운영 관리자에서 하트비트가 작동하는 방식
System Center - Operations Manager는 하트비트를 사용하여 에이전트와 에이전트의 기본 관리 서버 간의 통신 채널을 모니터링합니다. 하트비트는 포트 5723(TCP)을 사용하여 기본적으로 60초마다 에이전트에서 관리 서버로 정기적으로 전송되는 데이터 패킷입니다.
에이전트가 하트비트를 네 번 보내지 못하면 상태 관리 서비스 하트비트 실패 경고가 생성되고 관리 서버가 ping을 사용하여 컴퓨터에 연결하려고 시도합니다. 컴퓨터가 ping 에 응답하지 않으면 컴퓨터에 연결하지 못했음 경고가 생성됩니다. 다음 그림에서 이 프로세스를 나타냅니다.
두 경고가 모두 표시되면 관리 서버에서 컴퓨터에 연결할 수 없다는 것을 알 수 있습니다. 하트비트 오류 경고만 표시되면 컴퓨터에 연결할 수 있지만 에이전트에 문제가 있다는 것을 알 수 있습니다. 하트비트가 다시 시작되면 두 가지 경고는 자동으로 종결됩니다.
참고 항목
기본적으로 클라이언트 운영 체제에 대해서는 누락된 하트비트에 대한 경고 및 ping에 대한 응답이 사용되지 않습니다. 클라이언트 운영 체제에 대한 경고를 받으려면 클래스 Windows 클라이언트 운영 체제에 대한 상태 관리 서비스 하트비트 오류 및 컴퓨터 연결할 수 없는 모니터를 재정의하고 경고 생성 매개 변수를 True로 설정합니다.
게이트웨이 서버에 보고하는 에이전트의 경우 실행 계정에 관리 서버와 게이트웨이 모두에 대한 권한이 있도록 에이전트 오류(예: 하트비트 오류 및 데이터 수신 실패)를 자동으로 진단하는 데 사용되는 자동 에이전트 관리 계정을 구성해야 합니다. 그렇지 않으면 게이트웨이 서버에서 복구 작업이 실패합니다. 이 시나리오는 다음 경우에만 지원됩니다.
- 게이트웨이 서버는 Active Directory 신뢰할 수 있는 포리스트의 멤버이지만 관리 그룹의 Kerberos 트러스트 경계 외부에 있습니다.
- 게이트웨이 서버는 Operations Manager 관리 서버와 동일한 Active Directory 포리스트의 구성원입니다. 이 경우 게이트웨이 서버는 방화벽 또는 로컬 리소스 풀의 멤버로 인해 사용됩니다.
상태 서비스 하트비트 실패 경고가 생성되면 에이전트 관리 컴퓨터의 성능 상태가 위험(빨강)으로 바뀝니다. 상태 세부 정보를 보려면 활성 경고에서 컴퓨터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 열기를 가리킨 다음 상태 탐색기를 선택합니다. 사용 가능 노드가 확장되면서 위험 항목을 표시합니다. 상태 관리 서비스 하트비트 실패를 선택하고 상태 변경 이벤트 탭을 선택합니다. 발생 날짜 및 시간과 함께 상태 변경 목록이 표시됩니다. 임의의 발생 항목을 선택하여 세부 정보 창에 정보를 표시합니다. 하트비트가 다시 시작되면 성능 상태는 정상(녹색)으로 바뀝니다.
다음 그림과 같이 관리 작업 영역의 설정 에서 모든 관리 서버에 대한 누락된 하트비트 수와 모든 에이전트에 대한 하트비트 간격을 변경할 수 있습니다.
또한 관리 작업 영역에서 에이전트에서 관리 또는 관리 서버 의 컴퓨터에 대한 속성을 열어서 개별 관리 서버에 대해 누락된 하트비트 수와 개별 에이전트의 전역 하트비트 간격을 재정의할 수 있습니다. 예를 들어 네트워크에 대한 연결이 느린 컴퓨터의 하트비트 간격을 늘릴 수 있습니다.
다음 단계
에이전트 하트비트 오류를 조사하는 방법 및 이를 해결하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 하트비트 경고 해결을 검토 하세요.
에이전트가 보안 네트워크 환경의 게이트웨이 서버에 보고할 때 게이트웨이 서버에 대해 연결할 수 없는 컴퓨터 복구 태스크 구성을 검토합니다.