SharePoint Server의 검색 기술 항목
적용 대상:
2013 2016 
2019 Subscription Edition SharePoint in Microsoft 365
SCOM(Systems Center Operations Manager)용 SharePoint Server 2019, 2016 및 2013 관리 팩에서 검색 인덱스, 콘텐츠 처리, 쿼리 처리 및 기타 검색 문제에 대한 경고를 resolve 방법을 알아봅니다.
이 섹션의 문서는 SharePoint Server의 검색 서비스에 대한 기술 문서입니다. 일반적으로 Operations Manager 콘솔의 경고에 포함된 링크를 클릭하면 다음과 같은 항목이 표시됩니다. 이러한 항목을 사용하여 Search에서 문제를 해결할 수 있습니다.
다운로드 및 설치:
다음을 사용하여 검색 문제에 대한 경고를 resolve.
분석: 시작할 수 없음 - 검색 분석
경고 이름: 분석: 시작할 수 없음 - 검색 분석
요약: 미리 구성된 시간 간격(24시간마다 한 번)에서 타이머 작업은 검색 분석 분석 실행을 시작하려고 시도합니다. 이 경고는 타이머 작업이 분석을 시작하지 못할 때 트리거됩니다.
여러 문제로 인해 분석이 시작되지 않을 수 있습니다. 타이머 작업이 분석을 시작하지 못하면 타이머 작업이 중지되고 10분 후 다시 시도됩니다.
원인
분석 처리 구성 요소를 사용할 수 없습니다.
네트워크가 중단되었습니다.
서버에 문제가 있습니다.
분석 구성 데이터베이스를 사용할 수 없습니다.
문제 해결 방법
다음 항목이 작동 중인지 확인합니다.
분석 처리 구성 요소가 정상적으로 작동 중입니다.
네트워킹 문제가 없습니다.
서버 문제가 없습니다.
분석 보고 데이터베이스를 사용할 수 있습니다.
분석: 시작할 수 없음 경고 - 검색 분석
경고 이름: 분석: 시작할 수 없음 경고 - 검색 분석
요약: 타이머 작업이 동일한 분석의 새 실행을 시작하려고 할 때 검색 분석 분석이 계속 실행되는 경우 이 새 시작을 연기해야 합니다. 타이머 작업이 실행 중인 분석이 중지되었음을 감지하는 즉시 검색 분석 분석을 다시 시작하려고 하는 시스템입니다.
원인
다음 중 하나 이상이 원인일 수 있습니다.
이전 분석 실행이 완료되지 않았습니다.
서버나 네트워크에 부하가 많아 분석 실행 시간이 길어집니다.
문제 해결 방법
다음 항목이 작동 중인지 확인합니다.
현재 실행 중인 분석의 진행률이 표시됩니다. 진행률이 표시되지 않는 경우 해당 원인을 조사합니다. 네트워킹 또는 서버 문제가 있을 수 있습니다. 문제가 있는 경우 해결하십시오. 또한 링크 데이터베이스, 분석 보고 데이터베이스 등의 모든 데이터베이스를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
분석이 실행은 되고 있지만 진행이 되지 않으면 분석을 수동으로 중지해야 합니다.
콘텐츠 처리: 대체 단어 분리기가 로드되지 않음
경고 이름: 콘텐츠 처리: 대체 단어 분리기가 로드되지 않음
요약: 단어 분리기 서비스에서 지정된 단어 분리기 언어에 대해 대체 단어 분리기를 로드할 수 없습니다.
원인
설치 오류 또는 다른 일시적인 오류가 있으며, 콘텐츠 처리 구성 요소를 다시 시작하거나 서버를 다시 부팅하면 해당 오류가 해결될 수 있습니다. 온-프레미스 설정에서는 단어 분리기 구성 변경으로 인해 오류가 발생했을 수도 있습니다.
문제 해결 방법
콘텐츠 처리 구성 요소를 다시 시작하거나 서버를 다시 시작합니다. 구성 요소. 단어 분리기 사용자 지정을 시도한 경우 로그에 오류의 원인과 해결 방법을 나타내는 추가 정보가 들어 있을 수 있습니다.
콘텐츠 처리: 쿼리 분류 사전의 크기 제한이 초과됨
경고 이름: 콘텐츠 처리: 쿼리 분류 사전의 크기 제한이 초과됨
요약: 사전이 너무 커서 크기 제한을 초과했습니다. 현재 사전은 계속 사용되며 사전 컴파일이 다시 성공할 때까지 사전 업데이트가 발생하지 않습니다. 사전이 다시 컴파일될 때까지 시스템이 다시 시도합니다. 그러나 용어 저장소에서 데이터를 줄여야 할 수 있습니다.
원인
쿼리 분류 규칙에 사용되는 사전이 너무 커져 크기 제한이 초과되었습니다.
문제 해결 방법
쿼리 분류 규칙에 사용되는 용어 집합을 확인합니다. 사전이 다시 컴파일되도록 항목을 줄여야 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 컴파일을 계속 다시 시도하여 콘텐츠 처리 구성 요소의 부하가 높아질 수 있습니다.
콘텐츠 처리: 맞춤법 검사 사전의 크기 제한이 초과됨
경고 이름: 콘텐츠 처리: 맞춤법 검사 사전의 크기 제한이 초과됨
요약: 쿼리 맞춤법 수정 사전이 너무 커져서 이제 크기 제한을 초과합니다. 현재 사전은 계속 사용되며 사전 컴파일이 다시 성공할 때까지 사전 업데이트가 발생하지 않습니다. 사전이 다시 컴파일될 때까지 시스템이 다시 시도합니다. 그러나 검색 인덱스의 데이터 감소 또는 쿼리 맞춤법 구성 요소의 재구성이 필요할 수 있습니다.
원인
동적 쿼리 맞춤법 교정 사전이 너무 커져서 크기 제한을 초과합니다.
해결 방법
인덱스의 크기를 확인합니다. 이 오류는 인덱스가 매우 커서 곧 분리해야 할 수 있음을 나타냅니다. 또한 cmdlet Set-SPEnterpriseSearchQuerySpellingCorrection을 사용하여 organization당 허용되는 사전 용어 수를 줄이는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 컴파일을 계속 다시 시도하여 콘텐츠 처리 구성 요소의 부하가 높아질 수 있습니다.
