.

  • 조직에서 전화 또는 음성 메일이나 두 가지를 모두 사용하는 기존 사용자 수

  • Exchange 2010 통합 메시징을 제공받을 사용자 수

  • Exchange 2010 통합 메시징과의 통합에 사용하려는 PBX

  • 조직에서 보유한 PBX 수. PBX 공급업체, 유형(회로 기반 또는 IP 기반), 모델 및 펌웨어 버전을 말하십시오.

  • PBX가 네트워크로 구성되어 있으며 중앙 집중식인지 여러 위치에 분산되어 있는지 여부

  • 조직에서 현재 사용 중인 음성 메일 시스템. 공급업체, 유형, 모델 및 펌웨어 버전을 말하십시오.

  • 음성 메일 시스템을 PBX에 통합하는 방법(아날로그, T1/E1, PRI, 디지털 세트 에뮬레이션, VoIP, 기타)

  • 현재 음성 네트워킹을 사용하는지 여부

  • 조직에서 사용 중인 팩스 시스템 유형 및 해당 팩스 시스템이 Exchange에 대한 인바운드 팩스 라우팅을 지원하는지 여부

  • 조직에서 자동 전화 교환을 사용하는지 여부

  • 전화 전용 사용자(전자 메일에 대한 액세스 권한이 없는 사용자) 지원이 필요한지 여부

지원되는 IP 게이트웨이

Exchange 2010 통합 메시징과 PBX를 통합하려면 하나 이상의 IP 게이트웨이를 사용하여 TDM 기반 PBX에서 사용하는 회로 전환 프로토콜을 Exchange 2010 통합 메시징에서 사용하는 IP 기반 패킷 전환 프로토콜로 전환해야 합니다. 다양한 IP 게이트웨이 모델을 제공하는 IP 게이트웨이 공급업체에 대해 테스트가 수행되었으며, 이들 업체의 IP 게이트웨이가 Exchange 2010 통합 메시징에 지원됩니다.

IP 게이트웨이가 포함된 Exchange 2010 통합 메시징의 상호 운용성 테스트가 이제는 Microsoft Unified Communications Open Interoperability Program에 통합되었습니다. 자세한 내용은 Microsoft Unified Communications Open Interoperability Program을 참조하십시오.

IP 게이트웨이 및 IP PBX용 Microsoft Unified Communications Open Interoperability Program 인증 프로그램을 통해 고객이 Microsoft Unified Communications 소프트웨어와 함께 공인 전화 통신 게이트웨이 및 IP-PBX를 사용할 때 원활한 설치 및 지원 환경에서 작업할 수 있도록 할 수 있습니다. 엄격하고 광범위한 테스트 요구 사항을 충족하며 사양과 테스트 계획을 따르는 제품만이 인증을 받게 됩니다.

다음 IP 게이트웨이 공급업체에 대해서는 표시되어 있는 연도에 상호 운용성을 확인했습니다.

  • AudioCodes

  • Dialogic

  • 다음 표에는 각 모델에서 지원되는 프로토콜, IP 게이트웨이 모델 및 IP 게이트웨이 공급업체가 나와 있습니다.

통합 메시징에 지원되는 IP 게이트웨이

공급업체 모델 지원되는 프로토콜

AudioCodes

MediaPack 114/8 FXO

  • 아날로그(대역 내 DTMF 지원)

  • 아날로그(SMDI 지원)

AudioCodes

Mediant 1000

  • 아날로그(대역 내 DTMF 지원)

  • 아날로그(SMDI 지원)

  • BRI Q.SIG

  • T1/E1 Q.SIG

  • IP-to-IP

AudioCodes

Mediant 2000

  • T1/E1 CAS

  • T1/E1 Q.SIG

  • IP-to-IP

Dialogic

DMG1000PBXDNIW

디지털 세트 에뮬레이션

Dialogic

DMG1000LSW

  • 아날로그(대역 내 DTMF 지원)

  • 아날로그(SMDI 지원)

Dialogic

DMG2000

  • T1 CAS

  • T1/E1 Q.SIG

Dialogic

DMG3000

  • BRI Q.SIG

NET

VX1200

  • T1 Q.SIG

Quintum

Tenor DX 시리즈

  • T1 Q.SIG

AudioCodes IP 게이트웨이 사용 시 지원되는 PBX

다음 표에는 MediaPack-114 FXO, MediaPack-118 FXO 및 Mediant 2000 등의 AudioCodes IP 게이트웨이를 사용할 때 지원되는 PBX가 나와 있습니다.

