문제(Agile)
이 항목에서는 문제 작업 항목의 세부 정보를 작성하는 방법에 대해 배울 수 있습니다. 이 작업 항목 형식을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 작업 항목 및 워크플로(Agile)를 참조하십시오.
항목 내용 |
관련 항목 |
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통합 문서 필드 참조 |
필요한 권한
문제를 보려면 Readers 그룹의 멤버이거나 이 노드의 작업 항목 보기가 허용으로 설정되어 있어야 합니다. 문제를 수정하려면 Contributors 그룹의 멤버이거나 이 노드의 작업 항목 보기 권한이 허용으로 설정되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 권한 관리를 참조하십시오.
문제 정의
문제에 대한 작업 항목 폼은 다음 그림에 나와 있는 필드 및 탭에 데이터를 저장합니다.
.png "문제의 작업 항목 폼")
단일 문제를 정의하려면
작업 항목 폼의 최상위 섹션에서 다음 정보 유형 중 하나 이상을 지정합니다.
제목에서 제목을 확인하고 필요한 경우 텍스트를 업데이트하여 영향을 받는 작업의 문제 및 영역을 보다 정확하게 정의합니다.
담당자 목록에서 문제를 해결해야 할 책임이 있는 팀 멤버의 이름을 클릭합니다.
참고
작업 항목은 Contributors 그룹의 멤버에게만 할당할 수 있습니다.
영역 및 반복 목록에서 적절한 영역이나 반복을 클릭하거나, 나중에 계획 회의 중 할당하도록 이 필드를 공백으로 남겨 둡니다.
참고
프로젝트 관리자가 영역 및 반복 트리 계층을 정의했으므로, 팀 멤버는 이러한 지정을 통해 진행률을 추적할 수 있습니다. 자세한 내용은 영역 및 반복 만들기 및 수정을 참조하십시오.
반복에 있는 다른 문제와 비교한 이 문제의 상대적 중요성을 나타내는 숫자를 순위 상자에 입력합니다.
문제의 순위 및 우선 순위를 지정하는 방법에 대한 자세한 내용은 문제 통합 문서를 참조하십시오.
우선 순위 목록에서 1부터 4까지의 값 중 하나를 클릭하여 문제의 중요도를 지정합니다. 이때 1이 가장 중요한 것입니다.
기본값은 2입니다.
기한에서 문제를 해결할 날짜를 클릭합니다.
기본값은 현재 날짜입니다.
자세히 탭에서 다음 정보 유형 중 하나 이상을 지정합니다.
설명 상자에 문제를 설명하는 세부 정보를 원하는 만큼 입력합니다.
기록 상자에 세부 정보를 원하는 만큼 입력합니다.
이 상자에 입력하는 텍스트의 서식을 지정할 수 있습니다.
팀 멤버가 작업 항목을 업데이트할 때마다 작업 항목 기록에 변경 날짜, 변경한 팀 멤버 이름 및 변경된 필드가 표시됩니다.
문제를 사용자 스토리 또는 작업 등의 기타 작업 항목에 연결합니다.
자세한 내용은 이 항목에 나오는 다음 단원을 참조하십시오.
.gif "저장")
작업 항목 저장을 클릭합니다.
사용자 스토리, 작업 또는 기타 작업 항목에 문제 연결
링크 탭에서 문제를 다른 작업 항목에 연결할 수 있습니다.
사용자 스토리, 작업 또는 다른 작업 항목에 문제를 연결하려면
링크 탭에서
.gif "링크 추가")
링크 대상을 클릭합니다.문제에 대한 링크 추가 대화 상자가 열립니다.
링크 형식 목록에서 관련을 클릭합니다.
다음 작업 중 하나를 수행합니다.
작업 항목 ID에 찾을 작업 항목의 ID를 입력합니다. 쉼표나 공백을 사용하여 ID를 구분합니다.
찾아보기를 클릭하여 목록에서 작업 항목을 지정합니다.
링크된 작업 항목 선택 대화 상자가 나타납니다.
.png "링크된 작업 항목 선택 대화 상자")
저장된 쿼리 목록에서 추가할 작업 항목이 포함된 쿼리를 클릭합니다. 예를 들어, 미해결 사용자 스토리 또는 미해결 작업을 클릭할 수 있습니다.
찾기를 클릭한 다음 문제에 연결할 각 작업 항목 옆에 있는 확인란을 선택합니다.
확인을 클릭합니다.
(선택 사항) 연결할 항목에 대한 설명을 입력합니다.
확인을 클릭합니다.
자세한 내용은 연결하거나 가져올 작업 항목 찾기를 참조하십시오.
- 작업 항목 저장을 클릭합니다.
참고
문제와 문제가 연결된 항목이 모두 업데이트됩니다. 추가한 각 작업 항목의 문제에 대한 관련 링크가 정의됩니다.
