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잘못된 프록시 서버 시간 제한으로 인해 페이지를 표시할 수 없음 오류

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사용과 지원이 중단된 Internet Explorer 11 데스크톱 애플리케이션이 Microsoft Edge 업데이트를 통해 특정 버전의 Windows 10에서 영구적으로 비활성화될 예정입니다. 자세한 내용은 Internet Explorer 11 데스크톱 앱 지원 중단 FAQ를 참조하세요.

Microsoft는 서버 연결 실패가 웹 브라우저의 프록시 서버 사용에 어떤 영향을 줄 수 있는지에 대한 문제를 확인했습니다. 회사 네트워크에서 페이지를 표시할 수 없음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 문서에서는 연결을 복원하는 임시 해결 방법을 제공합니다.

원래 제품 버전: Internet Explorer
원래 KB 번호: 2551554

증상

드문 시나리오에서 서버 연결의 특정 오류로 인해 프록시 서버가 잘못된 프록시 서버 목록에 부적절하게 추가될 수 있습니다. 이러한 부적절한 추가로 인해 Internet Explorer는 모든 프록시 서버를 일시적으로 사용하지 않도록 설정할 때까지 지정된 프록시 서버 목록을 순환합니다. 그런 다음 Internet Explorer에서 페이지를 표시할 수 없다는 오류가 표시됩니다. 오류는 잘못된 프록시 목록을 지울 때까지 유지됩니다. 기본값이 재정의되지 않는 한 목록은 30분 후에 지워집니다.

원인

Internet Explorer가 지정된 프록시 서버에 대한 연결을 설정할 수 없는 경우가 있습니다. 이 경우 서버가 잘못된 프록시 서버 목록에 추가됩니다. 이렇게 추가하면 일정 기간이 지나야 프록시 서버가 다시 사용되지 않습니다. 이 기간의 기본값은 30분입니다.

자동 프록시 구성 스크립트가 여러 프록시 서버를 지정하는 PROXY 목록을 반환한다고 가정합니다. 이 경우 목록의 다음 프록시에 대한 연결이 시도됩니다. 연결이 설정되거나 목록이 소진될 때까지 프로세스가 목록을 통해 계속됩니다. 목록이 고갈되고 연결이 설정되지 않은 경우 Internet Explorer에서 페이지를 표시할 수 없음 오류 메시지가 표시됩니다.

이 전체 프로세스는 전반적인 성능을 향상하도록 설계되었습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 Internet Explorer를 다시 시작하여 잘못된 프록시 서버 목록을 지웁다.

또한 Internet Explorer가 잘못된 프록시 목록에 프록시 서버를 추가하지 못하도록 레지스트리 키를 설정할 수 있습니다.

Warning

레지스트리 편집기 또는 다른 방법을 사용하여 레지스트리를 잘못 수정하는 경우 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하려면 운영 체제를 다시 설치해야 할 수 있습니다. 이러한 문제는 해결되지 않을 수도 있습니다. 레지스트리 수정에 따른 책임은 사용자에게 있습니다.

  1. 다음 레지스트리 키에서 잘못된 프록시 서버에 대한 사용자 지정 재시도 간격을 설정합니다.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

  2. 이 키에 DWORD BadProxyExpiresTime 값을 만들고 0 값을 할당합니다. 이 값은 초 단위입니다. 이 값을 0으로 설정하면 프록시 서버가 잘못된 프록시 목록에 추가되지 않습니다.

자세한 정보

레지스트리 키는 BadProxyExpiresTime 2002년 4월 경 Internet Explorer 5.01에서 도입되었습니다. 자세한 내용은 Internet Explorer에서 30분 동안 잘못된 프록시 서버를 다시 시도하지 않음을 참조하세요.