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Windows가 안전 모드로 실행 중일 때 서비스 팩 및 핫픽스를 설치하는 방법

이 기사는 안전 모드로 실행되는 Windows 기반 컴퓨터에서 서비스 팩과 핫픽스 업데이트를 최적으로 설치하고 제거하는 방법을 설명합니다.

적용 대상: Windows 10 - 모든 에디션
원래 KB 번호: 818460

요약

일반적으로, 서비스 팩과 핫픽스 업데이트는 Windows가 정상적으로 실행될 때 설치됩니다. 여러분은 문제를 진단하는 데 도움을 주기 위해 안전 모드에서 Windows 기반 컴퓨터를 시작할 수 있습니다. Microsoft는 컴퓨터가 정상 모드에서 작동하지 않는 경우 서비스 팩 및 핫픽스 설치에 대해 다음과 같은 권장 사항을 제공합니다.

서비스 팩 및 핫픽스 설치

Microsoft는 Windows가 안전 모드에서 실행 중일 때 Windows 서비스 팩이나 핫픽스 업데이트를 설치하지 않을 것을 권장합니다.

서비스 팩 또는 핫픽스를 설치할 때 설치 프로그램에서 컴퓨터에 설치된 디바이스와 사용하도록 설정된 Windows 구성 요소를 결정합니다. Windows가 안전 모드에서 실행되는 경우 특정 드라이버와 구성 요소를 사용할 수 없으므로 서비스 팩 또는 업데이트 설치 프로그램에서 업데이트가 필요한 구성 요소를 잘못 계산할 수 있습니다. Windows가 안전 모드에서 실행되는 동안 서비스 팩을 설치하거나 업데이트한 다음 Windows를 정상적으로 다시 시작하면 일시적인 파일 오류 또는 레지스트리 오류가 발생할 수 있습니다. 또한, Windows가 안전 모드에서 실행 중일 때 서비스 팩 또는 핫픽스 업데이트를 설치하려고 하면 다음과 유사한 오류 메시지를 받을 수 있습니다.

서비스 설치 오류 실패 (ERROR_INSTALL_SERVICE_FAILURE)
1601 Windows Installer 서비스에 접근할 수 없습니다.
지원 담당자에게 문의하여 Windows를 확인하십시오.
설치 프로그램 서비스가 올바르게 등록되었습니다.

따라서 Windows를 정상적으로 시작할 수 없는 한 Windows가 안전 모드로 실행 중일 때 서비스 팩 또는 업데이트를 설치하지 않는 것이 좋습니다.

중요합니다

Windows가 안전 모드로 실행되는 동안 서비스 팩이나 업데이트를 설치한 경우, Windows를 정상적으로 시작한 후 즉시 다시 설치하십시오.

서비스 팩 및 핫픽스 제거

Microsoft는 Windows가 안전 모드로 실행 중일 때 Windows 서비스 팩이나 핫픽스 업데이트를 제거하지 않도록 권장합니다.

서비스 팩이나 핫픽스 업데이트의 제거(설치 해제) 프로그램은 이전에 변경된 설정(파일 교체 및 레지스트리 변경 사항)만 복원하며, 이 제거 프로그램이 이러한 변경 사항의 기록을 유지하기 때문에, Windows가 안전 모드로 실행 중일 때 서비스 팩이나 핫픽스를 제거해도 문제가 발생하지 않을 것으로 예상됩니다. 그러나 Microsoft는 가능한 경우 Windows가 일반 모드로 실행되고 있을 때 서비스 팩이나 핫픽스를 제거할 것을 권장합니다.

데이터 수집

Microsoft 지원의 도움을 받으려면 배포 관련 문제에 대해 TSS를 사용하여 정보를 수집하십시오에서 언급된 절차를 따라 정보를 수집할 것을 권장합니다.