콘텐츠 처리: 검색 사용자 지정 사전 업데이트
경고 이름: 콘텐츠 처리: 검색 사용자 지정 사전 업데이트
요약: "검색 사용자 지정 사전 업데이트" 타이머 작업이 실패합니다.
원인
다음 중 하나 이상이 원인일 수 있습니다.
Search Service 응용 프로그램 또는 용어 저장소가 일시 중지되었거나 사용할 수 없는 상태입니다.
사용자 지정 항목 추출 사전을 배포하는 동안 또는 연결을 설정하는 동안 오류가 발생했습니다.
해결 방법
Search Service 응용 프로그램 및 용어 저장소의 상태를 확인하고 필요한 경우 다시 시작합니다.
사용자 지정 항목 추출 사전이 배포되었는지 여부를 확인하고 연결이 설정되었는지 확인합니다.
필요한 경우 타이머 작업을 다시 시작합니다.
콘텐츠 처리: 맞춤법 검사 사전 업데이트
경고 이름: 콘텐츠 처리: 맞춤법 검사 사전 업데이트
요약: "맞춤법 사전 업데이트" 타이머 작업이 실패합니다.
원인
다음 중 하나 이상이 원인일 수 있습니다.
Search Service 응용 프로그램 또는 용어 저장소가 일시 중지되었거나 사용할 수 없는 상태입니다.
배포 또는 연결 설정 중에 오류가 발생합니다.
문제 해결 방법
Search Service 응용 프로그램 및 용어 저장소의 상태를 확인하고 필요한 경우 다시 시작합니다.
연결이 설정되었는지 확인합니다.
필요한 경우 타이머 작업을 다시 시작합니다.
콘텐츠 처리: Gatherer 콘텐츠 처리 커넥터
경고 이름: 콘텐츠 처리: Gatherer 콘텐츠 처리 커넥터
요약: 크롤러가 콘텐츠 처리에 연결할 수 없습니다.
원인
네트워크 연결이 일시적으로 끊어졌거나 콘텐츠 처리 구성 요소를 사용할 수 없는 경우 이러한 현상이 발생할 수 있습니다.
문제 해결 방법
문제가 발생하면 크롤러와 콘텐츠 처리 간의 네트워크 연결을 확인합니다. 또한 콘텐츠 처리 구성 요소를 확인하고 필요한 경우 다시 시작합니다.
콘텐츠 처리: 흐름을 시작하지 못함
경고 이름: 콘텐츠 처리: 흐름을 시작하지 못함
요약: 표시된 처리 흐름이 정상적으로 시작되지 않습니다.
원인
필요한 서비스가 없거나 검색 인덱스를 사용할 수 없습니다.
문제 해결 방법
필요한 검색 구성 요소 및 데이터베이스가 실행 중인지 확인하고 필요한 경우 해당 항목을 다시 시작합니다.
콘텐츠 처리: 쿼리 분류 사전의 크기 제한에 근접함
경고 이름: 콘텐츠 처리: 쿼리 분류 사전의 크기 제한에 근접함
요약: 사전이 크기 제한에 근접했습니다(크기 제한의 80% 이상에 도달함).
원인
모든 조직에서 쿼리 분류 규칙에 사용되는 해당 사전의 용어 수가 증가하여 제한에 근접했습니다.
문제 해결 방법
쿼리 분류에 사용되는 용어 집합을 확인합니다.
콘텐츠 처리: 맞춤법 검사 사전의 크기 제한에 근접함
경고 이름: 콘텐츠 처리: 맞춤법 검사 사전의 크기 제한에 근접함
요약: 쿼리 맞춤법 교정 사전이 크기 제한에 가깝게 커졌습니다(크기 제한의 80% 이상에 도달함).
원인
모든 조직에서 동적 쿼리 맞춤법 교정 사전과 관련된 용어 수가 제한에 가깝게 증가하고 있습니다.
해결 방법
인덱싱된 문서의 수를 확인합니다. 인덱싱된 문서 수가 시스템 제한에 근접하면 이 경고를 삭제할 수 있습니다.
크롤러: Search Gatherer 호스트를 사용할 수 없음
경고 이름: 크롤러: Search Gatherer 호스트를 사용할 수 없음
요약: 검색 크롤링의 일부로 크롤링 구성 요소가 포함된 서버는 콘텐츠 서버와 통신하여 크롤링에 대한 항목을 검색합니다. 크롤링 서버와 콘텐츠 서버 간의 네트워크 통신 문제로 이 크롤링이 차단됩니다. SharePoint가 특정 콘텐츠 서버에서 콘텐츠를 크롤링하고 네트워크 통신 문제가 있는 경우 SharePoint에서 다음과 같은 증상이 나타날 수 있습니다.
특정 콘텐츠 서버의 크롤링이 진행되지 않고 중단된 것처럼 보입니다.
크롤링 로그에 특정 콘텐츠 서버의 새로 크롤링된 문서가 표시되지 않습니다.
원인
네트워크 문제로 인해 통신이 차단되는 것일 수 있습니다. 콘텐츠 서버가 온라인이고 크롤링 구성 요소를 호스팅하는 서버에 연결할 수 있는지 확인합니다.
문제 해결 방법
콘텐츠 서버의 상태를 확인합니다. 콘텐츠 서버가 온라인이고 크롤링 계정에 콘텐츠를 제공하는 경우 네트워크 연결 문제가 있는지 확인합니다.
DocParsing: 파서 서버 작업자가 더 이상 없음
경고 이름: DocParsing: 파서 서버 작업자가 더 이상 없음
요약: 모든 파서 서버 작업자는 다시 시작할 수 없습니다. 따라서 풀에는 더 이상 사용할 수 있는 작업자가 없습니다. 이 시점에서 샌드박스에서 실행되도록 구성되지 않은 형식 처리기만 실행할 수 있습니다.
원인
다음 중 하나 이상이 원인일 수 있습니다.
파서 서버와 콘텐츠 처리 구성 요소 간의 파이프가 손상되었습니다.
리소스 사용량이 너무 많아서 리소스 가져오기 시간이 초과됩니다.
필수 디렉터리에서 사용 권한 오류가 발생했습니다.
파서 프로세스 또는 해당 프로세스가 기록하는 임시 디렉터리의 디렉터리 사용 권한이 외부에서 변경되었습니다.
구성 파일이 잘못 배치되었거나 손상되었습니다.
