Windows 7 또는 Windows Vista에서 통합 메시징 문제 해결 도구 실행

 

적용 대상: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

마지막으로 수정된 항목: 2016-11-28

Microsoft Exchange 2010 UM 문제 해결 도구는 Test-ExchangeUMCallFlow라는 Exchange 관리 셸 cmdlet입니다. 이 cmdlet을 사용하여 전화 응답 시나리오와 관련된 구성 오류를 진단하고 온-프레미스 및 크로스-프레미스 Microsoft Exchange Server 2010 SP1(서비스 팩 1) UM 배포에서 음성 메일이 제대로 작동하는지 테스트할 수 있습니다. 이 cmdlet은 Microsoft Office Communications Server 2007 R2 또는 Microsoft Lync Server 2010이 배포된 환경 또는 IP 게이트웨이 또는 IP PBX를 포함한 UM 배포 환경에서 사용할 수 있습니다.

선행 조건

• Exchange 2010 조직이 다음과 같은 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.

  • UM 다이얼 플랜이 만들어졌습니다. 자세한 단계는 UM 다이얼 플랜 만들기를 참조하십시오.

  • UM 사서함 정책이 만들어졌습니다. 자세한 단계는 UM 사서함 정책 만들기를 참조하십시오.

  • UM IP 게이트웨이가 만들어졌습니다. 자세한 단계는 UM IP 게이트웨이 만들기를 참조하십시오.

  • UM 서버를 UM 다이얼 플랜에 추가했습니다. 자세한 단계는 다이얼 플랜에 UM 서버 추가를 참조하십시오.

• Exchange 2010 SP1을 실행하는 로컬 UM 서버에서 UM 문제 해결 도구를 실행하는 경우에는 아래에 나열된 선행 조건 응용 프로그램 중 일부를 설치하지 않을 수도 있습니다. 해당 응용 프로그램은 이미 UM 서버 역할과 함께 설치되어 있을 수 있습니다. 하지만 UM 서버 역할을 실행하는 서버가 아닌 64비트 컴퓨터에 UM 문제 해결 도구를 설치하는 경우에는 다음 구성 요소를 설치해야 합니다.

  • Microsoft .NET Framework 3.5 SP1(서비스 팩 1)   Microsoft .NET Framework 3.5 서비스 팩 1을 참조하십시오.

  • Windows Vista 또는 Windows Server 2008 컴퓨터에서 도구를 실행하려는 경우   Windows Vista x64 및 Windows Server 2008 x64용 Microsoft .NET Framework 3.5 제품군 업데이트를 참조하십시오.

  • WinRM(Windows 원격 관리) 2.0 및 Windows PowerShell V2(Windows6.0-KB968930.msu)   Microsoft 기술 자료 문서 968930, Windows PowerShell 2.0 및 WinRM 2.0은 Windows 관리 프레임워크 핵심 패키지를 참조하십시오.

  • Microsoft Unified Communications Managed API 2.0 Core Runtime(UcmaRuntimeWebDownloadX64.msi)   Unified Communications Managed API 2.0, Core Runtime(64비트)을 참조하십시오.

• UM 문제 해결 도구를 다운로드하여 설치합니다.

  • Microsoft 다운로드 센터에서 통합 메시징 문제 해결 도구를 다운로드합니다.

  • 도구를 설치합니다. 자세한 내용은 통합 메시징 문제 해결 도구 설치를 참조하십시오.

    중요

    UM 문제 해결 도구를 SIPClient 모드에서 사용하려는 경우에는 몇 가지 Office Communications Server 2007 R2 또는 Microsoft Lync Server 2010 요구 사항 및 선행 조건을 더 충족해야 합니다. 자세한 내용은 검사 목록: Office Communications Server 2007 및 Exchange 통합 메시징 배포를 참조하십시오.

Windows Vista 또는 Windows 7에서 UM 문제 해결 도구 실행

이 절차를 수행하려면 먼저 사용 권한을 할당 받아야 합니다. 필요한 사용 권한을 확인하려면 다음을 참조하십시오.통합 메시징 권한의 "UM 서버" 항목

1. 시작 > 모든 프로그램 > 보조프로그램 > Windows PowerShell을 클릭합니다.

2. Windows PowerShell을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 팝업 메뉴에서 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

3. PowerShell 명령 프롬프트에서 UM 문제 해결 도구가 설치된 폴더로 이동하여 다음을 실행합니다.

   C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0\powershell.exe -psconsolefile .\Microsoft.Exchange.UM.TroubleshootingToolsnapin.psc1 -noexit -command ". '.\Microsoft.Exchange.UM.TroubleshootingTool.ps1' "
   

4. UM 문제 해결 도구를 Windows 7에서 실행하는 경우는 PowerShell 명령 프롬프트에서 다음을 실행합니다.

   Set-ExecutionPolicy RemoteSigned
   

5. 시작 메뉴에서 Microsoft Exchange 2010 UM 문제 해결 도구를 엽니다.

6. Microsoft Exchange 2010 UM 문제 해결 도구 창의 프롬프트에 다음을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

   $cred=Get-Credential
   

7. Windows PowerShell 자격 증명 요청 창에서 도메인\사용자 이름과 암호를 입력하고 확인을 클릭합니다.

8. Microsoft Exchange 2010 UM 문제 해결 도구 창에서 호출 흐름 테스트에 필요한 cmdlet 매개 변수를 지정합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

   Test-ExchangeUMCallFlow -Mode SIPClient -CallingParty tonysmith@contoso.com - CalledParty jamiestark@contoso.com NextHop ocsfe.contoso.com -Credential $cred
   

다른 작업

UM 문제 해결 도구에 대한 자격 증명을 설정한 후 다음 작업을 수행할 수도 있습니다.

• 통합 메시징 문제 해결 도구를 사용하여 자격 증명 설정

• 통합 메시징 문제 해결 도구 설치

• Test-UMConnectivity

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