준비 단계 개요
서비스 프로세스의 계획 단계를 통해 Woodgrove를 성공적으로 안내했습니다. 프로세스 관리자는 환경을 준비하기 위해 수행해야 하는 작업의 종류에 대한 개략적인 개요를 작성하여 이 단계에서 팀이 수행할 작업을 설명하는 데 사용할 수 있도록 하기로 결정했습니다.
의존 관계
계획 단계는 Woodgrove가 다음 출력을 생성하는 데 도움이 되었습니다.
- 계획 단계에서 정의된 호환성 기준
- 응용 프로그램 우선 순위 목록
- 인프라 및 구성 업데이트 적용 목록
- 작업 업데이트 계획
이 아티팩트는 Woodgrove 환경의 여러 부분을 처리하는 데 도움이 됩니다. Woodgrove는 이러한 아티팩트를 활용하여 Windows 10 기능 업데이트를 위한 환경이 준비되었는지 확인합니다.
의사 결정 및 작업
환경을 준비하고 기능 업데이트에 대한 준비를 보장하기 위해 각 워크플로에서 구현해야 할 다음과 같은 높은 수준의 의사 결정 및 작업을 간략하게 설명합니다.
| 작업 | 작업 | 작업 | 작업 | |
|---|---|---|---|---|
| 인프라 | 승인된 인프라 변경 사항을 모두 검토합니다. | 모든 변경 내용의 유효성을 검사합니다. | 모든 변경 사항을 구현합니다. | 배포 준비 조건(통과 또는 실패)이 충족되었다는 데 동의합니다. |
| 구성 | 새 보안 설정을 검토합니다. | 보안 기준선의 변경 사항을 검토합니다. | 보안 설정 및 기준 변경 사항을 구현 및 검증합니다. | 보안 및 설정 기준 파일을 생성합니다. |
| 작업 | 작업 | 작업 | 작업 | |
|---|---|---|---|---|
| 애플리케이션 | 애플리케이션 검증 계획 정의 | 애플리케이션 검증 | 애플리케이션 업데이트 적용 및 장애 에스컬레이션 | 파일럿 배포 준비 상태 확인 |
| 장치 | 장치 식별 | 장치 구성 | 사용자 식별 | 장치에서 파일럿 테스트를 통해 검증 |
| 작업 | 작업 | 작업 | 작업 | |
|---|---|---|---|---|
| 기능 | 변경 사항 사용 설정 | 변경 사항 확인 | 잠재적인 문제 해결 | 기능 업데이트에 대한 통신 일정 생성 |
| 현대화 예제: | Desktop Analytics 설정 | 장치 등록 | 배포 계획 생성 | 파일럿에 배포 |
Desktop Analytics
Woodgrove는 Windows 10 기능 업데이트에 대한 노력을 줄이기 위한 현대화 활동의 일환으로 Desktop Analytics를 활용하여 해당 환경에서 애플리케이션 및 장치를 검증하는 데 소요되는 시간과 노력을 줄이기로 결정했습니다. Desktop Analytics는 클라우드에서 실행되며 온-프레미스 Configuration Manager와 공동으로 작동하는 서비스입니다. 프로세스 관리자로서 귀하는 이 서비스를 통해 Woodgrove가 환경에 구축하려는 각 Windows 10 기능 업데이트에 대한 준비 상태를 달성하는 방법에 대해 더 나은 정보에 입각하여 선택을 할 수 있다는 것을 알고 있습니다.
책임
Woodgrove가 기능 업데이트를 위한 환경을 준비하기 위해 수행할 작업은 많습니다. 귀하는 프로세스 관리자로서 프로세스의 모든 이해 관계자가 효과적으로 통신하는 것이 중요하다는 점을 강조합니다. 프로세스 전반에 걸쳐 정보를 유지하고 책임을 이해하도록 보장하면 혼동을 줄이고 Woodgrove가 파일럿 배포에 더 빨리 도착하는 데 도움이 됩니다.
프로세스 관리자로서의 역할은 팀 간에 책임을 위임하기 위해 관련된 모든 이해 관계자와 협력한다는 것을 의미한다고 설명합니다. 또한 책임을 할당할 때 모든 이해관계자의 대표가 참여하여 작업이 가장 적절한 역할에 위임되고 프로세스 전반에 걸쳐 수행될 작업을 알고 있음을 강조합니다.