문제에 세부 정보, 첨부 파일 또는 하이퍼링크 추가
더 많은 정보를 사용할 수 있게 됨에 따라 문제에 정보를 추가할 수 있습니다. 다음 방법으로 문제에 세부 정보를 추가할 수 있습니다.
설명 필드나 기록 필드에 정보를 입력합니다.
파일을 첨부합니다.
예를 들어 전자 메일 스레드, 문서, 이미지, 로그 파일 또는 기타 형식의 파일을 첨부할 수 있습니다.
웹 사이트나 서버 또는 웹 사이트에 저장된 파일에 하이퍼링크를 추가합니다.
문제에 세부 정보를 추가하려면
정보 탭을 클릭합니다.
설명 필드에 정보를 입력합니다.
(선택 사항) 기록 필드에 정보를 입력합니다.
정보에 서식을 지정하여 강조하거나 글머리 기호 목록을 표현할 수 있습니다. 자세한 내용은 제목, ID, 설명 및 기록(Agile)을 참조하십시오.
- 작업 항목 저장을 클릭합니다.
문제에 첨부 파일을 추가하려면
첨부 파일 탭에서 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
파일을 첨부 파일 영역으로 끕니다.
.gif "붙여넣기")
을 클릭하거나 Ctrl+V를 눌러 복사한 파일을 붙여넣습니다..gif "첨부 파일 추가")
추가, 찾아보기를 차례로 클릭하고 첨부 파일 대화 상자에서 첨부할 파일의 이름을 입력하거나 찾습니다.(선택 사항) 설명 상자에 첨부 파일에 대한 추가 정보를 입력합니다. 첨부 파일 대화 상자를 닫으려면 확인을 클릭합니다.
- 작업 항목 저장을 클릭합니다.
문제에 하이퍼링크를 추가하려면
링크 탭에서
링크 대상을 클릭합니다..png "하이퍼링크 주소의 URL 지정")
링크 형식 목록에서 하이퍼링크를 클릭합니다.
주소 상자에서 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
대상이 웹 사이트인 경우 URL을 입력하거나, 인터넷 브라우저에서 URL을 복사하여 주소 상자에 붙여넣습니다.
대상이 서버 위치인 경우 UNC 주소를 입력합니다.
(선택 사항) 설명 상자에 하이퍼링크에 대한 추가 정보를 입력합니다.
확인을 클릭합니다.
- 작업 항목 저장을 클릭합니다.
문제 닫기
문제가 해결되어 더 이상 진행을 방해하지 않는 경우에는 활성 상태에서 닫힘 상태로 변경합니다. 작업 항목의 상태를 추적하는 데이터 필드에 대한 자세한 내용은 할당 및 워크플로(Agile)을 참조하십시오.
문제를 닫으려면
문제를 엽니다.
상태 목록에서 닫힘을 클릭합니다.
- 작업 항목 저장을 클릭합니다.
일반적인 워크플로 진행:
추가 워크플로 전환 상태:
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문제 상태 다이어그램 .png "문제 상태 다이어그램") |
활성(새로 만들기)
모든 작업 항목은 활성 상태로 만들어집니다. 각 문제는 구현되는 동안 활성 상태로 유지됩니다. 문제에 할당된 팀 멤버가 문제 및 이 문제의 영향을 받는 사용자 스토리, 작업 또는 기타 작업 항목의 진행률을 추적합니다.
활성 상태에서 닫힘 상태로
문제를 닫으면 담당자 필드에 문제를 만든 팀 멤버의 이름이 자동으로 채워지고, 이유 필드가 문제 해결됨으로 설정됩니다.
활성 상태에서 닫힘 상태로 전환하는 동안 다음 데이터 필드가 자동으로 캡처됩니다.
닫은 사람: 작업 항목을 닫은 팀 멤버의 이름입니다.
닫힌 날짜: 서버 시간을 기준으로 기록된, 작업 항목이 닫힌 날짜 및 시간입니다.
상황 변경 날짜: 작업 항목의 상태가 변경된 날짜 및 시간입니다.
완료
팀 멤버는 오류로 닫힌 경우 닫힌 문제를 다시 활성화할 수 있습니다.
닫힘 상태에서 활성 상태로
문제를 다시 활성화하면 담당자 필드에 문제를 닫은 팀 멤버의 이름이 자동으로 채워집니다. 이유 필드가 다시 활성화됨으로 설정됩니다.
닫힘 상태에서 활성 상태로 전환하는 동안 다음 데이터가 자동으로 캡처됩니다.
활성화한 사람: 작업 항목을 다시 활성화한 팀 멤버의 이름입니다.
활성화된 날짜: 서버 시간을 기준으로 기록된, 작업 항목이 다시 활성화된 날짜 및 시간입니다.