소개
NLP(자연어 처리)는 기계가 인간의 언어를 이해하고 해석하고 응답할 수 있도록 하는 데 초점을 맞춘 인공 지능 분야입니다. NLP의 목표는 기존 텍스트에서 의미 또는 구조를 분석하고 추출하는 것입니다.
NLP의 이러한 애플리케이션 중 일부를 고려합니다.
고객 피드백 분석: 조직은 대량의 고객 리뷰, 지원 티켓 또는 설문 조사 응답을 분석해야 합니다. 기업은 감정 분석 및 핵심 구 추출을 적용하여 추세를 식별하고, 불만을 조기에 감지하고, 고객 환경을 개선할 수 있습니다.
의료 텍스트 분석: 의료 부문에서 Azure의 언어 솔루션은 구조화되지 않은 의료 문서에서 임상 정보를 추출하는 데 사용됩니다. 건강을 위한 엔터티 인식 및 텍스트 분석과 같은 기능은 증상, 약물 및 진단을 식별하여 더 빠르고 정확한 의사 결정을 지원합니다.
가상 에이전트를 사용한 대화형 AI: Azure의 언어 솔루션은 사용자 의도를 해석하고, 대화를 번역하고, 관련 엔터티를 추출하고, 적절하게 응답할 수 있는 가상 도우미를 지원합니다.
다음으로, Azure에서 언어 기능을 살펴보겠습니다.