비즈니스용 OneDrive 동기화는 "지정된 SharePoint 사이트에 연결할 수 없습니다" 오류를 반환합니다.

증상

Microsoft SharePoint에서 지금 동기화를 클릭하거나 비즈니스용 OneDrive 다음 오류가 반환됩니다.

지정된 SharePoint 사이트에 연결할 수 없습니다.

원인

이 문제는 다음 레지스트리 값 중 하나가 다음과 같이 구성된 경우에 발생합니다.

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common\SignIn

  이름: SignInOptions

  유형: DWORD

  값: 3

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Common\SignIn

  이름: SignInOptions

  유형: DWORD

  값: 3

SignInOptions=3은 Microsoft 또는 조직 ID를 사용하여 SharePoint 또는 SharePoint Online에 로그인하지 못하도록 제한합니다.

참고

x.0 자리 표시자는 Office 버전(16.0 = Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 또는 Microsoft 365 앱, 15.0 = Office 2013)을 나타냅니다.

해결 방법

중요

주의를 기울여 이 절의 단계를 수행하십시오. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 문제가 발생할 경우에 대비하여 레지스트리를 복원 가능하도록 백업하세요.

이 문제를 resolve 다음 단계를 수행합니다.

1. 확인을 클릭하여 동기화 창을 닫습니다.

2. 레지스트리 편집기를 시작합니다.

3. 다음 하위 키를 찾아 선택합니다.

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common\SignIn

4. SignInOptions 값을 두 번 클릭합니다.

5. 값 데이터 상자에 0을 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

6. 레지스트리 편집기를 종료하십시오.

참고

SignInOptions 값이 정책 하이브 아래에 있는 경우 그룹 정책 생성되었을 수 있습니다. 이 경우 관리자는 이 설정을 변경하기 위해 정책을 수정해야 합니다.

추가 정보

SignInOptions 값은 사용자가 Microsoft 계정 ID 또는 Microsoft 365에 액세스하기 위해 organization(조직 ID)에서 할당한 사용자 ID를 사용하여 Office에 자격 증명을 제공할 수 있는지 여부를 제어합니다. 이 설정은 다음 값을 사용하여 구성할 수 있습니다.

• 0 = 두 ID 유형 모두 허용됨
• 1 = Microsoft 계정 ID만 허용됨
• 2 = 조직 ID만 허용됨
• 3 = 사용자가 두 가지 유형의 ID를 사용하여 로그인할 수 없습니다.