해결 방법
콘텐츠 처리 구성 요소의 CPU 및 메모리 사용량을 확인합니다.
parserserver.exe 및 관련 디렉터리에 대한 적절한 사용 권한을 확인합니다.
구성 파일을 확인합니다.
DocParsing: 파서 서버 작업자를 다시 시작하지 못함
경고 이름: DocParsing: 파서 서버 작업자를 다시 시작하지 못함
요약: 파서 서버 작업자는 다시 시작할 수 없습니다. 따라서 풀에서 제거됩니다. 풀에는 여전히 사용 가능한 작업자 수가 표시됩니다. 파서 서버 풀 내의 작업자를 다시 시작할 수 없는 경우에 발생합니다. 이 경우 풀에서 사용 가능한 작업자 수가 감소하여 처리량이 줄어듭니다.
원인
다음 중 하나 이상이 원인일 수 있습니다.
파서 서버와 콘텐츠 처리 구성 요소 간의 파이프가 손상되었습니다.
리소스 사용량이 너무 많아서 리소스 가져오기 시간이 초과됩니다.
필수 디렉터리에서 사용 권한 오류가 발생했습니다.
파서 프로세스 또는 해당 프로세스가 기록하는 임시 디렉터리의 디렉터리 사용 권한이 외부에서 변경되었습니다.
구성 파일이 잘못 배치되었거나 손상되었습니다.
해결 방법
콘텐츠 처리 구성 요소의 CPU 및 메모리 사용량을 확인합니다.
parserserver.exe 및 관련 디렉터리에 대한 적절한 사용 권한을 확인합니다.
구성 파일을 확인합니다.
인덱스: 생성 항목 손실
경고 이름: 인덱스: 생성 항목 손실
요약: 인덱싱된 것으로 승인된 데이터는 영구적으로 손실됩니다. 지정된 세대 사이에 표시된 인덱스 시스템에서 잠재적으로 손실된 문서입니다.
원인
오류 횟수가 오류 허용 범위를 초과한 경우 이러한 현상이 발생할 수 있습니다.
문제 해결 방법
전체 크롤링이 필요할 수 있습니다.
인덱스: 파티션 누락
경고 이름: 인덱스: 파티션 누락
요약: 표시된 인덱스 시스템에서 하나 이상의 누락된 파티션으로 인해 불완전한 결과 집합입니다. 관련 검색 구성 요소를 사용할 수 없는 경우 정보를 다시 보내야 할 수 있습니다. 즉, 계속 실패합니다.
원인
다음 중 하나 이상이 원인일 수 있습니다.
쿼리 처리 구성 요소의 인덱스 구성 요소 주입이 누락되었습니다.
네트워크 연결이 끊어졌습니다.
인덱스 구성 요소에서 오류가 발생합니다.
문제 해결 방법
조회 서비스가 자동으로 다시 시작됩니다.
인덱스 구성 요소를 확인합니다.
통신 문제를 확인합니다.
인덱스: 인덱싱 차단됨
경고 이름: 인덱스: 인덱싱 차단됨
요약: 콘텐츠 프로세서에서 인덱스로의 정보 흐름이 차단됩니다. 검사점(표시된 시간)을 기다리는 중입니다. 인덱스 속도가 제한됩니다. 인덱싱 큐는 예상보다 오랫동안 가득 찼습니다.
원인
다음 중 하나 이상이 원인일 수 있습니다.
인덱서에 제공된 리소스가 충분하지 않습니다.
정보가 너무 빨리 들어옵니다.
문제 해결 방법
인덱스 구성 요소의 리소스 사용량을 확인하고 가능하면 검색 토폴로지를 조정하여 공급 속도를 늦춥니다.
인덱스: 저널 IO 예외 읽기
경고 이름: 인덱스: 저널 IO 예외 읽기
요약: 저널 파일을 읽을 수 없습니다. 이는 복구 또는 복제에 잠재적인 문제를 나타냅니다. 인덱싱이 중지되었습니다.
원인
저널 파일은 디스크에 저장됩니다. 인덱서에 대한 다음과 같은 외부 원인이 있을 수 있습니다.
파일 잠김
파일 변경
실제 디스크 문제
문제 해결 방법
파일 잠금을 해제합니다.
변경 내용을 되돌립니다.
디스크의 문제를 해결합니다.
이 문제가 발생하는 경우 저널을 삭제하고 다시 공급해야 할 수 있습니다.
인덱스: 저널 IO 예외 쓰기
경고 이름: 인덱스: 저널 IO 예외 쓰기
요약: 저널 파일에 쓸 수 없습니다. 이는 복구 또는 복제에 잠재적인 문제를 나타냅니다. 인덱싱이 중지되었습니다.
원인
저널 파일은 디스크에 저장됩니다. 인덱서에 대한 다음과 같은 외부 원인이 있을 수 있습니다.
파일 잠김
파일 변경
실제 디스크 문제
문제 해결 방법
파일 잠금을 해제합니다.
변경 내용을 되돌립니다.
디스크의 문제를 해결합니다.
이 문제가 발생하는 경우 저널을 삭제하고 다시 공급해야 할 수 있습니다.
인덱스 조회: 스키마 서비스 가용성 쿼리 처리
경고 이름: 인덱스 조회: 스키마 서비스 가용성 쿼리 처리
요약: 스키마 서비스를 사용할 수 없어 인덱스 조회가 작동하지 않습니다.
원인
데이터베이스 또는 인덱스나 두 항목을 모두 사용할 수 없습니다.
문제 해결 방법
스키마 서비스 또는 OM을 확인하고 필요한 경우 다시 시작합니다.
인덱스 조회: 파티션 누락
경고 이름: 인덱스 조회: 파티션 누락
요약: 하나 이상의 파티션이 표시된 인덱스 시스템에 없습니다. 즉, 하나 이상의 콘텐츠 처리 구성 요소가 하나의 기본 인덱스 구성 요소에 연결되지 않습니다. 따라서 시스템은 해당 특정 연결에 대해 피드할 수 없습니다.
원인
가능한 원인은 다음과 같습니다.
인덱스 구성 요소의 작동이 중지되었습니다.
콘텐츠 처리 구성 요소의 인덱스 구성 요소 주입이 누락되었습니다.
네트워크 연결이 끊어졌습니다.
