AI 거버넌스를 위한 시스템 설계
조직마다 고유한 지도 원칙이 있겠지만 궁극적으로 이러한 원칙이 효과를 발휘하기 위해서는 더 큰 책임 있는 AI 전략의 일부가 되어야 합니다. 이 전략은 조직이 이런 원칙을 조직 안과 밖에서 실행하는 방법을 포함해야 합니다.
조직의 고유한 특성, 문화, 지도 원칙, AI 참여 수준에 맞는 거버넌스 시스템을 수립하는 것이 좋습니다. 이사회의 작업에는 책임 있는 AI 정책 및 조치 설계가 포함되고 이것이 준수되는지 확인되어야 합니다.
Microsoft는 조직이 시작하는 데 도움이 되도록 최고 윤리 책임자 채용, 윤리국 설치, 윤리 위원회 구성이라는 일반적인 세 가지 거버넌스 접근 방식의 개요를 제공했습니다. 첫 번째 방법은 중앙 집중화되고 다른 방법은 분산됩니다. 모두 이점은 있지만 하이브리드 접근 방식에서 결합하는 것이 좋습니다. 이사회에 보고하고 재무 지원, 인적 자원 및 권한을 가지고 있는 거버넌스 시스템은 조직 전반에 걸쳐 실질적인 변화를 일으킬 가능성이 높습니다.
최고 윤리 책임자
조직은 흔히 윤리와 관련된 프로젝트를 최고 윤리 책임자를 임명하여 통합하는 방식을 택합니다. 중앙 집중식 의사 결정의 장점을 지닌 이 옵션을 통해 조직은 각 의사 결정의 책임을 확보하면서 윤리 관련 정책을 빠르게 개발할 수 있습니다. 일반에 공개되는 이 역할의 채용은 AI 및 그 밖의 기술에 책임 있고 신뢰할 수 있는 방식으로 참여하려는 회사의 노력을 보여 주는 좋은 방법이 될 수도 있습니다.
그러나 최고 윤리 책임자만으로는 윤리 사무소의 지원 없이 조직 전체에 걸쳐 조치를 실행하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 이 단점은 다음 옵션으로 이어집니다.
윤리국
두 번째 거버넌스 접근 방식은 조직 전체의 직원에게 권한을 부여하는 데 역점을 둡니다. 이 방식은 모든 직원의 윤리 원칙 준수에만 주력하는 전담 윤리 팀을 조직의 다양한 계층에서 구성합니다. 윤리 사무소는 독립적 부서가 될 수도 있고 더 큰 위험, 규정 준수 또는 법무 팀의 일부가 될 수도 있습니다. 독립적인 윤리 사무소의 경우, 주도하는 역할 없이 설립될 수도 있지만 기업들은 대개 최고 윤리 책임자를 윤리 사무소의 수장으로 선택합니다.
윤리 사무소의 주요 장점은 회사의 모든 수준에서 일하는 전담 팀원이 있기 때문에 대규모 정책을 구현할 수 있다는 것입니다. 윤리국은 조직 내 정직성 문화 구축 시에도 효과적입니다.
윤리 위원회
마지막 접근 방식은 다양한 외부 전문가와 조직 내 고위 지도부를 규합하여 AI 윤리 문제를 해결합니다. 윤리위원회는 사용자 그룹, 윤리학자 또는 심리학자를 통합할 수도 있습니다. 일반적으로 여기에는 윤리에만 전념하는 회원이 없습니다.
이 거버넌스 형식은 각기 다른 배경과 전문 지식을 지닌 다양한 사람들의 시각, 외부 구성원의 편견 없는 의견, 회사 고위층의 동의를 조직에 제공합니다.
다음으로, AI 모델의 소유권 및 관련된 역할에 따라 AI 거버넌스에 대한 모범 사례를 살펴보겠습니다.