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Microsoft 365에서 파일 또는 폴더를 동기화하거나 Office Online에서 파일을 열 때 오류를 받을 수 없습니다.

참고

이 문서는 이전 비즈니스용 OneDrive 동기화 클라이언트(groove.exe)에만 적용됩니다. 대부분의 경우 최신 OneDrive 동기화 클라이언트(onedrive.exe)를 대신 사용하는 것이 좋습니다. 어떤 버전의 OneDrive를 사용하고 있나요?

문제

Microsoft Office SharePoint Online 또는 비즈니스용 OneDrive "_private"이라는 폴더를 업로드하거나 만든 후 다음 문제 중 하나 이상이 발생합니다.

  • 비즈니스용 OneDrive 동기화 앱을 사용하여 _private 폴더를 동기화하면 폴더에 있는 모든 파일에 대해 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

    이 파일 이름에는 잘못된 문자가 포함되어 있습니다.

  • 비즈니스용 OneDrive 동기화 앱을 사용하여 _private 폴더를 동기화하면 폴더 자체가 동기화되지만 폴더의 파일이 동기화되지 않습니다.

  • Microsoft Office Online의 _private 폴더에 있는 항목을 열려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

    죄송합니다. 편집을 위해 이 문서를 열 수 없습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 SharePoint Online 또는 비즈니스용 OneDrive "_private" 이외의 폴더 이름을 사용합니다.

추가 정보

이 문제는 SharePoint Online에서 "_private"이라는 폴더가 지원되지 않기 때문에 발생합니다.

아직 해결되지 않았습니까? SharePoint 커뮤니티로 이동합니다.