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모바일 기능 요구 사항 정의

 

마지막으로 수정된 항목: 2012-10-09

Lync Server 2010 모바일 기능의 계획 단계에서는 배포 단계를 결정하는 몇 가지 사항을 결정해야 합니다.

결정해야 하는 사항은 다음과 같습니다.

  • Lync 모바일 클라이언트에 대해 자동 검색을 사용할지 여부

    자동 검색을 지원하려는 경우에는 새 내부 및 외부 DNS(Domain Name System) 레코드를 만들고, 프런트 엔드 서버, 디렉터 및 역방향 프록시의 인증서에 주체 대체 이름을 추가하고, 역방향 프록시에서 새 웹 게시 규칙을 만들어야 합니다. 자세한 내용은 모바일 기능에 대한 기술 요구 사항을 참조하십시오. 자동 검색을 사용하는 경우 사용자가 자신의 모바일 장치 설정에서 URL을 입력하지 않고도 회사 네트워크 내부나 외부 어디서나 Lync Server 웹 서비스를 자동으로 찾을 수 있습니다.

    자동 검색 대신 수동 설정을 사용하는 경우 모바일 사용자가 모바일 장치에서 다음 URL을 수동으로 입력해야 합니다.

    • https://<외부 풀 FQDN>/Autodiscover/autodiscoverservice.svc/외부 액세스 루트

    • https://<내부 풀 FQDN>/AutoDiscover/AutoDiscover.svc/내부 액세스 루트

    자동 검색은 사용하는 것이 좋습니다. 수동 설정은 주로 문제 해결 시에 사용됩니다.

  • 자동 검색을 지원하기로 결정하는 경우 각 SIP 도메인의 주체 대체 이름으로 역방향 프록시의 인증서를 업데이트할지 여부

    SIP 도메인이 여러 개인 경우 역방향 프록시에서 공용 인증서를 업데이트하려면 비용이 매우 많이 들 수 있습니다. 이 경우에는 자동 검색을 구현하여 초기 자동 검색 서비스 요청이 포트 443에서 HTTPS를 사용하는 대신 포트 80에서 HTTP를 사용하도록 할 수 있습니다. 그러나 이 방식은 사용하지 않는 것이 좋습니다. 이 대체 방법을 선택하는 경우 역방향 프록시에서 인증서를 업데이트할 필요는 없지만 포트 80에서 HTTP용으로 웹 게시 규칙을 만들어야 합니다. 자세한 내용은 모바일 기능에 대한 기술 요구 사항 및 자동 검색 서비스 요구 사항을 참조하십시오.

  • Lync 모바일 클라이언트를 지원할 위치(회사 네트워크 내부와 외부에서 모두 지원/회사 네트워크 내부에서만 지원)

    모바일 클라이언트를 네트워크 내부와 외부에서 모두 지원하는 경우 모바일 장치가 어디서나 모바일 기능에 액세스할 수 있습니다. 기본 구성에서는 회사 네트워크 내부와 외부에서 모두 클라이언트가 지원됩니다.

    기본 구성에서는 모바일 클라이언트 트래픽이 외부 사이트를 통과할 수 있지만, 모바일 클라이언트 트래픽을 내부 회사 네트워크로 제한할 수 있습니다. 트래픽을 내부 네트워크로 제한하면 사용자는 네트워크 내에 있을 때만 모바일 장치에서 Lync 모바일 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. 이 구성을 지원하려면 Set-CsMcxConfiguration cmdlet을 실행해야 하며, 쿠키 기반 지속성을 위해 프런트 엔드 서버 및 디렉터 하드웨어 부하 분산 장치에 대한 내부 웹 서비스 VIP(가상 IP)도 구성해야 합니다. 하드웨어 부하 분산 장치 요구 사항에 대한 자세한 내용은 부하 분산 요구 사항을 참조하십시오. Set-CsMcxConfiguration을 사용하여 모바일 클라이언트 트래픽을 내부 네트워크로 제한하는 방법에 대한 자세한 내용은 Mobility Service 및 자동 검색 서비스 설치를 참조하십시오.

  • Apple iOS 장치 및 Windows Phone에 대해 푸시 알림을 지원할지 여부

    푸시 알림을 지원하는 경우 지원되는 Apple iOS 장치 및 Windows Phone에서는 모바일 응용 프로그램이 비활성 상태일 때 발생하는 이벤트의 알림을 받게 됩니다. 에지 서버가 클라우드 기반 Lync Server 2010 푸시 알림 서비스(Lync Online 데이터 센터에 있음)와 페더레이션 관계를 가지도록 구성해야 하며, cmdlet을 실행해 푸시 알림을 사용하도록 설정해야 합니다.

    모바일 장치 공급자의 3G 또는 데이터 네트워크를 통해 푸시 알림을 지원하는 것 외에 Wi-Fi 네트워크를 통해서도 푸시 알림을 지원하려면 엔터프라이즈 Wi-Fi 네트워크에서 포트 5223 아웃바운드를 열어야 합니다. Wi-Fi만 사용하는 모바일 장치와 실내 수신 상태가 좋지 않은 모바일 장치에 한해 Wi-Fi 네트워크를 통해 푸시 알림을 지원할 수 있습니다.

    푸시 알림을 지원하지 않으면 Apple 모바일 장치 및 Windows Phone 사용자는 인스턴트 메시지 초대, 부재 중 메시지 등 모바일 응용 프로그램이 비활성 상태일 때 발생한 이벤트에 대해 알 수 없습니다.

  • 모바일 기능에 액세스할 수 있는 사용자(모든 사용자에게 액세스 권한 제공/기능에 액세스할 수 있는 사용자 지정)

    기본적으로 전역 모바일 정책에서는 모든 사용자가 모바일 기능 및 회사번호로 전화 기능에 액세스할 수 있도록 합니다. Lync 모바일 응용 프로그램 또는 회사번호로 전화 기능을 사용할 수 있는 사람을 사이트나 사용자별로 정의하려면 새 사이트 또는 사용자 범위 모바일 정책을 만들어야 합니다.

  • Enterprise Voice를 사용할 수 있도록 설정되지 않은 사용자가 클릭하여 참가를 사용하여 회의에 참가하도록 할지 여부

    모바일 기능 및 회사번호로 전화 기능에 액세스할 수 있는 사용자는 Enterprise Voice를 사용할 수 있도록 설정해야 합니다. 그러나 Enterprise Voice를 사용할 수 있도록 설정되지 않은 사용자라도 적절한 음성 정책이 지정된 경우 모바일 장치에서 링크를 클릭하여 회의에 참가할 수 있습니다. 이러한 사용자에게 특정 음성 정책을 지정할 수도 있고, 사용자에게 적용되는 전역 또는 사이트 수준 정책이 있는지 확인할 수도 있습니다. 사용자에게 지정하는 음성 정책에는 사용자가 회의에 참가하기 위해 전화를 걸 수 있는 영역을 정의하는 경로와 PSTN(공중 전화망) 사용 레코드가 포함되어 있어야 합니다. 음성 정책, PSTN 사용 레코드 및 경로 설정에 대한 자세한 내용은 음성 정책, PSTN 사용 레코드 및 음성 경로 구성을 참조하십시오.

    참고

    클릭하여 참가 기능을 사용하려는 모바일 사용자에게는 음성 정책 및 관련 PSTN 사용 레코드와 음성 경로가 필요합니다. 모바일 장치에서 링크를 클릭하면 Lync Server 2010에서 아웃바운드 통화가 수행되기 때문입니다.