증상
Microsoft SharePoint 또는 OneDrive에서 사이트, 파일 또는 그룹에 액세스하려고 하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.
오류 404: 파일/페이지를 찾을 수 없음
원인
이 오류는 사이트, 파일 또는 그룹의 이름을 바꾸거나 이동하거나 삭제했기 때문에 발생합니다.
해결 방법
원하는 콘텐츠를 찾을 수 없는 경우 SharePoint 관리자와 검사. 자세한 내용은 어떻게 할까요? 내 Microsoft 365 관리자 찾기를 참조하세요.
관리자를 위한 작업
다음 방법을 사용하여 사이트 또는 파일을 찾습니다.
삭제된 홈페이지 복원
사이트 홈페이지가 삭제된 경우 다음 단계를 수행합니다.
이 URL을 브라우저에 붙여넣어 사이트 휴지통으로 이동합니다.
https://<tenantname>.sharepoint.com/sites/<sitename>/_layouts/15/RecycleBin.aspx?view=5중요: 경로에서 tenantname을 organization 이름 및 사이트 이름으로 홈페이지가 누락된 사이트의 이름으로 바꿉 있습니다.
참고: 페이지의 기본 이름은 Home.aspx. 그러나 기본 홈페이지를 바꾼 경우 다른 점이 있을 수 있습니다.
파일을 강조 표시하고 복원을 선택합니다.
휴지통에서 파일을 찾지 못한 경우 2단계 휴지통으로 이동했을 수 있습니다.
- 원하는 항목을 찾을 수 없나요? 휴지통 페이지 아래쪽에 있는 2단계 휴지통을 확인합니다. 2단계 휴지통을 선택합니다.
- 파일을 강조 표시하고 복원을 선택합니다.
두 번째 단계 휴지통에서 페이지를 찾지 못한 경우 영구적으로 삭제되었음을 나타냅니다.
삭제되었을 수 있는 파일 또는 기타 페이지는 SharePoint 또는 Teams에서 삭제된 휴지통의 항목 복원을 참조하세요.
자세한 내용은 다음 페이지를 참조하세요.
사이트가 삭제되었는지 확인
SharePoint의 경우
사이트가 삭제되었을 수 있습니다. 그렇다면 새 SharePoint 관리 센터에서 삭제된 사이트를 복원합니다.
- 삭제된 사이트 페이지로 이동합니다.
- 복원할 사이트를 선택합니다.
- 복원을 선택합니다.
중요: 삭제된 사이트가 루트(최상위) SharePoint 사이트인 경우 먼저 사이트를 복원한 다음 루트 사이트 바꾸기의 단계를 사용하여 대체해야 합니다.
OneDrive의 경우
자세한 내용은 삭제된 OneDrive 복원을 참조하세요.
사이트가 리디렉션되었는지 확인
사용자가 저장된 사이트 URL 또는 특정 사이트 URL에 대한 링크에서 사이트에 액세스하려고 하는 경우 사이트 URL이 변경되었거나 사이트가 이동 또는 삭제되었을 수 있습니다.
사이트 URL이 변경된 경우 사이트 리디렉션 페이지가 생성되어야 합니다. 자세한 내용은 사이트 리디렉션 관리를 참조하세요.
중요:
- 리디렉션을 제거하려면 의 단계를 사용하여 사이트를 제거한 경우 "404" 오류가 발생할 수 있습니다.
- 새 URL이 있는 사이트를 확인하려면 사이트 리디렉션 관리의 "모든 리디렉션 목록을 얻으려면" 섹션을 참조하세요.
사이트가 삭제된 경우 SharePoint 관리 센터에서 복원할 수 있습니다. 자세한 내용은 삭제된 사이트 복원을 참조하세요.