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내부 네트워크에 국한된 사용자의 비즈니스용 OneDrive 설치 실패

  • 적용 대상: OneDrive for Business, SharePoint Online, SharePoint Server 2013

원래 KB 번호: 2976863

증상

이 문서에는 비즈니스용 OneDrive 동기화 클라이언트(groove.exe)를 사용할 때 적용되는 정보가 포함되어 있습니다.

참고

사용 중인 OneDrive 동기화 클라이언트를 확인하려면 OneDrive 앱을 참조하세요.

Office 및 SharePoint를 사용하여 이전 OneDrive 동기화 클라이언트 설치에서 Microsoft Office 비즈니스용 OneDrive 독립 실행형 설치를 위한 설치 파일을 다운로드한다고 가정합니다. 인터넷에 액세스할 수 없는 사용자에게 파일을 제공하면 설치가 실패합니다.

원인

독립 실행형 버전의 비즈니스용 OneDrive 간편 실행 설치로만 사용할 수 있습니다. 간편 실행 프로세스는 제품 설치 및 업데이트를 위해 Microsoft 서버에서 데이터를 스트리밍합니다.

해결 방법

인터넷에 액세스할 수 없는 사용자에게 비즈니스용 OneDrive 제공하거나 OneDrive 자동 설치를 수행하려면 다음 방법 중 하나를 사용합니다.

  • MSI(기존) 설치에 비즈니스용 OneDrive 포함하는 Office 2013 제품에 라이선스를 부여합니다.
  • 간편 실행을 위한 Office 배포 도구를 사용하여 설치 패키지를 만듭니다.

이 문서에서는 간편 실행용 ODT(Office 배포 도구)를 사용하여 제한된 사용자에게 비즈니스용 OneDrive 제공하거나 자동 설치를 수행하는 방법을 설명합니다.

설치 패키지 만들기

  1. 다음 Microsoft 다운로드 센터 웹 사이트에서 간편 실행용 ODT를 다운로드한 다음 실행을 클릭합니다.

    간편 실행을 위한 Office 2013 배포 도구

  2. 파일(Setup.exe 및 Configuration.xml)을 로컬 폴더에 저장합니다. 명령줄에서 이 위치에 액세스합니다. 따라서 짧은 경로를 만들 수 있습니다. 이 예제에서는 C:\swsetup\c2r을 사용합니다.

  3. 메모장에서 Configuration.xml 파일을 엽니다.

  4. 다음을 사용하여 파일의 내용을 바꿉니다.

    <Configuration>

<Add SourcePath="C:\swsetup\c2r" OfficeClientEdition="32" >
 <Product ID="GrooveRetail">
 <Language ID="en-us" />
 </Product>
 </Add>

<Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />
<Logging Path="%temp%" />

</Configuration>

  5. 사용자 환경에 대한 , OfficeClientEdition및 언어 ID 매개 변수의 SourcePath값을 사용자 지정합니다. SourcePath는 Setup.exe 및 Configuration.xml 파일의 위치로 설정해야 합니다.

  6. 관리자 권한으로 명령 프롬프트 창을 엽니다.

  7. 명령 프롬프트에서 로컬 스토리지 폴더로 이동합니다. 예를 들어 다음 명령을 실행합니다.

    cd \swsetup\c2r

  8. 다음 명령을 실행합니다.

    setup /download configuration.xml

설치 프로그램은 Configuration.xml 파일의 정보를 사용하여 비즈니스용 OneDrive("Groove") 파일을 찾습니다. 그런 다음 설치에 대한 cab 파일이 포함된 Office\Data 하위 디렉터리를 만듭니다. 이 프로세스는 빠른 네트워크 연결을 통해 완료하는 데 약 20분이 걸립니다. 그러나 폴더를 공유하는 경우 설치 패키지를 한 번만 만들어야 합니다.

설치 테스트

cab 파일을 가져온 후 다음 명령을 실행하여 테스트로 자동 설치를 수행합니다.

setup /configure configuration.xml

참고

설치는 10분에서 1시간까지 지속될 수 있습니다.

설치 배포

설치를 배포하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 설치 패키지 만들기 절차의 2단계에서 선택한 폴더를 사용자가 액세스할 수 있는 위치에 복사합니다.

  2. 새 위치에서 메모장에서 Configuration.xml 파일을 엽니다.

  3. 새 폴더 위치와 일치하도록 SourcePath 매개 변수 값을 편집합니다.

  4. 사용자가 위치에 적합한 변경 내용을 적용하여 명령을 실행 setup /configure configuration.xml 하게 합니다. 예를 들어 사용자가 다음 명령을 실행하게 합니다.

    \\server\share\Setup.exe /configure \\server\share\CustomConfiguration.xml

System Center Configuration Manager 사용하여 설치를 배포하려면 마법사를 실행하여 패키지를 만듭니다. 메시지가 표시되면 4단계의 명령을 제공합니다.

추가 정보

간편 실행을 위한 Office 배포 도구에 대한 자세한 내용은 Office 배포 도구 개요를 참조하세요.