요약
이전에 Microsoft 365 관리 센터에서 전달되었듯이(예: 2021년 2월 통신 MC240160) 모든 온라인 서비스 TLS(전송 계층 보안) 1.2+로 이동하고 있습니다. 이 변경 내용은 2020년 10월 15일에 시작되었습니다. TLS 1.2 이상에 대한 지원은 향후 몇 개월 동안 모든 Microsoft 365 환경에 계속 추가될 예정입니다. 이 변경에 대비하기 위한 단계를 수행하지 않은 경우 Microsoft 365에 대한 연결이 영향을 받을 수 있습니다.
TLS 사용 중단에 관한 정보를 자세히 확인하세요. 해당 변경으로 인해 이 오류가 발생할 수도 있습니다.
증상
Windows 8 또는 Windows 7 SP1(서비스 팩 1)에서 Microsoft SharePoint 또는 OneDrive 웹 사이트에 액세스하면 다음 오류 메시지 중 하나가 표시됩니다.
오류 코드: 0x8004de40
원격 서버에서 (400) 잘못된 요청 오류를 반환했습니다.
기본 연결이 닫혔습니다.
해결 방법
- Windows 8 및 Windows 7은 KB 3140245 설치하고 해당 레지스트리 값을 만든 후 TLS 1.2를 지원합니다.
- Windows 7의 경우 간편한 수정 도구를 실행하여 TLS 1.1/1.2 보안 프로토콜 레지스트리 키를 자동으로 추가하도록 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 Windows의 WinHTTP에서 기본 보안 프로토콜로 TLS 1.1 및 TLS 1.2를 사용하도록 업데이트를 참조하세요.