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Outlook에서는 그림을 표시할 수 없으며 빨간색 X로 표시됩니다.

  • 적용 대상: Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003

원래 KB 번호: 2638687

증상

Microsoft Office Outlook에서 이미지가 포함된 전자 메일 메시지를 열면 이미지 영역이 차단됩니다. 이러한 영역에는 빨간색 X 자리 표시자가 표시됩니다. 또한 이미지는 전자 메일 첨부 파일로 보내거나 받습니다.

해결

이 문제를 해결하려면 임시 인터넷 파일 폴더가 유효한지 확인합니다.

중요

이 절, 방법 또는 작업에는 레지스트리를 수정하는 방법에 대한 단계가 포함되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 신중하게 수행해야 합니다. 추가 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 백업합니다. 그러면 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리를 백업하고 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법을 참조하십시오.

  1. 시작을 선택하고 실행을 선택 하거나 키보드에서 Windows 키와 R을 동시에 누르고 regedit.exe 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

    (관리자 암호 또는 확인을 요청하는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.)

    regedit.exe 입력할 때 실행 창의 스크린샷

  2. 다음 레지스트리 하위 키를 찾습니다.

    Office 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
    Office 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
    Office 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security

    레지스트리 하위 키 목록의 보안 하위 키 및 창 아래쪽에 있는 해당 경로의 스크린샷

  3. 오른쪽 창에서 OutlookSecureTempFolder를 두 번 클릭합니다. 기록된 폴더가 유효한지 확인합니다. Windows 탐색기에서 폴더 경로를 복사하여 붙여넣어 확인할 수 있습니다.

    • 항목이 OutlookSecureTempFolder 표시되지 않으면 다음 단계로 이동합니다.
    • 컴퓨터에 폴더가 없는 경우 OutlookSecureTempFolder 값을 유효한 폴더 경로(예: **C:\temp0**)로 변경합니다.

    OutlookSecureTempFolder 레지스트리 키 값의 스크린샷.

    Windows 탐색기의 스크린샷.

  4. OutlookSecureTempFolder 레지스트리 항목이 없는 경우 수동으로 만들어야 합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 수행하세요.

    1. 빈 영역을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 만들기를 가리킨 다음 문자열 값을 선택합니다.

      새 메뉴의 문자열 값 옵션 스크린샷

    2. OutlookSecureTempFolder를 두 번 클릭한 다음 유효한 폴더 경로(예: C:\temp0\)를 입력합니다.

      OutlookSecureTempFolder에 대한 문자열 편집 창의 스크린샷.

  5. Outlook을 다시 시작하십시오.

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