Service Manager 진단 및 사용량 현황 데이터 공유에 대한 기본 설정 구성

중요

이 버전의 Service Manager 지원이 종료되었습니다. Service Manager 2022로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

Service Manager 설치하는 동안 진단 및 사용량 현황 데이터 페이지에서 Service Manager 진단 및 사용량 현황 데이터를 Microsoft와 공유합니다. 이 기능은 기본적으로 켜져 있습니다. 관리자는 Service Manager 콘솔 및 셀프 서비스 포털의 Web.config 파일에서 선택 옵션을 사용하여 언제든지 이 기능을 끌 수 있습니다(서비스를 다시 시작해야 할 수도 있음).

Service Manager 콘솔에서 데이터를 공유하기 위한 기본 설정 구성

1. Service Manager 콘솔의 도구 모음에서 도움말을 선택합니다.

2. 도움말 메뉴에서 Microsoft에 진단 및 사용량 현황 데이터 보내기를 선택합니다.

3. 대화 상자에서 진단 및 사용 현황 데이터 공유 기본 설정을 선택하고 확인을 선택합니다.

Service Manager 관리 서버 또는 데이터 웨어하우스 관리 서버에서 데이터를 공유하기 위한 기본 설정 구성

1. Service Manager 관리 서버 또는 Data Warehouse 관리 서버와 동일한 컴퓨터에 설치된 Service Manager 콘솔을 사용하고 진단 및 사용량 현황 데이터 Service Manager 공유에 대한 기본 설정을 구성할 위치에 따라 콘솔을 동일한 서버에 연결합니다.

2. Service Manager 콘솔의 도구 모음에서 도움말을 선택합니다.

3. 도움말 메뉴에서 Microsoft에 진단 및 사용량 현황 데이터 보내기를 선택합니다.

4. 대화 상자에서 진단 및 사용 현황 데이터 공유 기본 설정을 선택하고 확인을 선택합니다.

5. 실행 대화 상자의 텍스트 열기 필드에 services.msc를 입력하고 확인을 선택합니다.

6. 서비스 창의 서비스(로컬) 창에서 System Center Data Access Service를 찾아 다시 시작을 선택합니다.

셀프 서비스 포털에서 데이터 공유에 대한 기본 설정 구성

1. Service Manager 셀프 서비스 포털 웹 사이트를 호스팅하는 IIS 서버에서 관리자 권한으로 로그인합니다.

2. Service Manager 셀프 서비스 포털이 설치된 디렉터리에서Web.config파일을 엽니다.

3. Web.config 파일의 XML 태그 appSettings 아래에서 EnableTelemetry라는 키를 찾습니다.

4. Service Manager 셀프 서비스 포털에 대한 Service Manager 진단 및 사용량 현황 데이터를 공유하도록 기본 설정에 따라 EnableTelemetry 키 값을 구성합니다. 이 키에 true 로 설정된 값을 사용하면 Microsoft와 진단 및 사용량 현황 데이터를 공유할 수 있으며 EnableTelemetry 키 값을 false로 설정하면 Microsoft와의 진단 및 사용량 현황 데이터 공유가 비활성화됩니다 .

5. Web.config 파일을 저장하고 닫습니다.

6. Web.config 파일을 변경한 후 IIS 서비스를다시 시작합니다.