Microsoft Copilot 워크플로 컴패니언
Microsoft Copilot 앱은 다양한 종류의 작업을 지원하는 AI 환경을 결합합니다. 올바른 환경은 필요한 결과와 사용 가능한 항목에 따라 달라집니다.
중요
Microsoft Copilot에 대한 경험은 버전에 따라 이 교육에서 제시된 것과 다를 수 있습니다. 내가 가지고 있는 Copilot 라이선스는 무엇인가요?를 참조하세요.
하나의 앱, 네 가지 작업 방식
Copilot을 단순한 채팅 창으로 생각하기 쉽지만 채팅은 더 큰 그림의 한 부분일 뿐입니다. Microsoft Copilot 앱은 AI 지원을 Chat, Cowork, Code, Autopilot의 네 가지 모드로 구성합니다. 홈 탭은 Copilot 앱의 Chat 및 Cowork에 대한 통합된 시작점을 제공합니다. 왼쪽 탐색 창에서 Home, Code 및 Autopilot 간에 전환하거나 프롬프트 상자에서 Chat과 Cowork 간에 전환할 수 있습니다. 각 모드는 질문하기, 작업 위임, 도구 빌드, 반복되는 작업 자동화 등 다양한 종류의 작업을 대상으로 하므로 수행하려는 작업과 일치하는 모드에 도달할 수 있습니다.
상황에 맞는 모드를 인식하면 시작하기 전에 올바른 기대치를 설정하는 데 도움이 됩니다. 간단한 질문은 다단계 프로젝트와는 다른 접근 방식이 필요하며, 매주 반복되는 작업에는 다시 다른 작업이 필요합니다. 다음 섹션에서는 각 모드가 무엇을 하며, 언제 작업에 적합한지 소개합니다.
참고
모드는 아직 사용할 수 없는 경우에도 홈에 나타날 수 있습니다. 사용 가능 여부는 라이선스와 organization 구성에 따라 다릅니다. Cowork 및 Code에는 Microsoft 365 Copilot 라이선스와 할당된 사용량 기반 청구 정책이 필요합니다. 작업에 맞는 모드를 사용하지 못할 수 있습니다.
Chat을 사용하여 질문하기, 초안 작성 및 탐색하기
Chat은 업무에서 AI를 시작할 수 있는 곳입니다. 단일 세션에서 빠른 답변, 콘텐츠 초안 작성, 아이디어 브레인스토밍, 대화를 통한 주제 탐색 등을 모두 활용하세요.
기본적으로 Chat은 실시간 웹 정보를 활용합니다. 기반을 두는 것은 Copilot이 응답을 구성하는 데 사용하는 원본 데이터를 참조하므로 기본적으로 Chat은 organization의 파일, 전자 메일 또는 모임에 자동으로 액세스하지 않습니다. Chat을 업무 컨텍스트에 연결하면 파일, 전자 메일, 모임 및 채팅을 활용하여 보다 관련성이 높고 개인화된 응답을 제공할 수도 있습니다. Chat에서 사용할 수 있는 기능은 사용자의 라이선스와 경험에 따라 다르므로 organization의 정보 처리 정책을 따르세요.
Chat은 브라우저, Microsoft Copilot 앱 및 Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook과 같은 앱 내에서 직접 사용할 수 있으므로 이미 작업 중인 모든 곳에서 사용할 수 있습니다.
빠른 답변, 초안 또는 바로 실행할 수 있는 빠른 요약 등 순간적인 도움이 필요할 때 Chat을 사용하세요.
선택적 심층 학습은 Microsoft Copilot Chat 작동 방식 살펴보기를 참조하세요.
Cowork를 사용하여 다단계 작업 위임
Cowork는 사용자를 대신하여 Microsoft 365 앱 전반에서 작동하여 AI를 더욱 발전시킵니다. Chat이 단일 세션에서 작업을 완료하는 데 도움이 되는 반면, Cowork는 여러 앱에 걸쳐 완료하는 데 몇 분 또는 몇 시간이 걸릴 수 있는 다단계 자율 작업을 처리합니다.
예를 들어 Cowork에 프로젝트 상태 보고서 초안을 작성하고, Teams의 팀에 보내고, 후속 모임을 예약하고, 작업 목록을 만들도록 요청할 수 있습니다. 이 모든 작업을 단일 지침으로 수행할 수 있습니다. Cowork는 연결된 단계를 순서대로 수행합니다. 전자 메일 보내기 또는 모임 예약과 같은 중요한 작업을 수행하기 전에 일시 중지하고 승인을 요청합니다.
요청이 단일 답변 이상으로 커진 경우 Cowork 사용: 연결된 여러 단계를 수행하고 완성된 결과를 전달하려면 Copilot이 필요합니다.
선택적 심층 학습은 Cowork 기술이 반복 가능하고 자동화된 작업을 지원하는 방법을 다루는 AI로 작업 위임 및 반복 작업을 참조하세요.
Code로 도구 빌드
코드를 직접 작성할 필요 없이 필요한 항목에 대한 일반 언어 설명을 추적기, dashboard 또는 작은 앱과 같은 작업 도구로 변환합니다. 사용자가 원하는 결과를 설명하면 Copilot이 솔루션을 계획, 구축 및 구체화한 다음 검토를 위해 제공합니다.
이 모드는 전문 개발자뿐만 아니라 문제에 가장 가까운 사람들을 위해 설계되었습니다. 특별히 제작된 도구가 없어서 스프레드시트나 이메일 체인에서 프로세스를 추적한 적이 있다면 Code가 직접 빌드할 수 있는 방법을 제공합니다.
