System Center Configuration Manager에서 데이터 가져오기 소개
게시 날짜: 2016년 5월
적용 대상: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
System Center Configuration Manager 사이트 데이터베이스에서 System Center 2012 – Service Manager 데이터베이스로 데이터를 가져올 수 있습니다. 이를 통해 Service Manager에서 관리할 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 구성 항목을 자동으로 만들고 채웁니다. System Center Configuration Manager에서 데이터를 가져온 후 각 구성 항목을 관련 인시던트에 연결할 수 있으며 해당 인시던트에 대해 작업하는 분석가에게 구성 항목 정보가 표시됩니다.
참고
Service Manager는 Microsoft System Center Configuration Manager 2007 SP1(서비스 팩 1), Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R2 또는 System Center 2012 - Configuration Manager에서 데이터를 가져옵니다.
Configuration Manager 커넥터를 사용하여 System Center Configuration Manager에서 구성 기준을 가져온 후 이러한 구성 기준을 사용하여 호환되지 않는 구성 항목에 대한 인시던트를 자동으로 생성할 수 있습니다. 이 옵션에 대한 자세한 내용은 인시던트를 생성하도록 DCM(Desired Configuration Management)을 구성하는 방법을 참조하세요.
변경 및 구성의 MOF(Microsoft Operations Framework) 구현에 대한 자세한 내용은 Position of the Change and Configuration SMF Within the MOF IT Service Lifecycle(MOF IT 서비스 주기 내의 SMF 변경 및 구성 위치)을 참조하십시오.
데이터 웨어하우스 등록 프로세스 완료
Configuration Manager 커넥터를 만들려면 먼저 데이터 웨어하우스 등록 프로세스가 완료되었는지 확인해야 합니다. 자세한 내용은 System Center 2012 - Service Manager 배포 가이드의 데이터 웨어하우스 등록 완료때 확인 하는 방법을 참조하십시오.
System Center 2012 - Configuration Manager의 추가 데이터
System Center 2012 - Configuration Manager의 추가 데이터에는 UDA(사용자-장치 선호도), 모바일 장치 데이터 및 소프트웨어 요청 데이터가 포함됩니다. System Center 2012 - Configuration Manager의 UDA 데이터는 컴퓨터 또는 장치의 기본 사용자를 더욱 정확히 확인합니다.Service Manager System Center 2012 - Configuration Manager 커넥터를 통해 수집된 UDA 데이터는 Service Manager 데이터베이스에 UsesComputer 및 PrimaryUser 정보를 입력하는 데 사용됩니다.
Windows Phone, Windows Mobile Phone 및 Nokia 장치에 대한 모바일 장치 데이터는 Service Manager Configuration Manager 커넥터를 통해 수집됩니다. iPhone, BlackBerry, Android 기반 전화 등 다른 모바일 장치의 데이터는 Configuration Manager Exchange Server 커넥터를 사용할 때 수집됩니다. Exchange 커넥터에 대한 자세한 내용은 What’s New in Configuration Manager 2012(Configuration Manager 2012의 새로운 기능)를 참조하십시오. 모바일 장치 데이터는 구성 항목으로 Service Manager에 가져오며, 작업 항목, 인시던트 관리 및 변경 관리에 연결할 수 있습니다.
소프트웨어 요청 데이터는 System Center 2012 - Configuration Manager와 셀프 서비스 소프트웨어 요청의 통합을 지원하는 데 사용됩니다. Configuration Manager의 관리 범주 데이터는 셀프 서비스 포털에서 요청을 만들 때 적용할 서비스 요청 템플릿을 선택하는 데 사용됩니다.
일정
반복 일정에 따라 Service Manager 데이터베이스를 업데이트하도록 Configuration Manager 커넥터를 구성할 수 있습니다. 또한 커넥터를 사용하지 않도록 설정하여 Configuration Manager에서 데이터 가져오기를 일시적으로 중단할 수도 있습니다. 예를 들어, 유지 관리 프로세스로 인해 일시적으로 부정확한 데이터가 만들어질 수 있으므로 Configuration Manager 사이트 데이터베이스에 대한 유지 관리를 수행할 경우에는 커넥터를 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. 필요한 경우 커넥터를 다시 사용하도록 설정하고 데이터 가져오기를 다시 시작할 수 있습니다.
Configuration Manager 2007을 사용하여 하드웨어 인벤토리 확장
System Center Configuration Manager 2007에서는 조직의 요구 사항에 맞춰 추가 WMI(Windows Management Instrumentation) 클래스, 추가 WMI 클래스 특성, 레지스트리 키 및 기타 사용자 지정 인벤토리를 수집하여 하드웨어 인벤토리를 확장할 수 있습니다. Configuration Manager 2007에서 하드웨어 인벤토리를 확장하는 방법에 대한 자세한 내용은 How to Extend Hardware Inventory(하드웨어 인벤토리를 확장하는 방법)를 참조하십시오.
Configuration Manager 2007에서 하드웨어 인벤토리를 확장한 경우 Service Manager에서 확장된 하드웨어 인벤토리를 수집하도록 Configuration Manager 2007 커넥터 관리 팩을 새로 만들어야 합니다. 이러한 새 관리 팩에는 Configuration Manager 2007에서 확장된 하드웨어 인벤토리를 수집하는 데 필요한 정보만 포함되거나, 원래 Configuration Manager 2007 커넥터 관리 팩과 확장된 새 하드웨어 인벤토리의 모든 정보가 포함될 수 있습니다. 새 커넥터 관리 팩을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 Configure a Configuration Manager Connector for an Extended SMS_DEF.MOF File을 참조하십시오.
소프트웨어 구성 항목 가져오기
System Center Configuration Manager에서 다음 Asset Intelligence 보고 클래스를 가져와 Configuration Manager 커넥터를 통해 소프트웨어 구성 항목을 가져올 수 있습니다.Service Manager에서 Configuration Manager 커넥터를 구성하기 전에 Configuration Manager에서 이러한 클래스를 사용하도록 설정해야 합니다. Configuration Manager에서 Asset Intelligence 설정다음에 관한 자세한 내용은Asset Intelligence를 사용하도록 설정하는 방법을 참조하세요.
SMS_InstalledSoftware
SMS_SystemConsoleUsage
SMS_SystemConsoleUser
SoftwareLicensingService
SoftwareLicensingProduct
특정 컴퓨터에 대한 소프트웨어가 구성 항목 작업 영역의 모든 소프트웨어 보기에 나타나지 않는 경우 Service Manager 기본 관리 서버의 Operations Manager 이벤트 로그를 확인해야 합니다. OpsMgr 커넥터 및 Lfx 서비스의 원본에서 이벤트를 검색하여 오류가 있는지 확인해야 합니다.
참고 항목
SMS_def.mof 확장 파일용 Configuration Manager 커넥터를 구성하는 방법
Configuration Manager 커넥터를 만드는 방법
구성 관리자 커넥터를 활성화 및 비활성화 하는 방법
부록 C-매핑 System Center 2012-서비스 관리자 속성 구성 관리자 데이터베이스 뷰