"중복 제거 규칙" 또는 "일치 규칙" 페이지에서 "일치 실패" 오류가 발생합니다.

참고

2023년 9월 1일에 Dynamics 365 Marketing 및 Dynamics 365 Customer Insights를 병합하고 이름을 변경했습니다. Dynamics 365 마케팅은 이제 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 호출됩니다. Dynamics 365 Customer Insights를 이제 Dynamics 365 Customer Insights - Data 호출합니다. 자세한 내용은 Dynamics 365 Customer Insights FAQ를 참조하세요.

이 문서에서는 중복 제거 또는 일치하는 규칙 오류로 인해 데이터 통합이 실패하는 문제에 대한 해결 방법을 제공합니다.

증상

다음 오류 메시지가 중복 제거 규칙 또는 일치 규칙 페이지에 나타납니다.

일치가 실패했습니다.

원인 1: 실패한 데이터 새로 고침

데이터 새로 고침에 실패하면 데이터가 부분적으로 업데이트되어 데이터 세트의 불일치가 발생할 수 있습니다. 불일치로 인해 다운스트림 작업의 불일치가 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. 데이터 데이터 원본으로 이동하여 데이터> 통합 프로세스에 사용되는 데이터 원본의 상태 확인합니다.

2. 데이터 원본이 실패했거나 최근에 업데이트되지 않은 경우 데이터 원본을 새로 고칩니다.

3. 통합 프로세스를 다시 실행합니다.

원인 2: 원본 테이블 변경 내용이 Customer Insights - 데이터에 반영되지 않음

Customer Insights - Data에 수집되지 않는 원본 테이블을 변경하면 데이터가 동기화되지 않습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. 최근 변경 내용에 대한 원본 테이블을 봅니다.

2. 데이터 데이터> 원본으로 이동하여 CustomerInsights - 데이터에 반영된 데이터 원본 및 데이터를 확인합니다.

3. 데이터가 동기화되지 않은 경우 수집 프로세스를 다시 실행하거나 데이터를 새로 고칩니다.

4. 통합 프로세스를 다시 실행합니다.

원인 3: 데이터 파일 또는 파티션 경로 누락

특정 테이블에 대한 데이터 파일 또는 파티션 경로가 누락되었음을 나타내는 오류 메시지가 발생하면 원인을 조사합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. 필요한 데이터 파일 또는 파티션 경로가 존재하고 액세스할 수 있는지 확인합니다. 누락된 경우 데이터 수집 파이프라인 또는 원본 시스템 문제를 해결하여 데이터가 Customer Insights - 데이터에 올바르게 제공되었는지 확인합니다.

2. 통합 프로세스를 다시 실행합니다.

원인 4: 일시적인 문제

경우에 따라 일시적인 문제로 인해 처리 오류가 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 통일 프로세스를 다시 실행합니다.