사례 연구 - 피드백에 따라 보고서 필터 구성
Contoso Skateboard Company의 판매 책임자는 판매량 분석 보고서에 대한 업데이트를 요청했습니다. 특히 특정 날짜 범위에 대한 판매에 주안점을 두는 주 보고서 페이지는 하나 이상의 제품 범주를 기준으로 필터링할 수 있습니다.
첫 번째 시도에서는 필드 창의 모든 페이지에 대한 필터 섹션에 범주 필드를 추가했습니다. 보고서 작성자는 이 필드를 업데이트하는 것이 빠르고 쉬었다는 결론을 내렸습니다.
그러나 영업 책임자 및 영업 사원의 의견은 긍정적이지 않았습니다. 일부 보고서 소비자는 필터를 쉽게 찾을 수 없습니다. 필터가 보고서 페이지에 표시되지 않아 필터 선택을 보고 이해할 수 있었다는 상황이 당황스러웠다는 사람들도 있습니다.
두 번째 시도로 인해 범주 페이지 수준 필터가 제거되었습니다. 그런 후에 드롭다운 목록 슬라이서가 보고서 페이지의 맨 위에 추가되었습니다.
그렇지만 영업 책임자 및 영업 사원의 의견은 여전히 긍정적이지 않았습니다. 여러 범주 항목을 기준으로 페이지를 필터링할 때 드롭다운 슬라이서에서 "여러 선택 항목"을 읽는다는 불만이 있었습니다. 즉, 필터링된 범주를 확인하기 위해 드롭다운 슬라이서를 확장해야 했습니다.
세 번째(및 마지막) 시도에서는 페이지의 오른쪽 위 모서리에 제품 범주 슬라이서가 다시 배치된 후 방향이 가로로 변경되었습니다. 이러한 방식으로 슬라이서는 항상 세 가지 범주와 항목 선택 항목을 표시합니다.
팁
많은 고유 값이 있는 경우 가로 방향을 사용하지 않도록 주의하세요. 보고서 소비자는 다음 항목으로 이동하기 위한 스크롤 화살표를 보지 못하는 경우가 많습니다. 따라서 찾고 있는 값이 존재하지 않는 것으로 생각할 수 있습니다.
보고서 디자인의 개선을 설명하는 이 사례 연구는 보고서를 필터링하는 데 많은 기술을 사용할 수 있다는 사실을 보여 줍니다. 중요한 점은 보고서 디자인을 사용하여 보고서 소비자가 관심 있는 데이터 요소로 빠르고 간단하게 범위를 좁힐 수 있다는 것입니다.