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서식 파일을 사용자 지정 하는 방법

 

적용 대상: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

서식 파일에서 봉인 된 관리 팩이 System Center 2012 – Service Manager 변경할 수 없습니다. 이 예제에서는 기본 서비스 요청 템플릿 사본을 만들고 봉인 되지 않은 관리 팩에 복사본을 저장 합니다. 다음 내용을 복사에 대 한 만들기 템플릿 마법사를 시작 합니다.

서식 파일을 사용자 지정 하려면

  1. 에 Service Manager 콘솔, 를 클릭 하 여 라이브러리합니다.

  2. 라이브러리 창 확장 라이브러리, 를 클릭 하 고 템플릿합니다.

  3. 템플릿 창에서 클릭 기본 서비스 요청합니다.

  4. 작업 창 아래에서 기본 서비스 요청, 클릭 복사본을 만들고합니다.

  5. 관리 팩 선택 대화 상자를 기본 관리 팩을 적용 Service Manager 서비스 요청 구성 라이브러리, 를 클릭 하 고 확인.

  6. 템플릿 창에서 클릭 복사본의 기본합니다.

  7. 작업 창 아래에서 복사본의 기본 서비스 요청, 클릭 속성합니다.

  8. 템플릿 만들기 대화 상자는 이름 필드를이 서식 파일에 대 한 새 이름을 입력 한 다음 클릭 확인합니다.

  9. 이 템플릿을 요구 사항에 대 한 사용자 지정을 마쳤으면, 클릭 서비스 요청 템플릿 마법사의 단계를 완료 확인합니다.