진행 중인 지원 요청

지원 요청을 개설하려면 기본 탐색 리본에서 "지원"을 클릭한 후 페이지 상단에 있는 파란색 "지원 요청 개설" 단추를 클릭합니다.

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새 지원 요청 약식을 작성하는 것부터 시작합니다.
새 지원 요청 만들기

제품을 선택하고 문제를 설명합니다. 지원 요청을 만드는 동안 드롭다운에서 제품 선택

그 후 문제의 심각도와 필요한 지원 수준을 설명합니다. 지원 요청을 만드는 동안 드롭다운의 심각도 설명

연락처 정보와 선호하는 연락 방법을 입력합니다. 지원 요청 생성 중 연락처 정보

마지막으로 새 Microsoft 지원 요청의 세부 정보를 확인합니다. 지원 요청 확인 및 제출

여기에서 도움말에 연결할 수도 있습니다.

지원 연락처

지원 연락처만 지원 요청을 개설할 수 있습니다. 지원 연락처에 대한 자세한 내용은 지원 연락처 개요를 참조하세요.