문제 해결 방법
서비스가 자동으로 다시 시작됩니다. 인덱스 구성 요소와 통신 문제를 확인하고 필요한 경우 해당 항목을 다시 시작합니다.
쿼리 처리: 쿼리 분류 사전 업데이트
경고 이름: 쿼리 처리: 쿼리 분류 사전 업데이트
요약: "쿼리 분류 사전" 타이머 작업이 실패합니다.
원인
다음 중 하나 이상이 원인일 수 있습니다.
Search Service 응용 프로그램이 일시 중지되었거나 사용할 수 없는 상태입니다.
배포 또는 연결 설정 중에 오류가 발생했습니다.
해결 방법
Search Service 응용 프로그램의 상태를 확인하고 필요한 경우 다시 시작합니다.
연결이 설정되었는지 확인합니다.
필요한 경우 타이머 작업을 다시 시작합니다.
쿼리 처리: Search Service 응용 프로그램 가용성
경고 이름: 쿼리 처리: Search Service 응용 프로그램 가용성
요약: 표시된 ID를 가진 Search Service 애플리케이션을 사용할 수 없으므로 쿼리 구문 분석이 작동하지 않습니다. Search Service 애플리케이션이 다운되었습니다. 따라서 서비스가 중단됩니다.
원인
Search Service 응용 프로그램을 사용할 수 없습니다.
문제 해결 방법
Search Service 응용 프로그램을 확인하고 필요한 경우 다시 시작합니다.
쿼리 처리: 구성 요소 가용성 - 쿼리 처리
경고 이름: 쿼리 처리: 구성 요소 가용성 - 쿼리 처리
요약: 쿼리 처리 구성 요소가 중지되어 사용할 수 없습니다.
원인
쿼리 처리 구성 요소가 예기된 상황 또는 예기치 못한 상황으로 인해 중지되었습니다.
문제 해결 방법
문제가 계속되면 시스템 문제가 있는 것일 수 있습니다. 쿼리 처리 구성 요소를 확인하고 필요한 경우 다시 시작합니다.
쿼리 처리: 흐름을 시작하지 못함
경고 이름: 쿼리 처리: 흐름을 시작하지 못함
요약: 표시된 처리 흐름이 정상적으로 시작되지 않습니다.
원인
필요한 서비스가 없거나 인덱스를 사용할 수 없습니다.
문제 해결 방법
필요한 검색 구성 요소 및 데이터베이스가 실행 중인지 확인하고 필요한 경우 해당 항목을 다시 시작합니다.
쿼리 처리: 대체 단어 분리기가 로드되지 않음
경고 이름: 쿼리 처리: 대체 단어 분리기가 로드되지 않음
요약: 단어 분리기 서비스에서 지정된 단어 분리기 언어에 대해 대체 단어 분리기를 로드할 수 없습니다.
원인
설치 오류 또는 다른 일시적인 오류가 있으며, 구성 요소를 다시 시작하거나 서버를 다시 부팅하면 해당 오류가 해결될 수 있습니다. 온-프레미스 설정에서는 단어 분리기 구성 변경으로 인해 오류가 발생했을 수도 있습니다.
문제 해결 방법
쿼리 처리 구성 요소 또는 서버를 다시 시작합니다. 단어 분리기 사용자 지정을 시도한 경우 로그에 오류의 원인과 해결 방법을 나타내는 추가 정보가 들어 있을 수 있습니다.
쿼리 처리: 쿼리 구성 요소 구성 가져오기
경고 이름: 쿼리 처리: 쿼리 구성 요소 구성 가져오기
요약: 쿼리 처리 구성 요소에 대한 구성을 가져올 수 없습니다. 따라서 쿼리 서비스를 시작할 수 없으며 현재 작동하지 않습니다.
원인
구성이 손상되었거나 누락되었습니다.
문제 해결 방법
쿼리 처리 구성 요소 설정을 확인하십시오.
쿼리 처리: 쿼리 정규화 스키마 서비스 가용성
경고 이름: 쿼리 처리: 쿼리 정규화 스키마 서비스 가용성
요약: 스키마 서비스를 사용할 수 없기 때문에 특정 쿼리에 대해 쿼리 정규화가 작동하지 않습니다. 특정 쿼리에 대한 쿼리 처리가 실패합니다.
원인
인덱서를 사용할 수 없거나, 검색 관리 데이터베이스 작동이 중지되었거나, 두 가지 문제가 모두 발생했습니다.
문제 해결 방법
스키마 서비스 또는 OM을 확인하고 다시 시작합니다.
쿼리 처리: 쿼리 구문 분석 스키마 서비스 가용성
경고 이름: 쿼리 처리: 쿼리 구문 분석 스키마 서비스 가용성
요약: 표시된 Search Service 애플리케이션과 관련된 스키마 서비스를 사용할 수 없기 때문에 특정 쿼리에 대해 쿼리 구문 분석이 작동하지 않습니다. 특정 쿼리에 대해 쿼리 구문 분석이 실패합니다.
원인
인덱서를 사용할 수 없거나, 검색 관리 데이터베이스 작동이 중지되었거나, 두 가지 문제가 모두 발생했습니다.
쿼리 처리 구성 요소가 다시 시작되었으며 인덱스 구성 요소에 액세스할 수 없습니다. 인덱스 구성 요소를 확인하십시오.
인덱서가 사용 가능한 상태이지만 쿼리 처리에 스키마를 제공할 수 없습니다.
해결 방법
스키마 서비스 또는 OM을 확인하고 다시 시작합니다.
쿼리 처리: QueryParsing 범위 캐시 가용성
경고 이름: 쿼리 처리: QueryParsing 범위 캐시 가용성
요약: 표시된 Search Service 서비스 애플리케이션에 대한 쿼리 규칙을 사용할 수 없으므로 특정 쿼리에 대해 쿼리 구문 분석이 작동하지 않습니다.
원인
쿼리 규칙을 사용할 수 없습니다.
문제 해결 방법
쿼리 규칙을 확인하십시오.
쿼리 서비스: 서비스 가용성 쿼리 처리
경고 이름: 쿼리 서비스: 서비스 가용성 쿼리 처리
요약: 표시된 서비스 URI를 사용하는 쿼리 서비스가 중지되었습니다.
원인
쿼리 처리 구성 요소가 예상된 상황 또는 예상치 못한 상황에 중지되었습니다. 이로 인해 WCF 서비스(노출된 경우)가 종료됩니다.
