세금 계산 서비스의 "일치하는 결과를 찾을 수 없음" 오류

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이 문서에서는 세금 계산 서비스에서 "일치하는 결과를 찾을 수 없음" 오류가 표시되는 경우 수행할 수 있는 문제 해결 단계를 설명합니다.

증상

다음과 유사한 오류 메시지가 나타납니다.

머리글/선 - 1, 세금 그룹, 일치하는 결과를 찾을 수 없습니다.

======================Tax service calculation result JSON:===========================
{
    "taxDocument": {
        "Header": [
            {
                "Lines": [
                    {
                        ...
                        "Errors": [
                            {
                                "Code": "TaxSetup20000",
                                "Message": "Header/Lines - 1, Tax group applicability, no matching result could be found."
                            }
                        ],
                        "Adjustment": null
                    }
                ],
                "Measures": {
                    ...
                },
                ...
            }
        ]
    },
    ...
}

원인

이 문제는 RCS(규정 구성 서비스)의 기능 설정이 올바르지 않는 경우에 발생합니다.

해결 방법

  1. 문제 해결 파일을 다운로드합니다. 자세한 내용은 문제 해결을 위해 디버그 모드를 사용하도록 설정하는 방법을 참조하세요.

  2. Tax Service 계산 입력을 기능 설정과 비교하여 설정 문제를 해결합니다.

    다음 예제에서는 Tax Service 계산 입력을 보여 드립니다.

    ===============================Tax service calculation input JSON:=====================================
{
    "TaxableDocument": {
        "Header": [
            {
                "Lines": [
                    {
                        ...
                    }
                ],
                "Business Process": "Sales",
                "Ship From Zip Code": "30159",
            }
        ]
    },
    "Parameter": {
        ...
    },
    "Adjustment": {
        "Lines": {}
    }
}

    다음 표에서는 RCS의 세금 그룹 적용 가능성을 나열합니다.

    Header.Business 프로세스 Lines.Business Unit 우편 번호에서 Header.Ship 세금 그룹
    저널 그룹 A
    영업 30160 그룹 B

    Tax Service 계산 입력에 따르면 헤더의 비즈니스 프로세스 값은 Sales이고 헤더의 우편 번호에서 배송 값은 30159입니다. 이 입력은 RCS의 적용 가능성 규칙 설정을 기반으로 합니다. 일치하는 줄이 없으므로 오류 메시지가 발생합니다.

    참고

    적용 가능성 규칙의 값이 비어 있으면 모든 값에 규칙이 적용됩니다.

완화

오류를 완화하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. RCS에서 세계화 기능>세금 계산으로 이동합니다.

  2. 기능의 새 버전을 만듭니다.

  3. 해당 정보에 대한 줄을 추가합니다.

    Header.Business 프로세스 Lines.Business Unit 우편 번호에서 Header.Ship 세금 그룹
    저널 그룹 A
    영업 30160 그룹 B
    영업 30159 그룹 B

  4. 기능 설정 버전을 게시합니다.

  5. Microsoft Dynamics 365 Finance 세금설정>세금>구성>세금 계산 매개 변수로 이동한 다음 새 버전을 선택합니다.