트랜잭션에 0이 아닌 줄 금액이 있을 수 있지만 세금이 계산되지 않거나 계산된 세금 금액이 0입니다. 이 문제를 해결하려면 필요에 따라 다음 섹션의 단계를 수행합니다.
트랜잭션에서 세금 코드가 올바르게 선택되었는지 확인합니다.
트랜잭션이 올바른 세금 코드를 선택하지 않거나 세금 코드를 선택하지 않으면 세금이 계산되지 않습니다. 다음 단계에 따라 트랜잭션에서 세금 코드가 올바르게 선택되었는지 확인합니다.
- 거래 줄의 회선 세부 정보 FastTab의 설정 탭에 있는 판매세 섹션의 항목 판매세 그룹 및 판매세 그룹 필드에서 올바른 세금 그룹이 선택되어 있는지 확인합니다. 올바른 세금 그룹을 선택하지 않으면 선택합니다.
- 세금>간접 세금>판매세 판매세>그룹으로 이동합니다.
- 적절한 판매세 그룹을 선택한 다음 설치 FastTab에서 판매세 코드 필드에 세금 코드를 기록해 둡니다.
- 세금>간접 세금>판매세 항목 판매세>그룹으로 이동합니다.
- 적절한 항목 판매세 그룹을 선택한 다음 설치 FastTab에서 판매세 코드 필드의 세금 코드가 판매세 그룹의 세금 코드와 일치하는지 확인합니다.
- 세금 코드가 일치하지 않는 경우 그룹 중 하나에 대한 판매세 코드를 업데이트합니다.
선택한 세금 코드가 면제되지 않고 올바른 세율 값이 있는지 확인합니다.
세금 코드가 면제되거나 세율이 0이면 세금 계산 결과는 0이 됩니다. 다음 단계에 따라 선택한 세금 코드가 면제되는지 여부를 확인하고 올바른 세율이 적용되는지 확인합니다.
- 세금>간접 세금>판매세 판매세>그룹으로 이동합니다.
- 적절한 판매세 그룹을 선택한 다음, 설치 FastTab에서 제외 확인란의 선택을 취소했는지 확인합니다. 선택한 경우 선택을 취소합니다.
- 세금>간접 세금>판매세 판매세>코드로 이동합니다.
- 적절한 판매세 코드를 선택한 다음 값 필드의 세율 값이 0이 아닌지 확인합니다. 0이면 올바른 세율로 설정되도록 필드를 업데이트합니다.
0이 올바른 세금 금액인지 확인
일부 시나리오에서는 0의 세금 금액이 올바릅니다. 다음 단계에 따라 0이 트랜잭션에 대한 올바른 세금 금액인지 확인합니다.
- 일반 원장>원장 설정>일반 원장 매개 변수로 이동합니다.
- 판매세 탭의 계산 방법 필드에서 합계가 선택되어 있는지 확인합니다.
- 세금>간접 세금>판매세 판매세>코드로 이동합니다.
- 적절한 판매세 코드를 선택하고, 계산>한계 기반을 선택하고, 한계 기준이 송장 잔액의 순 금액 또는 송장 총액으로 설정되어 있는지 확인합니다. 기타 판매세 금액입니다. 자세한 내용은 송장 합계(기타 판매세 금액 포함)를 참조 하세요.
- 2단계와 4단계에서 올바른 값을 설정하는 경우 트랜잭션의 총 크기가 0인지 확인합니다. 총 금액이 0이면 0의 세금 금액이 예상 결과입니다. 세금 계산은 송장 잔액의 총 금액을 기반으로 하며 해당 금액이 한 줄씩 정렬되지 않으므로 세금 계산 후 각 줄에 0의 세금 금액이 할당됩니다.
사용자 지정이 존재하는지 확인
이전 섹션의 단계를 완료했지만 문제가 없는 경우 사용자 지정이 존재하는지 확인합니다. 사용자 지정이 없으면 추가 지원을 위해 Microsoft 서비스 요청을 만듭니다.