문제 해결 방법
문제가 계속되면 쿼리 처리 구성 요소를 확인하고 다시 시작하십시오.
쿼리 서비스: 시작 서비스 가용성 - 쿼리 처리
경고 이름: 쿼리 서비스: 시작 서비스 가용성 - 쿼리 처리
요약: 표시된 서비스 URI를 사용하는 쿼리 서비스가 정상적으로 작동하지 않으므로 해당 쿼리 서비스를 시작할 수 없습니다.
원인
잠재적 네트워크 통신 서비스 문제. 예를 들어 WCF 포트가 사용 중입니다.
문제 해결 방법
WCF 포트가 사용 중이어서 포트를 해제해야 하는 경우 쿼리 처리 구성 요소, 쿼리 서비스 또는 WCF 서비스를 다시 시작합니다.
쿼리 서비스: 쿼리 처리를 중지할 수 없음
경고 이름: 쿼리 서비스: 쿼리 처리를 중지할 수 없음
요약: 표시된 서비스 URI를 사용하는 쿼리 서비스를 중지할 수 없습니다.
원인
잠재적 네트워크 통신 서비스 문제. 예를 들어 WCF 포트가 사용 중입니다.
문제 해결 방법
WCF 포트가 사용 중이어서 포트를 해제해야 하는 경우 쿼리 처리 구성 요소, 쿼리 서비스 또는 WCF 서비스를 다시 시작합니다.
쿼리 URL 매핑: 대체 URL 매핑 서비스 가용성 - 쿼리 처리
경고 이름: 쿼리 URL 매핑: 대체 URL 매핑 서비스 가용성 - 쿼리 처리
요약: 매핑 서비스를 사용할 수 없어 대체 URL 매핑이 작동하지 않았습니다. 쿼리 또는 결과 처리가 실패합니다.
원인
대체 액세스 매핑 OM을 사용할 수 없습니다.
문제 해결 방법
대체 액세스 매핑 서비스 또는 OM을 확인하고 필요한 경우 다시 시작합니다.
스키마 판독기: 스키마 서비스 가용성 - 쿼리 처리
경고 이름: 스키마 판독기: 스키마 서비스 가용성 - 쿼리 처리
요약: 스키마 서비스를 사용할 수 없으므로 스키마 판독기는 특정 쿼리에 대해 작동할 수 없습니다. 특정 쿼리에 대한 쿼리 처리가 실패합니다.
원인
인덱서를 사용할 수 없거나, 검색 관리 데이터베이스 작동이 중지되었거나, 두 가지 문제가 모두 발생했습니다.
문제 해결 방법
스키마 서비스 또는 OM을 확인하고 필요한 경우 다시 시작합니다.
검색 관리 플랫폼 서비스: 저장소 초기화 실패
경고 이름: 검색 관리 플랫폼 서비스: 저장소 초기화 실패
요약: 각 구성 요소의 PackageManager 서비스는 구성 요소 시작 시 Default-manifest.txt 읽고 리포지토리의 현재 상태 빠르게 찾습니다. 실행하는 동안 각 구성 요소의 PackageManager는 호스트 컨트롤러에서 설치 및 제거에 대한 업데이트를 가져옵니다. 이 경우 리포지토리를 초기화할 수 없습니다. 즉, 호스트 컨트롤러 시작 시 리포지토리를 초기화할 때 오류가 발생했습니다. 예를 들어 기본 장애 조치(failover) 중 또는 리포지토리를 다시 설정하는 동안입니다.
원인
ACL 문제 또는 손상된 저장소 매니페스트 파일이 원인일 수 있습니다. 매니페스트 파일은 정상이고 저장소가 손상된 경우 초기화 과정에서 저장소 다시 작성을 시도합니다. 그러나 다시 작성이 실패해도 같은 이벤트가 전송됩니다.
해결 방법
잠재적 ACL 문제를 확인합니다.
다음 절차에 따라 기본 호스트가 아닌 보조 호스트에서 저장소 문제를 해결합니다.
호스트 컨트롤러를 중지합니다.
C:\Program Files\Microsoft Office Servers\15.0\Data\Office Server\Applications\Search\Repository 디렉터리를 삭제합니다.
호스트 컨트롤러를 시작합니다. 그러면 호스트 컨트롤러가 기본 호스트와 일치하지 않는 GUID를 사용하여 빈 저장소를 만듭니다. 따라서 보조 호스트는 기본 호스트의 콘텐츠 복제를 즉시 시작합니다.
검색 관리 플랫폼 서비스: 저장소 설치 실패
경고 이름: 검색 관리 플랫폼 서비스: 저장소 설치 실패
요약: 표시된 파일에 대해 리포지토리 설치가 실패합니다. 주 데이터베이스에 대한 사전 설치가 실패하면 사용자는 쿼리 제안과 같은 언어 기능이 오래될 수 있음을 알고 있어야 합니다.
원인
파일이 저장소에 이미 설치되어 있거나 관련 타이머 작업이 실패했을 수 있습니다.
해결 방법
리포지토리를 확인합니다. 이벤트 후 사전 컴파일 타이머 작업이 성공적으로 완료되었는지 확인합니다. 중앙 관리에서 또는 Microsoft PowerShell을 사용하여 타이머 작업을 수동으로 트리거하여 다시 설치할 수 있습니다.
검색 관리 플랫폼 서비스: 저장소 복제
경고 이름: 검색 관리 플랫폼 서비스: 저장소 복제
요약: 이 상황은 보조 리포지토리에서 발생합니다. 로컬 호스트 컨트롤러의 리포지토리에서 주 호스트 컨트롤러보다 낮은 리포지토리 버전이 있음을 발견했습니다(또는 주 호스트 컨트롤러가 다운된 경우 다른 보조 호스트 컨트롤러보다 낮은 버전). 이 경우 로컬 리포지토리는 트리거 방법에 따라 주 또는 보조 데이터베이스에서 최신 버전을 가져오려고 시도합니다. 이는 복제 중에 문제가 발생했음을 나타냅니다.
원인
복제 중의 원격 저장소(호스트 컨트롤러) 문제 또는 네트워크 문제로 인해 복제되는 중인 원격 저장소에 대한 연결이 끊어졌을 수 있습니다. 또는 로컬 저장소가 손상되었거나 ACL 문제가 있을 수 있습니다.
