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고급 메시지 암호화로 암호화된 메일 취소

  • 아티클

Email 해지는 Microsoft Purview 고급 메시지 암호화의 일부로 제공됩니다. Microsoft Purview 고급 메시지 암호화는 Microsoft 365 Enterprise E5, Office 365 E5, Microsoft 365 E5(비영리 직원 가격 책정), Office 365 Enterprise E5(비영리 직원 가격 책정) 및 Office 365 Education A5. 고급 메시지 암호화 해지 및 만료 함수를 사용하려면 E5 라이선스의 Office 365 Premium Encryption 옵션을 사용하도록 설정합니다.

organization Microsoft Purview 고급 메시지 암호화를 포함하지 않는 구독이 있는 경우 Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E3(비영리 직원 가격 책정) 또는 에 대한 Microsoft 365 E5 Compliance SKU 추가 기능으로 구매할 수 있습니다. Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E3(비영리 직원 가격 책정) 또는 Office 365 SKU에 대한 SKU 추가 기능을 Office 365 Advanced Compliance.

이 문서는 Microsoft Purview 메시지 암호화 대한 더 큰 문서 시리즈의 일부입니다.

Microsoft Purview 고급 메시지 암호화를 사용하여 메시지를 암호화하고 Microsoft 365 관리자이거나 메시지를 보낸 사람인 경우 특정 조건에서 메시지를 해지할 수 있습니다. 관리자는 PowerShell을 사용하여 메시지를 해지합니다. 보낸 사람으로서 웹용 Outlook 직접 보낸 메시지를 해지합니다. 이 문서에서는 해지가 가능한 상황과 해지를 수행하는 방법을 설명합니다.

참고

암호화된 메시지를 추적하고 해지하는 기능을 사용할 수 있도록 하려면 사용자 지정 브랜딩 템플릿을 추가해야 합니다. 암호화된 메시지에 organization 브랜드 추가를 참조하세요.

팁

E5 고객이 아닌 경우 90일 Microsoft Purview 솔루션 평가판을 사용하여 조직이 데이터 보안 및 규정 준수 요구 사항을 관리하는 데 도움이 되는 추가 Purview 기능을 살펴보세요. Microsoft Purview 규정 준수 포털 평가판 허브에서 지금 시작하세요. 등록 및 평가판 조건에 대한 세부 정보를 알아봅니다.

해지할 수 있는 암호화된 전자 메일

관리자 및 메시지 보낸 사람이 링크 기반의 브랜드 암호화된 전자 메일을 받은 경우 암호화된 전자 메일을 해지할 수 있습니다. 받는 사람이 지원되는 Outlook 클라이언트에서 네이티브 인라인 환경을 받은 경우 메시지를 취소할 수 없습니다.

받는 사람이 링크 기반 환경 또는 인라인 환경을 받는지 여부는 받는 사람 ID 유형에 따라 달라집니다. Microsoft 365 및 Microsoft 계정 받는 사람(예: outlook.com 사용자)은 지원되는 Outlook 클라이언트에서 인라인 환경을 얻습니다. Gmail 및 Yahoo 수신자와 같은 다른 모든 받는 사람 유형은 링크 기반 환경을 가져옵니다.

관리자 및 메시지 보낸 사람이 웹용 Outlook 직접 적용된 암호화를 사용하여 암호화된 메시지를 해지할 수 있습니다. 예를 들어 암호화 전용 옵션으로 암호화된 메시지입니다.

웹용 Outlook 암호화 전용 옵션을 보여 주는 스크린샷

해지된 암호화된 전자 메일에 대한 받는 사람 환경

전자 메일이 해지되면 받는 사람은 암호화 포털을 통해 암호화된 전자 메일에 액세스할 때 "보낸 사람이 메시지를 해지했습니다"라는 오류를 받습니다.

해지된 암호화된 전자 메일을 보여 주는 스크린샷

보낸 암호화된 메시지를 해지하는 방법

gmail.com 또는 yahoo.com 같은 소셜 계정을 사용하는 단일 받는 사람에게 보낸 메일을 해지할 수 있습니다. 즉, 링크 기반 환경을 받은 단일 받는 사람에게 보낸 전자 메일을 해지할 수 있습니다.

Microsoft 365의 회사 또는 학교 계정을 사용하는 받는 사람 또는 Microsoft 계정을 사용하는 사용자(예: outlook.com 계정)에게 보낸 메일은 해지할 수 없습니다.

보낸 암호화된 메시지를 해지하려면 다음 단계를 완료합니다.

  1. 웹용 Outlook 보낸 사람 폴더에서 취소할 메시지를 찾습니다.

    메일을 취소할 수 있는 경우 메시지 맨 위에 "외부 액세스 제거" 링크가 표시됩니다.

