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통화 대기 구성 필수 구성 요소 및 사용자 권한

 

마지막으로 수정된 항목: 2010-12-13

통화 대기는 Enterprise Voice를 배포할 때 기본적으로 설치되는 통화 관리 기능입니다. 이 항목에서는 통화 대기를 구성하려면 필요한 항목과, 구성 작업을 수행하는 데 필요한 사용자 권한에 대해 설명합니다.

이 섹션에서는 통화 대기 관련 계획 설명서의 내용을 확인했다고 가정합니다(통화 관리 기능 계획 참조).

통화 대기 구성 필수 구성 요소

통화 대기를 사용하려면 다음 구성 요소가 필요합니다.

  • 응용 프로그램 서비스

  • 통화 대기 응용 프로그램

이러한 응용 프로그램은 Enterprise Voice를 배포할 때 자동으로 설치됩니다.

통화 대기 시 발신자에게 음악이 재생되도록 하려면 대기 음악 파일도 필요합니다. 기본 대기 음악 파일은 Enterprise Voice를 배포할 때 자동으로 설치됩니다. 기본 파일을 원하는 대기 음악 파일로 대체할 수 있습니다. 통화 대기에서는 파일 저장소를 사용하여 오디오 파일을 저장합니다.

통화 대기 구성 사용자 권한

다음 관리 도구를 사용하여 통화 대기를 구성할 수 있습니다.

  • Lync Server 제어판

  • Lync Server 관리 셸

이러한 도구를 사용하여 통화 대기 파킹된 통화 번호 테이블을 설정하고 통화 대기에 사용되는 기타 설정을 구성합니다.

통화 대기를 구성하려면 작업에 따라 다음과 같은 관리 역할이 필요합니다.

  • CsVoiceAdministrator: 이 관리자 역할은 모든 음성 관련 설정 및 정책을 만들고 구성하고 관리할 수 있습니다.

  • CsUserAdministrator: 이 관리자 역할은 음성 정책에서 통화 대기를 사용하도록 설정할 수 있습니다. 또한 이 관리자 역할은 모든 음성 구성에 대한 읽기 전용 액세스 권한을 가집니다.

  • CsServerAdministrator: 이 관리자 역할은 서버 및 서비스를 관리 및 모니터링하고 관련 문제를 해결할 수 있습니다.

  • CsAdministrator: 이 관리자 역할은 CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator 및 CsUserAdministrator 역할이 수행하는 모든 작업을 수행할 수 있습니다.

참고

관리 권한에 대한 자세한 내용은 "Lync Server 2010 계획"에서 역할 기반 액세스 제어를 참조하십시오.

참고 항목

개념

Enterprise Voice 배포

기타 리소스

통화 관리 기능 계획