문제 해결 방법
문제가 계속되는 경우 수동 작업을 통해 각 문제에 맞는 해결 작업을 수행해야 할 수 있습니다(원인 참조). 네트워크 및 ACL과 관련한 명확한 해결 방법을 제외한 경우에는 원격 호스트 컨트롤러를 다시 시작할 수 있습니다. 손상된 저장소는 대개 자동으로 다시 작성됩니다.
검색 분석: 분석 실행 상태 검색 분석
경고 이름: 검색 분석: 분석 실행 상태 검색 분석
요약: 분석에서 다른 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 시스템은 검색 분석 분석의 성공적인 실행을 보장할 수 없습니다. 분석 실패 모델에 따라 타이머 작업은 매일 일정이 트리거될 때까지 대기하지 않도록 새 분석 실행을 다시 예약하려고 합니다.
증상: 타이머 작업이 분석 실행 실패를 검색하면 모니터가 트리거됩니다.
원인
다음 중 하나 이상이 원인일 수 있습니다.
분석 처리 구성 요소 또는 기타 팜 구성 요소를 사용할 수 없습니다.
링크 데이터베이스, 분석 보고 데이터베이스 등의 데이터베이스가 실행되고 있지 않거나 연결할 수 없는 상태입니다.
네트워크가 중단되었습니다.
서버에 문제가 있습니다.
문제 해결 방법
다음 항목이 작동 중인지 확인합니다.
분석 처리 구성 요소 및 기타 팜 구성 요소가 정상적으로 작동하는 중입니다.
네트워킹 문제가 없습니다.
서버 문제가 없습니다.
분석 데이터베이스를 사용할 수 있고 사용자가 데이터베이스를 읽거나 데이터베이스에 쓸 수 있습니다.
검색 분석: 타이머 작업이 APE(분석 처리 엔진)를 확인할 수 없음
경고 이름: 검색 분석: 타이머 작업이 APE(분석 처리 엔진)를 확인할 수 없음
요약: 타이머 작업이 Search Service 애플리케이션을 성공적으로 찾은 후 분석 처리 구성 요소에서 분석 처리 엔진을 resolve 시도합니다. 이 구성 요소는 분석 구성을 읽거나 작성하고 분석을 시작, 중지, 일시 중단 또는 다시 시작할 수 있어야 합니다. 증상: 시스템에서 분석 처리 엔진을 찾거나 통신할 수 없는 경우 분석의 새 실행을 시작할 수 없습니다.
원인
다음 중 하나 이상이 원인일 수 있습니다.
Search Service 응용 프로그램에 연결할 수 없습니다.
검색 관리 구성 요소에 연결할 수 없습니다.
시스템 관리자에 연결할 수 없습니다.
분석 처리 엔진에 연결할 수 없습니다.
문제 해결 방법
다음 구성 요소가 작동하며 실행 중인지 확인합니다.
Search Service 응용 프로그램
검색 관리 구성 요소
시스템 관리자
분석 처리 구성 요소
검색 분석: 타이머 작업이 링크 데이터베이스를 확인할 수 없음
경고 이름: 검색 분석: 타이머 작업이 링크 데이터베이스를 확인할 수 없음
요약: 타이머 작업은 검색 분석 분석을 시작하기 전에 모든 Link 데이터베이스 파티션을 사용할 수 있는지 검사. 증상: 새 분석 실행을 시작할 때 링크 데이터베이스 파티션을 사용할 수 없는 경우 시작 시도가 중단됩니다. 이 경우 다음 타이머 작업 폴링 시(10분마다) 새 링크 데이터베이스를 확인한 후에 새 시작을 시도합니다.
원인
다음 중 하나 이상이 원인일 수 있습니다.
Search Service 응용 프로그램을 확인할 수 없습니다.
링크 데이터베이스 연결 시간이 초과되었습니다.
링크 데이터베이스 연결이 거부되었습니다.
링크 데이터베이스를 사용할 수 없습니다.
문제 해결 방법
링크 데이터베이스가 사용 가능하며 연결할 수 있는 상태인지 확인합니다. 또한 사용자에게 링크 데이터베이스에서 읽기 권한이 있는지도 확인합니다.
검색 분석: 분석 실행 상태 검색 분석
경고 이름: 검색 분석: 분석 실행 상태 검색 분석
요약: 검색 분석 분석은 타이머 작업에 의해 시작됩니다. 분석은 모든 작업이 완료될 때까지 실행되고 분석 상태는 중지됨으로 설정됩니다. 일부 작업을 완료할 수 없는 경우 분석 실행이 중지되고(일부 재시도 후) 상태가 실패로 설정됩니다. 완료 전에 중지됨은 분석이 중지됨 상태에 도달했지만 모든 분석 작업이 완료되지 않음을 나타냅니다. 분석에서 수행한 작업 중 일부는 그 때 인덱스로 전송되었을 수 있지만 손실된 작업이 없는지 확인하고 다음 분석 실행 중에 모든 작업이 다시 처리되도록 합니다.
원인
다음 이유로 인해 분석이 중지되었습니다.
실행 중인 검색 분석이 수동으로 중지되었습니다.
또는 시스템 유지 관리 작업을 위해 실행 중인 검색 분석을 중지해야 할 수 있습니다.
해결 방법
검색 분석 및 활성 시스템 유지 관리 작업의 상태를 확인합니다.
Search Gatherer: 디스크 꽉 참 크롤러
경고 이름: Search Gatherer: 디스크 꽉 참 크롤러
요약: 크롤러는 콘텐츠를 크롤링할 때 임시 위치에 파일을 만듭니다. 이 임시 위치는 시간이 지남에 따라 증가할 수 있습니다. 이에 따라 임시 위치가 있는 디스크의 공간이 부족해집니다. 이 경우 SharePoint에서 다음과 같은 증상이 발생합니다.
크롤링이 진행되지 않고 중단된 것처럼 보입니다.
크롤링 로그에 새로 크롤링된 문서가 나타나지 않습니다.
원인
크롤러가 임시 파일을 만드는 디스크의 공간이 부족합니다.
문제 해결 방법
크롤러가 임시 파일을 만드는 디스크에서 공간을 비웁니다. 디스크 공간을 비우려면 디스크 정리를 사용해서 임시 인덱스 파일이 저장된 드라이브에서 임시 파일을 삭제합니다. 이 항목 이후의 절차에 따라 인덱스 파일의 위치를 확인합니다.