    웹용 Outlook 해지하려는 암호화된 메일을 보여 주는 스크린샷

  2. 외부 액세스 제거를 클릭하여 메시지를 취소합니다.

    메시지는 해당 상태 해지되었음을 보여줍니다.

    웹용 Outlook 해지된 암호화된 메시지를 보여 주는 스크린샷

암호화된 메시지를 관리자로 해지하는 방법

Microsoft 365 관리자는 다음 일반적인 단계에 따라 적격 암호화된 전자 메일을 해지합니다.

  • 전자 메일의 메시지 ID를 가져옵니다.
  • 메시지를 취소할 수 있는지 확인합니다.
  • 메일을 해지합니다.

1단계: 전자 메일의 메시지 ID 가져오기

암호화된 메일을 해지하려면 메일의 메시지 ID를 수집합니다. MessageId는 일반적으로 형식입니다.

<xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxxx.prod.outlook.com>

해지하려는 전자 메일의 메시지 ID를 찾는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 이 섹션에서는 몇 가지 옵션에 대해 설명하지만 ID를 제공하는 메서드를 사용할 수 있습니다.

Microsoft Purview 규정 준수 포털 메시지 추적을 사용하여 해지하려는 전자 메일의 메시지 ID를 식별하려면

  1. Microsoft Purview 규정 준수 포털 새 메시지 추적을 사용하여 보낸 사람 또는 받는 사람이 전자 메일을 검색합니다.

  2. 전자 메일을 찾았으면 전자 메일을 선택하여 메시지 추적 세부 정보 창을 표시합니다. 추가 정보를 확장하여 메시지 ID를 찾습니다.

Microsoft Purview 규정 준수 포털 메시지 암호화 보고서를 사용하여 해지하려는 전자 메일의 메시지 ID를 식별하려면

  1. Microsoft Purview 규정 준수 포털 메시지 암호화 보고서로 이동합니다. 이 보고서에 대한 자세한 내용은 보안 & 규정 준수 센터에서 전자 메일 보안 보고서 보기를 참조하세요.

  2. 세부 정보 보기 테이블을 선택하고 취소할 메시지를 식별합니다.

  3. 메시지를 두 번 클릭하여 메시지 ID가 포함된 세부 정보를 봅니다.

2단계: 메일을 취소할 수 있는지 확인

메시지를 취소할 수 있는지 확인하려면 Microsoft Purview 규정 준수 포털 세부 정보 테이블의 암호화 보고서에 해지 상태 필드가 표시되는지 여부를 검사.

Windows PowerShell 사용하여 특정 전자 메일 메시지를 해지할 수 있는지 확인하려면 다음 단계를 완료합니다.

  1. organization 전역 관리자 권한이 있는 회사 또는 학교 계정을 사용하여 Windows PowerShell 세션을 시작하고 Exchange Online 연결합니다. 지침을 확인하려면 Exchange Online PowerShell에 연결을 참조하세요.

  2. 다음과 같이 Get-OMEMessageStatus cmdlet을 실행합니다.

    Get-OMEMessageStatus -MessageId "<message id>" | ft -a  Subject, IsRevocable

    이 명령은 메시지의 제목과 메시지를 취소할 수 있는지 여부를 반환합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

    Subject        IsRevocable
-------        -----------
"Test message" True

3단계: 메일 해지

해지하려는 전자 메일의 메시지 ID를 알고 메시지가 취소할 수 있는지 확인한 후에는 Microsoft Purview 규정 준수 포털 또는 Windows PowerShell 사용하여 전자 메일을 해지할 수 있습니다.

Microsoft Purview 규정 준수 포털 사용하여 메시지를 해지하려면

  1. organization 전역 관리자 또는 규정 준수 관리자 권한이 있는 회사 또는 학교 계정을 사용하여 Microsoft Purview 규정 준수 포털 연결합니다.

  2. 암호화 보고서의 메시지에 대한 세부 정보 테이블에서 메시지 해지를 선택합니다.

Windows PowerShell 사용하여 전자 메일을 해지하려면 Set-OMEMessageRevocation cmdlet을 사용합니다.

  1. organization 전역 관리자, 규정 준수 관리자 또는 Exchange 관리자 권한이 있는 회사 또는 학교 계정을 사용하여 Exchange Online PowerShell에 연결합니다.

  2. 다음과 같이 Set-OMEMessageRevocation cmdlet을 실행합니다.

    Set-OMEMessageRevocation -Revoke $true -MessageId "<messageId>"

  3. 전자 메일이 해지되었는지 검사 다음과 같이 Get-OMEMessageStatus cmdlet을 실행합니다.

    Get-OMEMessageStatus -MessageId "<messageId>" | ft -a  Subject, Revoked

    해지에 성공하면 cmdlet은 다음 결과를 반환합니다.

    Revoked: True

Microsoft Purview 고급 메시지 암호화에 대한 자세한 정보