Service Manager Operations Manager 배포 고려 사항

  • 아티클

중요

이 버전의 Service Manager 지원이 종료되었습니다. Service Manager 2022로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

이 문서에서는 System Center - Operations Manager를 System Center - Service Manager 함께 배포하기 위한 고려 사항을 요약합니다.

Service Manager 콘솔

Operations Manager 관리 서버에 Service Manager 콘솔 설치는 지원되지 않습니다. 설치할 경우 Operations Manager SDK 서비스가 중지됩니다.

관리 그룹 이름

Service Manager 관리 서버 및 데이터 웨어하우스를 배포하는 경우 관리 그룹 이름을 제공해야 합니다. Operations Manager를 배포할 때 관리 그룹 이름도 제공해야 합니다.

  • 각 이름은 고유해야 합니다.
  • 관리 그룹 이름 바꾸기는 지원되지 않습니다. Operations Manager 및 Service Manager 동일한 관리 그룹 이름을 할당하는 경우 Service Manager 관리 서버를 다시 설치하거나 Operations Manager를 사용하여 Service Manager 설치를 관리하지 않도록 선택해야 합니다.

데이터베이스 데이터 정렬

  • Operations Manager에서 Service Manager 데이터를 가져오려면 동일한 지원되는 언어 데이터 정렬을 사용해야 합니다.
  • 이는 데이터 웨어하우스에 대한 Operations Manager 데이터 원본을 만들 때 Operations Manager 데이터베이스 및 SM DWStagingAndConfig 데이터베이스에만 적용됩니다. 특히, 해당 데이터베이스는 Service Manager 콘솔에 데이터 웨어하우스 데이터 원본으로 나타납니다.
  • 이는 구성 항목 커넥터를 Service Manager Operations Manager 또는 경고 인시던트 커넥터를 Service Manager Operations Manager에 영향을 주지 않습니다.
  • 데이터 정렬이 일치하지 않는 데이터베이스가 있는 경우 Operations Manager를 사용하여 데이터 웨어하우스 커넥터를 Service Manager 수 없습니다. 이 커넥터는 Operations Manager 데이터베이스에서 Service Manager DWStagingAndConfig 데이터베이스로 경고를 가져옵니다.

Service Manager 호환성

지원되는 모든 Service Manager 데이터 정렬을 사용하여 System Center 구성 요소에 대해 지원되는 데이터베이스 데이터 정렬을 사용할 수 있습니다.

Operations Manager 호환성

이 섹션에서는 Operations Manager 및 Service Manager 호환성에 대해 설명합니다.

Operations Manager

Operations Manager는 Service Manager 지원되며 커넥터 및 에이전트에 대한 Service Manager. 다른 Operations Manager 버전은 데이터 원본 등록에 지원되지 않습니다. Data Warehouse 작업 영역에 데이터 원본을 등록하는 경우 해당 System Center 버전만 지원됩니다.

Operations Manager 에이전트

Service Manager Operations Manager 에이전트를 포함합니다. 에이전트는 Service Manager 배포할 때 자동으로 설치됩니다. 설치 후 Operations Manager 관리 서버와 통신하도록 에이전트를 수동으로 구성해야 합니다.

  • 에이전트가 설치되어 있는지 확인하려면 제어판 열고 에이전트가 있는지 확인합니다.

  • Self-Service Portal 또는 Service Manager 콘솔을 실행하는 서버를 모니터링하려면 포털 또는 콘솔을 설치하기 전에 서버에 Operations Manager 에이전트를 배포합니다.

  • Operations Manager 에이전트를 실행하는 컴퓨터에서 콘솔 또는 Self-Service Portal을 제거하면 에이전트도 제거됩니다.

  • 다른 Service Manager 역할을 호스트하지 않는 서버에 포털 또는 콘솔을 이미 설치한 경우 에이전트 배포가 실패합니다. 오류를 방지하려면 다음과 같이 레지스트리 키를 백업합니다.

    1. HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\ServiceManagerGUID>에서 Service Manager <키를 내보냅니다. Service Manager와 동일한 데이터에 대해 제품 노드를 검색하여 키를 찾을 수 있습니다.
    2. 레지스트리 키를 삭제합니다.
    3. 서버에 Operations Manager 에이전트를 배포합니다.
    4. 1단계에서 내보낸 키를 가져옵니다.

다음 단계

Service Manager 지원하는 언어를 검토합니다.