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Azure의 Linux 및 오픈 소스 기술 지원

  • 아티클

Microsoft Azure는 Linux 운영 체제를 지원합니다. 모든 Linux 배포판은 Azure에서 시작됩니다. Linux 배포를 Azure에 업로드하려면 요구 사항을 참조하세요. 가장 인기 있는 Linux 배포판의 Marketplace 이미지도 사용할 수 있습니다. 이러한 이미지에 대한 지원을 사용할 수 있지만 지원 계약이 필요합니다. 자세한 내용은 다음 Linux 지원을 참조하세요.

Linux 지원 매트릭스

Azure 보증 Linux 배포 고객 리소스
RHEL(Red Hat Enterprise Linux)
Perforce의 CentOS
Ubuntu by Canonical
킨볼크 플랫카
Debian by Credativ
Oracle Linux
SLES(SUSE Linux Enterprise Server)
  • Azure의 SUSE
  • SUSE에는 Azure에 다음과 같은 세 가지 제품이 있습니다.

    • BYOS(Bring Your Own Subscription)

      고객은 이러한 이미지를 사용하려면 SUSE에 등록해야 합니다. Microsoft는 Linux 문제에 대한 지침을 제공할 수 있지만 고객 문제를 SUSE에 직접 연기할 수 있습니다.

    • 패치 지원이 있는 SUSE 이미지

      이러한 이미지에는 SUSE의 VM에 대한 업데이트가 포함됩니다. Microsoft는 Linux 문제를 지원할 수 있지만 이러한 이미지에는 SUSE의 추가 지원이 포함되지 않습니다. SUSE 관련 문의는 고객이 SUSE에 직접 참여해야 하며 활성 SUSE 지원 계약이 필요할 수 있습니다.

    • 24x7 지원 이미지

      이러한 이미지에는 웹, 전자 메일, 채팅 및 전화를 통한 Microsoft의 업데이트 및 지원이 포함됩니다. SUSE는 SUSE 퍼블릭 클라우드 가이드의 퍼블릭 클라우드 이미지에 대한 지원 정책에 정의된 대로 이러한 이미지를 매일 지원합니다. 이러한 이미지는 SUSE 수준 3 구독으로 간주됩니다. 이러한 이미지에서 생성된 VM에는 시간당 지원 요금 및 Azure 플랫폼 요금이 부과됩니다.

      • PAYG 제품을 BYOS로 변환하는 작업은 Azure 하이브리드 혜택을 통해 수행할 수 있습니다. 자세한 내용은 RHEL(Red Hat Enterprise Linux) 및 SLES(SUSE Linux Enterprise Server) 가상 머신에 대한 Azure 하이브리드 혜택을 참조하세요.

참고

보증된 배포판 및 주요 릴리스에 대한 자세한 내용은 Azure의 보증된 Linux 배포를 참조하세요.

Linux 지원 범위

Microsoft 지원은 Azure 플랫폼 또는 서비스에 대한 지원을 제공합니다. Microsoft는 Linux에 대한 상업적으로 실행 가능한 지원도 제공합니다. Microsoft 지원을 받으려면 지원 계획이 필요합니다.

  • Azure Marketplace에서는 Rocky, AlmaLinux, Kali 등의 Linux 배포판 등을 사용할 수 있습니다. Microsoft는 이러한 배포를 지원하지만 고객이 공급업체와 협력하여 조직 간의 협업을 허용하도록 요구할 수 있습니다. 공급업체는 배포 관련 수정 사항을 제공해야 합니다.
  • Azure Marketplace에서 방화벽 어플라이언스와 같은 고도로 사용자 지정된 Linux 이미지를 선택할 수 있습니다. Microsoft는 이러한 이미지를 지원하지만 Linux 공급업체는 특정 시스템 관련 문제를 해결하기 위해 참여해야 합니다. Microsoft는 이러한 문제에 대해 공급업체와 협업할 수 있습니다.
  • Microsoft 지원은 Azure에서 애플리케이션 또는 솔루션의 기본 Linux 관리, 디자인, 아키텍처 또는 배포를 지원하지 않습니다.
  • Linux를 사용자 지정하는 기능은 운영 체제의 특징 중 하나입니다. 조직에 혜택을 주는 Linux 솔루션을 사용하는 것이 좋습니다. 그러나 Linux 공급업체는 사용자 지정 커널 또는 모듈과 같은 일부 수정을 지원하지 않을 수 있습니다. 공급업체 지원의 경우 이미지에 스톡 커널 또는 라이브러리를 사용해야 할 수 있습니다.
  • Linux 또는 애플리케이션 내에서 일부 문제 해결 및 성능 조정의 경우 고객은 지원되는 Linux 배포 또는 애플리케이션의 공급업체에 직접 문의해야 합니다.
  • 보안과 관련된 시나리오는 지원되지 않습니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
    • 손상된 VM
    • 보안 인시던트 대응 조사
    • 침입 방지 지원

오픈 소스 기술 지원 매트릭스

Microsoft는 다음과 같은 특정 오픈 소스 기술(변경될 수 있음)에 대한 지원을 제공할 수 있습니다.

  • 언어: PHP, Java, Python 및 Node.JS
  • 데이터베이스: MySQL
  • 웹 및 애플리케이션 서버: Apache HTTP 서버 및 Apache Tomcat
  • 프레임워크: WordPress

오픈 소스 기술 지원 범위

Microsoft는 지원되는 오픈 소스 기술을 지원합니다. 디자인 지침 또는 개발 지원에 대한 지원을 요청하는 고객은 포럼 또는 커뮤니티 지원으로 전달될 수 있습니다. 고객은 Microsoft에서 지원하지 않는 시나리오를 위해 Linux 파트너 또는 소프트웨어 공급업체와 직접 협력해야 할 수도 있습니다. 예를 들면 다음이 포함되지만 제한되지는 않습니다.

  • 애플리케이션 개발
  • 사용자 지정 애플리케이션 문제 해결
  • 사용자 지정 코드

다음은 Microsoft에서 지원하는 몇 가지 지원 시나리오입니다.

  • 설치 또는 구성 중에 발생하는 문제입니다.
  • 고객이 Azure 플랫폼 및 서비스에 애플리케이션을 배포하려고 할 때 발생하는 배포 오류입니다.
  • 고객이 Azure 플랫폼 및 서비스를 사용할 때 발생하는 런타임 오류입니다.
  • Azure 플랫폼 및 서비스에서 지원되는 오픈 소스 기술을 사용하여 빌드된 애플리케이션에 영향을 주는 성능 문제입니다.

타사 정보 고지 사항

이 문서에 나와 있는 다른 공급업체 제품은 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 이들 제품의 성능이나 안정성에 관하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.

타사 연락처 고지

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