AUdioCodes IP 게이트웨이 사용 시 지원되는 PBX

PBX 제조업체 PBX 모델/종류 AudioCodes 모델 "x"(필요한 경우 4 또는 8로 교체), "y"(필요한 경우 1, 2, 4, 8 또는 16과 교체)

Alcatel

OmniPCX 4400

  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0

  • Mediant2000/ySpans/SIP

Aastra

M1000, M2000

  • Mediant2000/ySpans/SIP

Avaya

Definity G3

  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0

  • Mediant1000/ySpans/SIP

  • Mediant2000/ySpans/SIP

Avaya

Magix/Merlin

  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0

Avaya

S8300

  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0

  • Mediant1000/ySpans/SIP

  • Mediant2000/ySpans/SIP

Avaya

S8700

  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0

  • Mediant1000/ySpans/SIP

  • Mediant2000/ySpans/SIP

Avaya

IP Office

  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0

  • Mediant2000/ySpans/SIP

Cisco

CallManager 4.x

  • Mediant1000/IP-to-IP

  • Mediant2000/IP-to-IP

NEC

Electra Elite

  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0

NEC

NEAX2400

  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0

  • Mediant2000/ySpans/SIP/RS232

NeXspan

S

  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0

Nortel

Communication Server - 1000M, 1000S, 1000E

  • Mediant1000/ySpans/SIP

  • Mediant2000/ySpans/SIP

Nortel

Meridian 11c, 51c, 61c, 81c

  • Mediant1000/ySpans/SIP

  • Mediant2000/ySpans/SIP

Panasonic

KX-TES824, KX-TEA308

  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0

Panasonic

KX-TDA30, KX-TDA100, KX-TDA200, KX-TDA600

  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0

Shortel

IP Telephony System

  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0

Siemens

HiCom 150E

  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0

Siemens

HiPath 3550

  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0

Siemens

HiPath 4000

  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0

  • Mediant1000/ySpans/SIP

  • Mediant2000/ySpans/SIP

Tadiran Telecom

Coral Flexicom, Coral IPX

  • MediaPack 11x/FXO/AC/SIP-0

  • Mediant1000/ySpans/SIP

  • Mediant2000/ySpans/SIP

Dialogic IP 게이트웨이 사용 시 지원되는 PBX

각 Dialogic IP 게이트웨이 모델이 지원하는 PBX는 서로 다릅니다. 다음 표에는 PBX 제조업체와 모델 및 사용 가능한 Dialogic IP 게이트웨이가 나와 있습니다. 각 IP 게이트웨이는 서로 다른 신호 방식, 밀도 및 프로토콜을 사용합니다.

DMG1000 시리즈 미디어 게이트웨이 사용 시 지원되는 PBX

다음 표에는 저밀도 Dialogic Media Gateway(DMG1000)에 지원되는 PBX가 나와 있습니다. 그러나 아날로그 DMG1000을 사용하는 경우 보조 신호(RS232 SMDI, MD110, MCI 프로토콜 또는 대역 내 DTMF 신호)가 필요합니다.