사용자 지정 도구가 해결할 수 있는 반복적인 문제가 있고 작업에 대한 설명에서 직접 해당 도구를 만들려는 경우 Code를 사용합니다.
이 모드가 계속 출시됨에 따라 선택적 심층 학습은 Copilot Code를 사용하여 솔루션 빌드를 참조하세요.
중요
Code에 조기에 액세스하려면 Frontier 미리 보기 프로그램에 참여하고 참여 약관에 동의해야 합니다. Frontier는 Microsoft의 최신 AI 혁신 기술을 직접 연결해 드립니다. Frontier 미리 보기에는 고객 계약의 기존 미리 보기 조건이 적용됩니다. 이러한 기능은 아직 개발 중이므로 시간이 지남에 따라 가용성과 기능이 변경될 수 있습니다.
Autopilot을 사용하여 진행 중인 작업 자동화
Autopilot 은 사용자가 설정한 경계 내에서 백그라운드에서 활성 상태로 유지되는 상시 작동 에이전트로, 매번 요청하지 않고도 되풀이 작업을 진행할 수 있도록 도와줍니다. Autopilot은 프롬프트를 기다리지 않고 할당된 작업을 모니터링하고 주의가 필요한 부분을 표시합니다.
예를 들어 Autopilot은 지연된 결정에 플래그를 지정하고 다음 단계를 제안하거나 일정에서 일정 충돌을 독립적으로 resolve 수 있습니다. 사용자가 수행할 수 있는 작업을 계속 제어하고 작업이 수행되면 검토합니다.
작업이 자주 반복되어 매번 메시지를 표시하는 대신 한 번 설정하고 Copilot이 계속 움직이도록 내버려 할 때 Autopilot을 사용합니다.
이 모드가 계속 출시됨에 따라 선택적 심층 학습은 Microsoft Copilot에서 진행 중인 작업을 Autopilot에 위임하기를 참조하세요.
중요
Autopilot에 조기에 액세스하려면 Frontier 미리 보기 프로그램에 참여하고 참여 약관에 동의해야 합니다. Frontier는 Microsoft의 최신 AI 혁신 기술을 직접 연결해 드립니다. Frontier 미리 보기에는 고객 계약의 기존 미리 보기 조건이 적용됩니다. 이러한 기능은 아직 개발 중이므로 시간이 지남에 따라 가용성과 기능이 변경될 수 있습니다.
결과별로 모드 비교
다음 표에서는 각 모드의 차이점과 사용 시기를 보여 줍니다.
사용 가능한 모드와 액세스 위치는 라이선스 및 organization 구성에 따라 달라질 수 있습니다.
| 모드 | 다음에 가장 적합: | 예제 시나리오 |
|---|---|---|
| 채팅 | 한 세션에서 완료된 답변 또는 초안 | 주제 조사 또는 전자 메일 초안 작성 |
| Cowork | 연결된 작업 시퀀스의 완료된 결과 | 상태 보고서 준비 및 후속 조치 일정 잡기 |
| 코드 | 설명을 기반으로 빌드된 재사용 가능한 도구 | 되풀이 프로세스에 대한 추적기 빌드 |
| Autopilot | 반복 작업에 대한 진행 중인 백그라운드 진행 상황 | 중단된 승인에 플래그 지정 및 다음 단계 제안 |
작업이 아이디어에서 실행 및 지속적인 후속 작업으로 이동함에 따라 단일 워크플로에서 둘 이상의 모드를 사용할 수 있습니다.
제품 출시를 준비하는 소매 회사의 팀을 생각해 보세요. Chat을 사용하면 경쟁업체의 캠페인을 빠르게 조사하거나 제품 메시지를 브레인스토밍할 수 있습니다. 전체 출시를 조정하고, 브리핑을 보내고, 검토를 예약하고, 작업 항목을 만들어야 할 때가 되면 Cowork가 이러한 단계를 함께 처리합니다. 팀에 캠페인 성과를 추적할 방법이 필요한 경우 Code는 그 요구 사항을 작동하는 dashboard로 바꿉니다. 그리고 일단 캠페인이 시작되면 Autopilot 은 지연된 승인을 감시하고 출시를 일정대로 유지하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 어떤 모드가 작업을 수행하든 동일한 정보 처리 및 검토 단계가 적용됩니다.
반성하다: 정기적으로 처리하는 작업을 생각해 보세요. 필요한 결과를 지원하는 Copilot 모드는 무엇이며 그 이유는 무엇인가요? 해당 모드를 사용할 수 없는 경우 대신 무엇을 하시겠습니까?
참고
우리는 사람마다 배우기를 좋아하는 방식이 다르다는 것을 알고 있습니다. 이 모듈을 비디오 기반 형식으로 완료하도록 선택하거나 내용을 텍스트 및 이미지로 읽을 수 있습니다. 텍스트에는 비디오보다 더 세부적인 내용이 포함되어 있으므로 경우에 따라 비디오 프레젠테이션에 대한 보충 자료로 참조할 수 있습니다.
어떤 형식을 선택하든 다음 사항에 유의하세요.
중요
Microsoft Copilot에 대한 경험은 버전에 따라 이 교육에서 제시된 것과 다를 수 있습니다. 내가 가지고 있는 Copilot 라이선스는 무엇인가요?를 참조하세요.
Code 및 Autopilot을 사용하려면 Frontier 미리 보기 프로그램에 등록해야 합니다. organization이 Frontier에 가입하지 않은 경우 이러한 모드를 아직 사용하지 못할 수 있습니다.