Microsoft 365 비디오 고객 연결 근무 시간 - 스트림 및 클립샴
Microsoft 365 비디오 제품 팀 Stream 및 Clipchamp은 고객과 지속적으로 연결하려고 합니다.
이러한 프로그램에 참여하면 질문에 대한 답변과 요청, Microsoft Stream(SharePoint의 경우), Clipchamp 및 Stream(클래식) 마이그레이션을 해결할 수 있습니다. 동시에 Microsoft Stream 및 Clipchamp 제품 팀(제품 관리, 디자인 및 엔지니어링)은 제품 및 Microsoft 365 비디오 환경을 개선하는 방법을 피드백을 통해 계속 학습할 것입니다.
참가자 프로그램 스트리밍
비디오를 사용하여 회사 또는 학교를 완료하는 Microsoft Stream 최종 사용자인 경우 Stream Insiders 프로그램에 참여해 주세요. Stream Insiders에 가입하면 Stream 제품 그룹에 참여하고 사용자 조사에 참여하여 Microsoft Stream 개선하는 방법에 대한 직접적인 피드백을 제공할 수 있습니다. Stream 참가자 참가: https://aka.ms/StreamInsiders
Microsoft 365 비디오 CCOH(고객 연결 근무 시간)
이 두 호출에서 Stream(SharePoint의 경우) 및 Clipchamp에 대한 질문을 해결합니다. 오스트레일리아 출석에 있는 제품 팀을 수용하기 위해 변경되는 시간을 신중하게 검토합니다.
매월 2일 수요일 오전 8:00~오전 9:00 PST(UTC -8)
이 호출 시간은 미주, 유럽, 아프리카, 중동 및 인도 표준 시간대에 최적화되어 있습니다.
매월 4일 수요일, 오후 2:00 ~ 오후 3:00 PST(UTC -8)
이 호출 시간은 미주 및 오스트레일리아 표준 시간대에 최적화되어 있습니다.
Microsoft 365 비디오 고객 연결 Office 시간에 등록하려면 짧은 양식 (3분) 링크를 사용합니다. 매주 월요일 아침(UTC -8)에는 Microsoft Stream 및 Clipchamp 제품 팀의 구성원과 함께 되풀이되는 Teams 모임 요청이 표시됩니다.
또한 인터뷰 및 기타 연구를 위해 이메일을 통해 나중에 연락하도록 선택할 수 있습니다. 여기서 피드백은 Stream 및 Clipchamp의 기능 및 디자인 방향을 이끄는 데 도움이 됩니다.
Microsoft 365 비디오 고객 연결 근무 시간에 등록
Special Edition CCOH Stream(클래식) 마이그레이션 도구
매월 1일과 3일 목요일 오전 7:30~오전 8:30 PST(UTC -8)
Stream(클래식) 사용 중지 및 마이그레이션 도구의 공개 가용성 발표와 함께 Stream(클래식) 마이그레이션 도구에 대한 질문을 해결하기 위한 또 다른 호출을 추가하고 있습니다. 제품 팀은 2023년 2월 3일부터 2024년 2월 22일까지 PST(UTC -8) 오전 1시 및 3일 목요일 오전 7시 30분에 이러한 추가 통화를 개최합니다. 통화 정보가 포함된 모임 요청은 고객 연결 근무 시간에 등록된 모든 사용자에게 전송됩니다.
교육 참가자 월간 근무 시간
매월 3일 화요일 오전 8:00~오전 9:00 PST(UTC -8)
교육 사무실 시간에 대한 초대는 EIP(교육 참가자 프로그램)를 통해 전송됩니다. 다음 링크를 사용하여 교육 참가자 프로그램에 가입할 수 있습니다. https://aka.ms/JoinEIP
Microsoft 365 비디오 고객 연결 사무실 시간 정보
Microsoft 365 비디오 고객 연결 Office Hours는 Stream 및 Clipchamp 제품 그룹의 구성원과 반복적인 1시간 Teams 통화를 호스팅합니다. 근무 시간 동안 참석자는 Stream 및 Clipchamp에 대한 질문에 대한 답변을 얻고 모범 사례를 서로 공유하여 귀하로부터 배우고 제품을 개선할 수 있습니다.
Stream(클래식) 수명이 다하면 Stream(클래식) Stream(SharePoint에서)으로의 마이그레이션에 대한 질문을 해결하기 위해 Special Edition CCOH 호출을 계속 진행합니다.
Stream Customer Connections Office Hours에 참여하면 다른 참가자와 Microsoft 직원이 Office Hours Teams 통화 중 이름과 연락처 세부 정보를 볼 수 있습니다. 오프라인 후속 채팅 대화도 마찬가지입니다. Microsoft Teams를 사용하여 서로 직접 통신할 수 있도록 이 동작이 필요합니다.
Microsoft 365 비디오 고객 연결 Office Hours는 지원 도구가 아닙니다. 지원 티켓을 열려면 Microsoft Stream 관리자 지원 페이지를 참조하거나 내부 지원 팀에 문의하세요. 교육자를 위한 직접 사용자 지원은 에서 https://aka.ms/edusupport사용할 수 있습니다.
언제든지 Stream Customer Connections Office Hours를 옵트아웃하고 인터뷰 또는 연구를 위한 전자 메일을 받을 수 있습니다. 근무 시간을 옵트아웃하고 전자 메일을 받으려면 으로 이메일을 보내 m365videoccoh@microsoft.com세요. 이 요청은 모임 채팅의 메시지와 같이 떠나기 전에 제출된 모든 정보가 지속될 수 있지만 추가 초대에서 사용자를 제거합니다. 모든 요청은 매주 월요일 아침(UTC -8)에 처리됩니다.