저밀도 Dialogic DMG1000 시리즈 IP 게이트웨이 사용 시 지원되는 PBX

PBX 제조업체 PBX 모델/종류 DMG 모델 및 추가 신호

Aastra

Aastra MD110(이전의 Ericsson MD110)

DMG1008LSW

아날로그 연결(MD110 RS232 프로토콜 사용)

Alcatel

Omni PCX 4400

DMG1008LSW

Avaya

Definity G3 S8100, S8300, S8700 및 S8710(Communications Manager 소프트웨어 V2.0 이상 버전)

DMG1008DNIW

Intercom

 

DMG1008LSW

아날로그 연결(SMDI 직렬 프로토콜 사용)

Mitel

SX-200D, SX-200 Light, SX-2000 Light, SX-2000 S, SX-2000 VS, SX-200 ICP

DMG1008MTLDNIW

NEC

2000, 2400, 2400 IPX

DMG1008DNIW

Nortel

Meridian 1 - 옵션 11, 21, 21A, 51, 61, 71 및 81

Meridian SL1 - Generic X11 릴리스 15 이상 버전

Nortel Communication Server - 1000M, 1000S, 1000E V3.0 이상 버전

DMG1008DNIW

Nortel

SL 100

DMG1008LSW

아날로그 연결(SMDI 직렬 프로토콜 사용)

Siemens

HiCom 300E CS

DMG1008DNIW

Siemens

HiCom 300E(유럽)

DMG1008LSW

아날로그 연결(대역 내 DTMF 신호 사용)

Siemens/ROLM

8000(소프트웨어 릴리스 80003 이상 버전)
9000(모든 버전)

9751(소프트웨어 릴리스 9005의 모든 버전)

9751(소프트웨어 릴리스 9006.4 이상 버전)

DMG1008RLMDNIW

Siemens

HiPath 4000

DMG1008LSW

Toshiba

CTX(SW 버전 AR1ME021.00)

DMG1008LSW

기타

다양함

DMG1008LSW

아날로그 연결(대역 내 DTMF 또는 SMDI 사용)

DMG2000 시리즈 미디어 게이트웨이 사용 시 지원되는 PBX

다음 표에는 T1/E1 Dialogic Media Gateway(DMG2000)에 지원되는 PBX가 나와 있습니다. 단일 범위(DMG2030DTIQ), 이중 범위(DMG2060DTIQ) 또는 4중 범위(DMG2120DTIQ) 밀도로 제공되는 DMG2000 게이트웨이는 다음 프로토콜을 지원합니다.

  • T1 CAS

  • T1 Q.SIG

  • E1 Q.SIG

  • T1 NI-2

  • T1 5ESS

  • T1 DMS100

CAS(Channel Associated Signaling) 신호를 사용하는 경우에는 보조 신호(RS232 SMDI, MD110, MCI 프로토콜 또는 대역 내 DTMF 신호)가 필요합니다. Q.SIG 신호를 사용하는 경우에는 PBX가 발신자 및 수신자 정보와 연관된 보조 서비스 및 Exchange 2010 통합 메시징에 필요한 호출 전송 기능을 지원해야 합니다.

DMG2000 미디어 게이트웨이에서 지원되는 PBX

PBX 제조업체 PBX 모델/종류 필요한 소프트웨어 버전 프로토콜 및 추가 신호

Alcatel

Omni PCX 4400

버전 3.2.712.5

T1 Q.SIG

E1 Q.SIG

Avaya

Definity G3

버전 3 이상

T1 CAS

Avaya

S8500

Manager 소프트웨어 V2.0 이상 버전

T1 CAS

T1 Q.SIG

E1 Q.SIG

Ericsson

MD110

릴리스 MX1 TSW R2A(BC13)

E1 Q.SIG

Intercom

 

 

CAS(SMDI 직렬 프로토콜 지원)

NEC

2400 IMX

릴리스 5200 Dec. 92 1b 이상 버전

CAS(MCI 직렬 프로토콜 지원)

NEC

2400 IPX

R17 릴리스 03.46.001

T1 Q.SIG

Nortel

Meridian 1- 옵션 11

릴리스 15 이상 버전(옵션 19 및 46 필요)

