비즈니스용 Skype 사용자가 Skype 연락처를 추가하도록 허용
중요
중국에서 21Vianet이 운영하는 비즈니스용 Skype Online은 2023년 10월 1일에 사용 중지됩니다. 비즈니스용 Skype Online 사용자를 아직 업그레이드하지 않은 경우 보조 업그레이드가 자동으로 예약됩니다. organization 직접 Teams로 업그레이드하려면 지금 업그레이드 경로를 계획하는 것이 좋습니다. 성공적인 업그레이드는 기술 및 사용자 준비 상태를 조정하므로 Teams로의 여정을 탐색할 때 업그레이드 지침을 활용해야 합니다.
중국에서 21Vianet에서 운영하는 서비스를 제외한 비즈니스용 Skype Online은 2021년 7월 31일에 사용 중지되었습니다.
비즈니스용 Skype 통해 사용자는 무료 앱인 Skype를 사용하는 모든 사용자와 함께 검색하고 메신저 대화를 할 수 있습니다. 이 문서에서는 Skype 연락처를 추가할 수 있도록 수행해야 하는 작업을 설명합니다.
이렇게 하려면 Microsoft 365 또는 Office 365 관리자 권한이 있어야 합니다.
비즈니스용 Skype 관리 센터 사용
에서 Microsoft 365 또는 Office 365 관리자 계정https://portal.office.com/adminportal/home으로 로그인합니다.
관리 센터에서 관리 센터>비즈니스용 Skype 이동합니다.
비즈니스용 Skype 관리 센터에서 조직>외부 통신을 선택합니다.
기본적으로 사용자는 비즈니스용 Skype 사용하는 전 세계의 다른 모든 사용자와 통신할 수 있습니다(방화벽이 이를 허용하도록 구성되었다고 가정).
사용자가 Skype 사용자와 채팅하기를 원하지만 비즈니스용 Skype 사용하는 다른 사용자와 채팅하지 않으려면 허용된 도메인에 대해서만 켜기를 선택합니다. Skype 사용자와의 접촉을 사용하도록 설정하면 skype.com 자동으로 백그라운드에서 허용된 도메인으로 추가됩니다.
특정 도메인을 제외한 비즈니스용 Skype 사용하여 전 세계 모든 다른 비즈니스의 연락처를 허용하려면 차단된 도메인을 제외하고 켜기를 선택하고 해당 도메인을 추가하도록 선택합니다+. 해당 특정 도메인의 사용자를 제외한 모든 사용자가 연락할 수 있습니다. (예를 들어 일부 기업은 소송 중이고 다른 비즈니스와 접촉하지 않도록 해야 하는 경우 이 옵션을 선택할 수 있습니다.)
사용자가 비즈니스용 Skype 사용하여 organization 외부의 Skype 사용자와 통신하도록 허용을 선택합니다.
Windows 방화벽을 사용하는 경우 비즈니스용 Skype 필요한 포트를 자동으로 엽니다.
organization 다른 솔루션을 사용하여 네트워크의 컴퓨터가 인터넷에 연결되지 않도록 제한하는 경우 클라이언트 컴퓨터가 Skype 연결 및 Skype 디렉터리 검색을 위해 모든 IP 주소 및 URL에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 이렇게 하려면 방화벽 또는 프록시 인프라 구성의 아웃바운드 허용 목록에 추가해야 할 수 있습니다.
테스트할 때까지 최대 24시간을 기다립니다. 외부 통신 설정을 변경할 때마다 변경 내용이 모든 데이터 센터에 채워지려면 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.
사용자에게 Skype 연락처를 찾아서 비즈니스용 Skype 연락처 목록에 추가하는 방법을 보여 줍니다. 비즈니스용 Skype 사용자를 검색하도록 가리킵니다.
테스트 및 문제 해결
설정을 테스트하려면 회사 방화벽 뒤에 있지 않은 Skype의 연락처가 필요합니다. Gmail 계정, Outlook.com 계정 또는 다른 유형의 전자 메일 계정을 사용하여 Skype에 로그인할 수 있습니다.
외부 통신 설정을 변경한 후 최대 24시간 동안 테스트합니다.
비즈니스용 Skype 로그아웃한 다음 Skype 디렉터리를 검색하는 옵션이 표시되도록 다시 로그인합니다.
비즈니스용 Skype Skype에서 연락처를 검색하고 채팅 요청을 보냅니다.
회사 정책으로 인해 보낼 수 없다는 메시지가 표시되면 방화벽 설정을 두 번 검사 합니다.
방화벽이 커피숍과 같은 방화벽 뒤가 아닌 와이파이 위치로 이동하고 비즈니스용 Skype 사용하여 Skype 연락처에 채팅 요청을 보내는 것이 문제인지 테스트하는 또 다른 방법입니다.
Skype 연락처에 요청을 보낸 적이 없는 경우 채팅 요청을 보내도록 요청합니다. 문제가 Skype와 비즈니스용 Skype 간의 연결을 설정하는 경우 종종 해결됩니다.
이제 커피숍에서 메시지가 통과하지만 직장에 있을 때는 통과하지 못하면 방화벽이 문제라는 것을 알 수 있습니다.
수행할 수 있는 것과 할 수 없는 일
Mac의 비즈니스용 Skype Skype 연락처를 검색하고 통신할 수 없습니다.
디렉터리 검색을 사용하도록 설정하면 Skype 및 비즈니스용 Skype 사용자를 검색하여 찾을 수 있습니다. 어떤 이유로 디렉터리를 검색하여 찾을 수 없는 경우 연락처 요청을 보낸 다음 Skype에 로그인하여 수락하도록 할 수 있으므로 메신저 대화를 할 수 있습니다.
Google 또는 Facebook과 같은 다른 IM 공급자와의 메신저 연결을 허용할 수 없습니다. 비즈니스용 Skype 사용하여 휴대폰 문자 메시지를 보낼 수 없습니다.
Skype 연락처와 비즈니스용 Skype 연락처 간에 오디오 또는 비디오 통화를 녹음/녹화할 수 없습니다.
Skype 연락처를 추가할 때 사용할 수 있는 기능은 무엇인가요?
Microsoft 계정(이전의 Windows Live ID)으로 로그인한 Skype 연락처는 비즈니스용 Skype 사용자와 대화할 때 일부 기능을 가져올 수 있지만 전부는 아닙니다.
| Skype 연락처에서 사용 가능 | Skype 연락처에서 사용할 수 없음 |
|---|---|
| 비디오 대화 개인 간 인스턴트 메시징 현재 상태 |
다자간 메신저 대화 3명 이상의 사용자와 오디오 및 비디오 대화 데스크톱 및 프로그램 공유 |
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