참고
임시 파일이 운영 체제 드라이브(C 드라이브)가 아닌 드라이브에 있는 경우에는 임시 파일을 삭제한 후 Search Service를 다시 시작하여 크롤러 성능을 테스트해야 합니다.
디스크 정리가 완료되면 크롤러의 성능을 테스트합니다.
크롤러가 콘텐츠를 크롤링하지 않는 경우 선택한 드라이브에서 불필요한 파일 및 폴더를 삭제합니다.
디스크 공간을 비울 수 없는 경우에는 Search Service를 다시 시작합니다. 그러면 크롤링된 파일을 위한 Temp 디렉터리가 다시 만들어집니다. 명령 프롬프트 창에서 명령을
net stop osearch15실행하여 검색 서비스를 중지합니다. 명령을net start osearch15실행하여 검색 서비스를 다시 시작합니다.
검색 사용 현황 분석: 분석 구성 실패
경고 이름: 검색 사용 현황 분석: 분석 구성 실패
요약:
시스템이 분석 구성을 가져오거나 설정할 수 없으면 새로운 분석 실행 작업을 예약하지 않습니다. 타이머 작업이 나중에 작업을 다시 시도합니다.
분석이 다음과 같은 잘못된 이벤트 구성을 사용하여 실행됩니다.
잘못된 추천 가중치
잘못된 이벤트 속도 가중치
- 삭제 범위가 페치되면 API의 오류로 인해 이벤트가 발생합니다. 분석은 이 없이도 계속 실행할 수 있습니다. 그러나 결과의 품질이나 정확성은 시간이 지남에 따라 악화됩니다.
원인
다음 중 하나 이상이 원인일 수 있습니다.
- 분석 처리 구성 요소를 사용할 수 없습니다.
네트워크 문제가 있습니다.
API에서 시간이 초과되었습니다.
분석 처리 구성 요소에서 예외가 발생합니다.
분석 보고 데이터베이스가 작동 중지되었습니다.
네트워킹 문제가 있습니다.
구성에 오류가 있습니다.
- API에서 잘못된 이벤트 구성을 가져왔습니다.
시스템에 구성 데이터가 없습니다.
네트워킹 문제로 인해 API 호출이 실패합니다.
API 반환 시간이 초과되었습니다.
- API 사용 시 네트워크 문제로 인해 오류가 발생합니다.
- API에서 오류가 반환됩니다.
문제 해결 방법
- 다음 항목이 작동 중인지 확인합니다.
시스템에 Search Service 응용 프로그램이 있습니다.
분석 처리 구성 요소가 올바르게 작동합니다.
네트워킹 문제가 없습니다.
구성을 확인합니다.
API가 실행 중인 구성 요소가 작동하는지 확인합니다.
- 네트워크 문제를 확인합니다.
- 지난 30일 동안 검색 분석이 실행되었는지 확인합니다.
검색 사용 현황 분석: 분석을 시작하지 못함
경고 이름: 검색 사용 현황 분석: 분석을 시작하지 못함
요약: 사용 현황 분석을 시작할 수 없거나 사용 현황 분석이 실행 중에 실패합니다.
원인
다음 중 하나 이상이 원인일 수 있습니다.
구성, 분석 처리 구성 요소 또는 Search Service 응용 프로그램 종속성 등의 외부 종속성이나 네트워킹 문제로 인해 이러한 현상이 발생할 수 있습니다.
사용 현황 분석이 실행 중에 실패해도 이 모니터가 트리거될 수 있습니다.
분석 처리 구성 요소 또는 다른 네트워킹 문제와 같은 구성 요소 사용 현황 분석의 오류에 따라 이러한 현상이 발생할 수 있습니다.
처리 중인 이벤트의 문제로 인해 분석이 실패할 수도 있습니다.
해결 방법
기타 System Center Operations Manager 모니터를 확인하여 상위 오류가 있는지를 파악합니다.
Search Service 응용 프로그램이 작동합니다.
분석 처리 데이터베이스 및 링크 데이터베이스가 실행되고 있으며 정상 상태입니다.
분석 처리 구성 요소에 문제가 없습니다.
디스크 공간에 문제가 없습니다.
네트워크 연결 문제가 없습니다.
사용 현황 분석 타이머 작업이 실행되고 있습니다.
검색 분석 타이머 작업이 실행되고 있습니다.
검색 분석의 상태를 확인합니다.
검색 사용 현황 분석: 공급 실패
경고 이름: 검색 사용 현황 분석: 공급 실패
요약: 즉, 사용 현황 분석에서 제공하는 권장 사항 및 통계가 오래되었거나 누락됩니다. 최근 분석 변경 내용은 표시되지 않습니다.
증상: 분석에 필요한 사용 현황 분석 공급에 실패했습니다.
원인
다음 중 하나 이상이 원인일 수 있습니다.
인덱서에서 오류를 반환합니다.
콘텐츠 처리 구성 요소가 작동하지 않습니다.
인덱서가 실행 중인 구성 요소의 작동이 중지되었을 수 있습니다.
문제 해결 방법
인덱스 시스템이 정상적으로 작동 중인지 확인합니다.
네트워크 오류를 확인합니다.
분석 처리 구성 요소에 오류가 없는지 확인합니다.
검색 사용 현황 분석: 보고 API 쓰기 실패
경고 이름: 검색 사용 현황 분석: 보고 API 쓰기 실패
요약: 배경 또는 증상:
캐시 파일을 다시 작성해야 하는 경우 보고 API 또는 데이터베이스에 기록된 정보가 사용됩니다. 사용 현황 분석이 보고 API에 쓸 수 없는 경우 이는 권장 사항 및 데이터가 업데이트되지 않음을 의미합니다. 따라서 사용자에게 오래된 수치가 제공되며 다음 번에 캐시를 다시 작성할 때도 오래되었거나 잘못된 데이터가 제공됩니다.
보고 API가 읽기를 수행할 수 없으므로 캐시 파일을 만들 수 없으며 분석이 실행되지 않습니다. 이 상태에서 분석을 실행하면 현재 데이터를 덮어쓰게 됩니다.
영향:
사용 현황 분석이 실행되지 않습니다.
시스템의 항목에 대해 추천이 업데이트되지 않습니다.
원인
다음 중 하나 이상이 원인일 수 있습니다.