T1 Q.SIG

E1 Q.SIG

Nortel

Communication Server 1000

버전 2121, 릴리스 4

T1 Q.SIG

E1 Q.SIG

Siemens

HiCom 300E CS

릴리스 9006.4 이상(참고: 북아메리카 소프트웨어 로드에만 해당)

T1 CAS

Siemens

HiPath 4000

V2 SMR 9 SMPO

T1 Q.SIG

E1 Q.SIG

Mitel

SX-2000 S, SX-2000 VS

LW 34

T1 Q.SIG

E1 Q.SIG

Mitel

3300

버전 5.1.4.8

T1 Q.SIG

E1 Q.SIG

DMG4008BRI 시리즈 미디어 게이트웨이 사용 시 지원되는 PBX

DMG4000 시리즈 미디어 게이트웨이는 몇몇 TDM 인터페이스 옵션을 제공합니다. DMG4008BRI는 4포트/8채널 밀도를 지원하며 다음 프로토콜을 지원합니다.

  • ISDN BRI Q.SIG

  • ETSI-DSS1(Euro ISDN)

  • NET 3(벨기에)

  • VN3(프랑스)

  • 1TR6(독일)

  • INS-64(일본)

  • 5ESS Custom(북아메리카 - AT&T)

  • National ISDN(NI1 - 북아메리카)

다음 표에는 Dialogic 4000 미디어 게이트웨이 시리즈(DMG4008) 사용 시 지원되는 PBX가 나와 있습니다.

DMG4008BRI 미디어 게이트웨이 사용 시 지원되는 PBX

PBX 제조업체 PBX 모델/종류 필요한 소프트웨어 버전 프로토콜 및 추가 신호

Siemens

HiCom 300

SA300-V3.05

BRI-Q.SIG(ECMAV2)

Siemens

HiPath 4000

S.0 B4400

BRI-Q.SIG(ECMAV2)

지원되는 IP PBX

IP PBX도 Exchange 2010 통합 메시징에서 지원됩니다. 다음 표에는 Exchange 2010 통합 메시징에 대한 직접 SIP 연결을 통해 지원되는 IP PBX가 나와 있습니다.

직접 SIP 연결을 통해 지원되는 IP PBX

PBX 제조업체 PBX 모델/종류 필요한 소프트웨어 버전

Aastra

MX-ONE

4.0

Avaya

Aura

5.2.1 SP5(서비스 팩 5)

Avaya

Communication Server 2100

CS2100 SE13

Cisco

Call Manager, Unified Communications Manager

5.1, 6.x, 7.0 및 8.0

SIP 미디어 게이트웨이를 사용하여 지원되는 IP PBX

SIP 미디어 게이트웨이를 사용하는 IP PBX도 Exchange 2010 통합 메시징에서 지원됩니다. 다음 표에는 SIP 미디어 게이트웨이의 IP-to-IP 기능을 사용하여 Exchange 2010 통합 메시징에 연결하는 지원 IP PBX가 나와 있습니다.

SIP 미디어 게이트웨이를 통해 지원되는 IP PBX

PBX 제조업체 PBX 모델/종류 SIP 게이트웨이 모델

Cisco

Call Manager 4.x

AudioCodes Mediant 1000/2000(IP-to-IP 사용)

Exchange 통합 메시징, Office Communications Server 2007 R2 및 Lync Server 2010

Exchange 2010, Microsoft Office Communications Server 2007 R2 및 Microsoft Lync Server 2010을 함께 배포하여 음성 메시징, IM(인스턴트 메시징), 향상된 사용자 현재 상태, 오디오-비디오 회의, 통합 전자 메일 및 메시징 환경 등을 조직의 사용자에게 제공할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

공인 SIP PSTN 게이트웨이 및 IP PBX 찾기와 전화 통신 인프라 공급업체가 프로그램에 가입 및 참여하는 과정을 비롯하여 엔터프라이즈 전화 통신 인프라를 위한 Microsoft Unified Communications Open Interoperability Program에 대해 자세히 알아보려면 Microsoft Unified Communications Open Interoperability Program을 참조하십시오.

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