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데이터를 찾을 수 없는 경우 고객 카드 추가 기능의 컨트롤

  • 아티클

참고

2023년 9월 1일에 Dynamics 365 Marketing 및 Dynamics 365 Customer Insights를 병합하고 이름을 변경했습니다. Dynamics 365 마케팅은 이제 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 호출됩니다. Dynamics 365 Customer Insights를 이제 Dynamics 365 Customer Insights - Data 호출합니다. 자세한 내용은 Dynamics 365 Customer Insights FAQ를 참조하세요.

연락처 ID의 GUID(Globally Unique Identifier)에 대문자가 포함된 경우 Power Query 편집기에서 변환해야 합니다.

필수 구성 요소

  • Dynamics 365 Customer Insights - Data 관리자 권한.
  • 고객 카드 추가 기능 구성 지침에 따라 카드 추가 기능을 구성했는지 확인합니다.
  • 데이터 원본의 소유권입니다.

증상

고객 카드 추가 기능의 일부 컨트롤은 데이터를 표시하지 않습니다.

해결 방법

  1. Power Query 편집기에서 데이터 원본을 편집합니다.
  2. 연락처 ID 열을 선택합니다.
  3. 머리글 표시줄에서 변환 을 선택하여 사용 가능한 작업을 확인합니다.
  4. 소문자를 선택합니다. 이제 테이블의 GUID가 소문자인지 확인합니다.
  5. 데이터 원본을 저장합니다.
  6. 데이터 새로 고침을 실행합니다.

시스템이 전체 새로 고침을 완료하면 고객 카드 추가 기능 컨트롤에 예상 데이터가 표시됩니다.