보고 API에서 데이터베이스 작동이 중지되었다는 오류를 반환합니다.
보고 API에서 잘못된 데이터가 전송된다고 응답합니다(데이터가 저장되지 않음).
보고 API에 연결할 수 없습니다(네트워킹 문제).
보고 API에서 데이터베이스 작동이 중지되었다는 오류를 반환합니다.
보고 API가 빈 항목(잘못된 데이터)을 반환합니다.
캐시 덤퍼가 올바르지 않게 작동합니다.
문제 해결 방법
시스템에 데이터베이스 문제가 없으며 분석 보고 데이터베이스가 작동 중인지 확인합니다.
분석 처리 구성 요소가 작동하는지 확인합니다. 즉, 분석을 실행할 수 있어야 합니다.
네트워킹 문제를 확인합니다.
검색 사용 현황 분석: 저장소를 사용할 수 없음
경고 이름: 검색 사용 현황 분석: 저장소를 사용할 수 없음
요약: 배경 또는 증상:
사용 현황 분석이 이벤트 저장소와 통신할 수 없습니다. 사용 현황 분석이 시작되지 않으며 분석 보고 데이터베이스와 검색 인덱스의 사용 현황 분석 데이터가 오래된 상태가 됩니다.
사용의 첫 번째 단계에서 시스템은 이벤트 저장소에서 이벤트 데이터를 가져옵니다. 이는 분석에 대한 원시 입력입니다. 여기에는 시스템의 사용자에 대한 작업이 포함됩니다. 이 데이터가 없으면 분석을 실행할 수 없습니다.
원인
다음 중 하나 이상이 원인일 수 있습니다.
네트워크가 중단되었거나, 이벤트 저장소 프로세스의 작동이 중지되었거나, 이벤트 저장소에서 요청에 대한 응답으로 오류를 반환합니다.
이벤트 저장소의 작동이 중지되었을 수 있습니다. 이벤트를 등록하는 구성 요소가 정상적으로 작동하지 않아 이벤트 저장소에서 데이터를 반환하지 않거나, 네트워킹 문제로 인해 이벤트 저장소에 연결할 수 없습니다.
문제 해결 방법
이벤트 저장소가 작동 및 실행 중인지 확인합니다.
이벤트 저장소가 정상적으로 작동 중인지 확인합니다.
네트워킹 오류를 확인합니다.
시스템의 데이터베이스가 실행 중인지 확인합니다.
검색 사용 현황 분석: 사용 현황 분석 API를 사용할 수 없음
경고 이름: 검색 사용 현황 분석: 사용 현황 분석 API를 사용할 수 없음
요약: 배경 또는 증상:
Search Service 응용 프로그램을 검색할 수 없습니다. 즉, 새 분석을 실행할 수 없으며 추천 항목을 업데이트할 수 없습니다.
분석 엔진 서비스를 검색할 수 없어 새 분석을 시작할 수 없습니다.
원인
다음 원인 중 하나 이상으로 인해 Search Service 응용 프로그램에 연결할 수 없습니다.
네트워크 문제가 있습니다.
Search Service 응용 프로그램이 만들어지지 않았습니다.
사용자 권한이 일치하지 않습니다.
다음 원인 중 하나 이상으로 인해 분석 엔진 서비스에 연결할 수 없습니다.
Search Service 응용 프로그램에 연결할 수 없습니다.
검색 관리 구성 요소에 연결할 수 없습니다.
시스템 관리자에 연결할 수 없습니다.
네트워크 문제가 있습니다.
사용자 권한 또는 WCF 오류가 발생했습니다.
분석 처리 구성 요소에 연결할 수 없습니다.
문제 해결 방법
다음 영역을 확인합니다.
- 다음 중 해당하는 항목이 있는지 확인합니다.
Search Service 응용 프로그램이 존재하지 않습니다.
네트워크 문제가 있습니다.
사용자 권한 또는 WCF 오류가 발생했습니다.
- 다음 구성 요소가 작동하며 실행 중인지 확인합니다.
Search Service 응용 프로그램
검색 관리 구성 요소
시스템 관리자
분석 처리 구성 요소
네트워크가 호스트에서 정상 상태입니다.
사용 테이블이 최대 바이트 제한을 초과했습니다. - #1
경고 이름: 사용 현황 테이블의 최대 바이트 제한이 초과됨
요약: 이 경고는 사용 테이블이 할당량을 초과한다고 보고하는 것입니다. 사용량 현황 데이터는 다양한 테이블에 저장됩니다. 그리고 각 테이블에는 할당량이 있습니다. 테이블이 가득 차면 새 데이터를 삽입할 수 없습니다.
원인
하루 동안 사용 현황 데이터가 너무 많이 생성되었습니다.
문제 해결 방법
다음의 두 가지 방법으로 이 문제를 해결할 수 있습니다.
"configurations" 테이블에 정의된 테이블 할당량을 확장합니다.
사용 현황 공급자를 사용하지 않도록 설정하여 데이터 생성을 중지합니다.
사용 테이블이 최대 바이트 제한을 초과했습니다. - #2
경고 이름: 사용 현황 테이블의 최대 바이트 제한이 초과됨
요약: 이 경고는 사용 테이블이 할당량을 초과한다고 보고하는 것입니다. 사용량 현황 데이터는 다양한 테이블에 저장됩니다. 그리고 각 테이블에는 할당량이 있습니다. 테이블이 가득 차면 새 데이터를 삽입할 수 없습니다.
원인
하루 동안 사용 현황 데이터가 너무 많이 생성되었습니다.
문제 해결 방법
다음의 두 가지 방법으로 이 문제를 해결할 수 있습니다.
"configurations" 테이블에 정의된 테이블 할당량을 확장합니다.
사용 현황 공급자를 사용하지 않도록 설정하여 데이터 생성을 중지합니다.
서비스 호스트 컨트롤러
경고 이름: 서비스 호스트 컨트롤러
요약: 호스트 컨트롤러 서비스를 현재 사용할 수 없습니다.
원인
이 경고는 호스트 컨트롤러 내부에 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다.
문제 해결 방법
문제가 계속되거나 반복적으로 발생하면 호스트 컨트롤러를 확인하고 필요한 경우 다시 시작합니다.
참고 항목
개념
기타 리소스
SharePoint Foundation용 System Center 모니터링 팩