일정 항목을 만드는 방법
게시 날짜: 2016년 7월
적용 대상: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
System Center 2012 – Service Manager에서는 일정 항목을 만들어 근무일, 근무 시간 및 휴일을 정의할 수 있습니다. 일정 항목을 만든 후 시간 메트릭으로 측정되는 서비스 수준 목표의 일부로 사용합니다.
일정 항목을 만들려면
Service Manager 콘솔에서 관리를 클릭합니다.
관리 창에서 서비스 수준 관리를 확장한 후 일정을 클릭합니다.
작업 창의 일정에서 일정 만들기를 클릭합니다.
일정 만들기/편집 대화 상자의 제목 상자에 일정의 제목을 입력합니다. 예를 들어 기본 작업 일정을 입력합니다.
표준 시간대 목록에서 사용자 위치의 표준 시간대를 선택합니다.
근무일 수 및 근무 시간에서 조직의 근무일을 선택하고 선택한 각 날짜에 대해 각각 시작 및 종료 시간을 입력합니다.
휴일에서 추가 를 클릭하고 일반적으로 조직이 근무하지 않는 모든 휴일을 정의합니다. 휴일 추가 대화 상자에서 이름을 입력하고 휴일의 날짜를 선택한 후 확인 을 클릭하여 대화 상자를 닫습니다.
확인 을 클릭하여 일정 만들기/편집 대화 상자를 닫습니다.