Exchange 오류 보고 기능이 비활성화되어 있습니다.
[이 항목은 Exchange Server Analyzer Tool에서 발생한 특정 문제를 해결하기 위한 내용을 담고 있습니다. 이 내용은 Exchange Server Analyzer Tool을 실행했을 때 특정 문제가 발생한 시스템에만 적용해야 합니다. 무료로 다운로드할 수 있는 Exchange Server Analyzer Tool은 토폴로지의 각 서버로부터 구성 데이터를 원격으로 수집하여 자동으로 분석합니다. 분석 결과 보고서에는 중요한 구성 문제, 잠재적인 문제 및 기본값 이외의 제품 설정에 관한 내용이 자세히 나타납니다. 이러한 권장 사항에 따라 성능, 확장성, 안정성 및 작동 시간을 향상시킬 수 있습니다. 이 도구에 대한 자세한 정보를 보거나 최신 버전을 다운로드하려면 "Microsoft Exchange Analyzer"(https://technet.microsoft.com/ko-kr/exchange/bb288481.aspx)를 참조하십시오.]
마지막으로 수정된 항목: 2008-02-28
Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool은 다음 레지스트리 항목을 읽어 Exchange 오류 보고 기능이 활성화되어 있는지 확인합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Exchange\DisableErrorReporting
Exchange Server Analyzer는 DisableErrorReporting 값이 1로 설정되어 있을 경우 경고를 표시합니다. 값 1은 Exchange 오류 보고 기능이 비활성화되었음을 나타냅니다.
Windows 오류 보고, Microsoft 이벤트 보고 및 자동 오류 보고라고도 하는 Microsoft 오류 보고 기능은 Exchange 2000 Server 서비스 팩 2에 최초로 추가되었습니다. Exchange Server 2003 및 Exchange Server 2007에는 관리자에게 오류 보고 정보를 보내고 회사 오류 보고 기능과 통합되며, Exchange Server 2003의 경우 Exchange Server 2003 받는 사람 업데이트 서비스에 대한 향상된 보고 기능을 제공하는 Exchange 오류 보고라고 하는 뛰어난 Microsoft 오류 보고 기능이 포함되어 있습니다.
Exchange Server 관리자는 Exchange 오류 보고 기능을 사용하여 인터넷의 HTTPS를 통해 크래시 및 기타 오류를 Microsoft의 오류 보고 서버로 전송할 수 있습니다. Microsoft Online Crash Analysis로 오류 보고서를 보내는 것이 좋습니다. Exchange 서버에서 오류 데이터를 수집하면 Exchange 제품 팀에서 소프트웨어의 치명적 오류를 찾아 수정하는 데 도움이 됩니다.
Exchange System Manager를 사용하는 동안이나 Exchange System Manager가 설치된 컴퓨터에서 Active Directory 사용자 및 컴퓨터로 Exchange 관련 작업을 수행하는 중에 오류가 발생하면 Exchange 오류 보고 기능은 관리자에게 오류에 대한 정보를 알려주며 해당 오류를 Microsoft에 보고할지 묻는 메시지를 표시합니다. 또한 Exchange 보고 기능은 Microsoft Exchange System Attendant, Microsoft Exchange Information Store 및 기타 Exchange 서비스에서 발생한 오류를 잡아 보고하기도 합니다. 뿐만 아니라 Exchange Server 2003 받는 사람 업데이트 서비스에서 오류가 발생할 경우 시스템 수행자 구성 요소가 불량 상태를 유지할 수 있으므로 Exchange Server 2003의 Exchange 오류 보고 기능은 받는 사람 업데이트 서비스에서 발생하는 액세스 위반 및 기타 내부 결함도 보고합니다.
Exchange Server 2003 Exchange 시스템 관리자 또는 Exchange Server 2007 Exchange 관리 콘솔의 서버 속성 페이지에서 확인란을 선택하여 오류 정보를 보내도록 각 Exchange 서버를 구성할 수 있습니다.
Microsoft에 서버 오류 데이터를 보내도록 Exchange 2000 Server 또는 Exchange Server 2003을 구성하려면 다음을 수행합니다.
Exchange System Manager를 엽니다.
관리 그룹, 사용 중인 관리 그룹, 서버를 차례로 확장하고 사용 중인 서버를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다. Exchange System Manager에 관리 그룹 노드가 표시되지 않으면 서버를 확장하고 사용 중인 서버를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 속성을 클릭합니다.
<Server Name> 속성 페이지의 일반 탭에서 심각한 서비스 오류 정보를 Microsoft에 자동으로 보내기 상자를 선택한 다음 적용을 클릭합니다.
예를 클릭하여 Exchange 오류 보고 기능의 활성화를 확인합니다.
확인을 클릭합니다.
Microsoft에 서버 오류 데이터를 보내도록 Exchange Server 2007을 구성하려면 다음을 수행합니다.
Exchange 관리 콘솔을 엽니다.
콘솔 트리에서 서버 구성을 클릭합니다.
결과 창에서 오류 보고를 사용하도록 설정할 서버를 선택한 다음 작업 창에서 속성을 클릭하거나 서버 이름을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 클릭합니다.
<서버 이름> 속성의 일반 탭에서 서비스 오류 보고서를 자동으로 Microsoft에 보내기 확인란을 선택합니다.
심각한 오류가 발생하면 약 10-50KB 크기로 압축된 오류 보고서 파일이 생성됩니다. 이 보고서에는 덤프 파일이 포함되어 있습니다. 덤프 파일은 오류가 발생한 프로세스에 대한 정보가 들어 있는 파일입니다. 다양한 프로그래밍 수준(예: 스레드 수준, 인터페이스 수준, 메서드 또는 함수 수준)에서 오류가 발생할 수 있지만 모두 단일 프로세스의 컨텍스트 내에서 발생합니다. 일반적으로 덤프 파일에는 각 스레드가 수행하는 작업의 세부 사항, 프로세스에 의해 사용되는 다양한 메모리 영역, 시스템 정보 및 기타 관련 디버깅 정보 등, 오류 발생 프로세스에 대한 정보가 포함되어 있습니다. Exchange Server를 사용할 경우에는 오류 보고서에 Exchange Server의 상태, 운영 체제 버전 정보, 컴퓨터 하드웨어에 대한 세부 정보, 컴퓨터의 IP 주소 및 제품 라이센스 식별에 사용되는 디지털 제품 ID에 대한 정보도 포함됩니다.
Microsoft에서 내부적으로 개인 정보를 수집하지 않지만 수집된 일부 정보에 사용자 시스템을 고유하게 식별하는 정보가 포함될 수 있습니다. 그러나 Microsoft는 이러한 방식으로 수집된 데이터를 사용하지 않으며 크래시 보고와 버그 수정에만 사용합니다. 자세한 내용은 오류 보고 정책인 "데이터 수집 정책"(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=33818)을 참조하십시오.