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새 Customer Insights에 액세스할 수 없습니다. - 데이터 환경

  • 아티클

참고

2023년 9월 1일에 Dynamics 365 Marketing 및 Dynamics 365 Customer Insights를 병합하고 이름을 변경했습니다. Dynamics 365 마케팅은 이제 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 호출됩니다. Dynamics 365 Customer Insights를 이제 Dynamics 365 Customer Insights - Data 호출합니다. 자세한 내용은 Dynamics 365 Customer Insights FAQ를 참조하세요.

이 문서에서는 비활성화된 서비스 주체로 인해 새 Dynamics 365 Customer Insights - Data 환경에 액세스할 수 없는 문제에 대한 해결 방법을 제공합니다.

증상

Customer Insights - Data에 로그인하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

리소스 <애플리케이션 ID> 의 서비스 주체를 사용할 수 없습니다.

원인

이 문제는 관리자가 Azure에서 엔터프라이즈 애플리케이션에 대한 사용자 로그인을 사용하지 않도록 설정했기 <application ID> 때문에 발생합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 엔터프라이즈 애플리케이션에 대한 사용자 로그인을 <application ID> 사용하도록 설정합니다.

참고

사용자 로그인을 사용하도록 설정하려면 Microsoft Entra ID 관리자 권한이 필요합니다.

  1. 로그인하여 Azure Portal Microsoft Entra ID.
  2. 엔터프라이즈 애플리케이션으로 이동합니다.
  3. 엔터프라이즈 애플리케이션의 <application ID>속성 설정을 엽니다.
  4. 사용자가 로그인할 수 있도록 사용을예로 설정합니다.
  5. 저장을 선택합니다.