예약할 수 없음

 

마지막으로 수정된 항목: 2012-10-18

문제   모임 요청을 만들 수 없거나 다른 사용자가 이를 수신할 수 없어서 Microsoft Lync 2010 모임 또는 회의를 예약할 수 없습니다.

해결 방법   다음을 수행합니다.

• 참가자가 모임 요청을 수신하지 못하도록 차단되지 않았는지 확인합니다. 예를 들어 차단되었거나 안전한 보낸 사람 목록이 올바르게 구성되었는지 확인합니다.

• 모임 요청을 성공적으로 만들 수 있지만 참가자가 이를 수신하지 못할 경우 참가자에게 정크 메일에 초대 메일이 있는지 확인하도록 요청합니다.

• Microsoft Office 2010 제품군 또는 Microsoft Office Outlook용 회의 추가 기능의 최신 버전을 사용 중이거나 Microsoft Office 2007 제품군 또는 Office 2003 제품군을 사용 중인 경우 참가자가 최신 버전의 Lync 2010용 온라인 모임 추가 기능을 설치했는지 확인합니다.

• 전화 또는 장치가 Lync 2010에 대해 최적화되어 있는지 확인합니다. 최적화된 장치 목록은 "Microsoft Lync용 전화 및 장치"(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=208938&clcid=0x412)를 참조하십시오.

• 참가자에게 지원팀에서 해당 네트워크 및 계정이 Lync 모임을 지원하는지 확인하도록 요청합니다.

• 예약하는 데 문제가 있는 경우 다른 사용자가 Lync 모임 및 회의 통화를 예약할 수 있는지 확인합니다. 아무도 회의를 예약하거나 회의에 참가할 수 없으면 네트워크 연결 관련 문제일 수 있습니다. 예를 들어 연결이 간헐적으로 끊어지거나 일시적으로 네트워크가 중단되었을 수 있습니다.

• 외부 대화 상대와의 모임을 예약하는 경우 사용자의 계정이 엔터프라이즈 음성용으로 설정되어 있는지 확인합니다.

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