Teams 알림 및 경고 관리

완료됨

Teams 알림 및 경고를 통해 Teams 기능을 모니터링하고 경고를 받을 수 있습니다. 예를 들어 IP 전화, 공동 작업 모음 등의 Teams 장치가 예기치 않게 오프라인으로 전환되는 경우 이러한 장치의 상태도 적극적으로 모니터링할 수 있습니다.

조직은 Teams 모니터링 및 경고를 사용하여 다음 항목을 수행할 수 있습니다.

  • Teams 기능 자동 관리
  • 예기치 않은 상황이 표시될 경우 경고
  • 시정 조치를 취하여 작업 계속 진행

Teams 모니터링 규칙

다음은 현재 Teams 관리 센터에서 사용할 수 있는 Teams 모니터링 규칙의 목록입니다. 기본적으로 규칙은 비활성 상태입니다. 상태 를 활성으로 변경하여 규칙을 사용하도록 설정할 수 있습니다.

규칙 모니터링 기능 모니터링되는 대상
앱 제출 Teams 앱 승인을 위해 제출된 Teams 앱을 사전 예방적으로 모니터링합니다.
장치 상태 Teams 장치 오프라인으로 전환할 경우 Teams 장치를 사전 예방적으로 모니터링합니다.

앱 제출

앱 제출 경고는 승인을 위해 제출된 Teams 앱을 사전 예방적으로 모니터링하는 데 도움이 됩니다.

필드 설명
규칙 유형 앱 제출 규칙을 통해 승인을 위해 앱이 제출될 때 알림을 받을 수 있습니다.
조건 알림을 받을 조건을 정의할 수 있습니다.
범위 위 조건의 평가 빈도를 지정할 수 있습니다. 기본적으로 모니터링은 실시간으로 수행됩니다.
작업 > 채널 경고 작업 섹션에서 경고를 받을 팀 채널을 지정할 수 있습니다. 현재 “관리자 경고 및 알림”이라는 이름의 기본 팀과 “앱 제출”이라는 이름의 채널이 Teams에 만들어집니다. 모든 알림은 해당 위치로 전송됩니다.
작업 > 웹후크 외부 웹후크를 사용하여 알림을 받을 수도 있습니다(선택 사항).

Teams 앱 제출 규칙 페이지의 스크린샷

장치 상태

Microsoft Teams 관리 센터의 장치 상태 모니터링을 사용하면 다양한 Teams 장치 상태를 사전 예방적으로 모니터링할 수 있습니다. 조직의 모니터링된 장치가 오프라인 상태가 될 경우 장치의 오프라인 상태를 모니터링하고 실시간으로 경고를 수신합니다.

필드 설명
규칙 유형 장치 상태 규칙을 사용하면 효과적으로 관리할 수 있습니다. Teams 장치는 장치 관리 유형으로 분류됩니다. 향후 다른 관련 기능을 모니터링할 때 더 많은 장치 관리 유형 규칙을 사용할 수 있습니다(예를 들어 비정상 장치 및 장치의 로그인 상태가 있을 수 있음).
조건 오프라인으로 전환하는 경우 장치의 상태를 모니터링할 수 있습니다.
범위 규칙 평가 빈도를 언급하여 장치 상태를 모니터링할 빈도를 지정할 수 있습니다. 기본적으로 팀 장치는 오프라인으로 전환될 경우 거의 실시간으로 모니터링됩니다.
장치 사용자 로그인한 사용자를 기반으로 사전 예방적 오프라인 상태 모니터링이 필요한 장치를 선택하여 지정할 수 있습니다.
작업 > 채널 경고 작업 섹션에서 경고를 받을 팀 채널을 지정할 수 있습니다. 현재 관리자 경고 및 알림 이라는 기본 팀과 모니터링 경고 라는 채널이 만들어지며, 여기서 모든 알림이 전달됩니다.

테넌트의 전역 관리자와 Teams 관리자가 이 기본 팀에 자동으로 추가됩니다.
작업 > 웹후크 외부 웹후크를 사용하여 알림을 받을 수도 있습니다(선택 사항). JSON 알림 페이로드를 보낼 웹후크 섹션에서 외부 공용 웹후크 URL을 지정합니다.

웹후크를 통해 알림 페이로드를 조직의 다른 시스템과 통합하여 사용자 지정 워크플로를 만들 수 있습니다.

Teams 장치 상태 규칙 페이지의 스크린샷

Teams 모니터링 규칙 구성

경고 규칙을 구성하려면 Microsoft 365 전역 관리자 또는 Teams 관리자여야 합니다. 장치 상태 규칙을 구성하기 위해서는 테넌트에 팀/채널 만들기 권한도 필요합니다.

  1. Teams 관리 센터 에 로그인합니다.
  2. 왼쪽 탐색에서 알림 및 경고 를 선택합니다.
  3. 규칙 에서 구성할 규칙을 선택합니다.