Intune 앱 설치 오류 참조

이 문서에서는 Android, iOS 및 기타 시나리오에 대한 일반적인 앱 설치 오류를 나열합니다. 다음 참조를 사용하여 애플리케이션 오류를 해결하고 반환된 오류 코드에 따라 특정 앱 오류에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

Android 앱 설치 오류

이 섹션에서는 DA(디바이스 관리자) 및 Samsung Knox 등록에 대한 일반적인 오류를 해결합니다. 자세한 내용은 Android 디바이스 관리자 등록 및 Samsung의 Knox 모바일 등록을 사용하여 Android 디바이스 자동 등록을 참조하세요.

오류 코드(16진수)	오류 코드(12월)	오류 메시지/코드	설명
0xC7D14FB5	-942583883	앱을 설치하지 못했습니다.	이 오류 메시지는 Intune Android 앱 설치 오류의 근본 원인을 확인할 수 없는 경우에 표시됩니다. 실패하는 동안 Android에서 정보를 제공하지 않았습니다. 이 오류는 APK 다운로드가 성공했지만 앱 설치에 실패하면 반환됩니다. 이 오류는 디바이스에 설치할 수 없는 잘못된 APK 파일로 인해 더 일반적으로 발생할 수 있습니다. 가능한 원인은 Google Play Protect가 보안 문제로 인해 앱 설치를 차단하는 경우일 수 있습니다. 이 오류의 또 다른 가능한 원인은 디바이스가 앱을 지원하지 않는 경우입니다. 예를 들어 앱에 API 버전 21 이상이 필요하고 디바이스에 현재 API 버전 19가 있는 경우입니다. Intune DA 및 KNOX 디바이스 모두에 대해 이 오류를 반환하며 사용자가 클릭하여 다시 시도할 수 있다는 알림이 있을 수 있지만 APK에 문제가 있는 경우 계속 실패하지 않습니다. 앱이 사용 가능한 앱인 경우 알림을 해제할 수 있습니다. 그러나 앱이 필요한 경우 해제할 수 없습니다.
0xC7D14FBA	-942583878	APK(설치) 파일이 다운로드 후 삭제되었지만 설치 전에 삭제되었기 때문에 앱 설치가 취소되었습니다.	APK 다운로드가 성공했지만 사용자가 앱을 설치하기 전에 파일이 디바이스에서 제거되었습니다. 다운로드와 설치 간에 큰 시간 차이가 있는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 원래 설치를 취소하고 기다렸다가 알림을 클릭하여 다시 시도했습니다. 이 오류 메시지는 DA 시나리오에 대해서만 반환됩니다. KNOX 시나리오는 자동으로 수행할 수 있습니다. 사용자가 취소 대신 수락할 수 있도록 다시 시도하라는 알림이 표시됩니다. 앱이 사용 가능한 앱인 경우 알림을 해제할 수 있습니다. 그러나 앱이 필요한 경우 해제할 수 없습니다.
0xC7D14FBB	-942583877	설치하는 동안 프로세스가 다시 시작되었기 때문에 앱 설치가 취소되었습니다.	APK 설치 프로세스 중에 디바이스가 다시 부팅되어 설치가 취소되었습니다. 이 오류 메시지는 DA 및 KNOX 디바이스 모두에 대해 반환됩니다. Intune 사용자가 클릭하여 다시 시도할 수 있다는 알림을 표시합니다. 앱이 사용 가능한 앱인 경우 알림을 해제할 수 있습니다. 그러나 앱이 필요한 경우 해제할 수 없습니다.
0x87D1041C	-2016345060	설치가 성공적으로 완료된 후 애플리케이션이 검색되지 않았습니다.	사용자가 앱을 명시적으로 제거했습니다. 이 오류는 클라이언트에서 반환되지 않습니다. 앱이 한 지점에서 설치되었지만 사용자가 제거했을 때 발생하는 오류입니다. 이 오류는 필요한 애플리케이션에 대해서만 발생합니다. 사용자는 필요하지 않은 앱을 제거할 수 있습니다. 이 오류는 DA에서만 발생할 수 있습니다. KNOX는 관리되는 앱의 제거를 차단합니다. 다음 동기화는 사용자가 설치할 디바이스에 알림을 다시 게시합니다. 사용자는 알림을 무시할 수 있습니다. 이 오류는 사용자가 앱을 설치할 때까지 계속 보고됩니다.
0xC7D14FB2	-942583886	알 수 없는 오류로 인해 다운로드에 실패했습니다.	이 오류는 다운로드가 실패할 때 발생합니다. 이 오류는 일반적으로 Wi-Fi 문제 또는 느린 연결로 인해 발생할 수 있습니다. 이 오류는 DA 시나리오에 대해서만 반환됩니다. KNOX 시나리오의 경우 사용자에게 설치하라는 메시지가 표시되지 않습니다. 이 작업은 자동으로 수행할 수 있습니다. Intune 사용자가 클릭하여 다시 시도할 수 있다는 알림을 표시합니다. 앱이 사용 가능한 앱인 경우 알림을 해제할 수 있습니다. 그러나 앱이 필요한 경우 해제할 수 없습니다.
0xC7D15078	-942583688	알 수 없는 오류로 인해 다운로드에 실패했습니다. 다음에 디바이스가 동기화될 때 정책이 다시 시도됩니다.	이 오류는 다운로드가 실패할 때 발생합니다. 이 오류는 일반적으로 Wi-Fi 문제 또는 느린 연결로 인해 발생할 수 있습니다. 이 오류는 DA 시나리오에 대해서만 반환됩니다. KNOX 시나리오의 경우 사용자에게 설치하라는 메시지가 표시되지 않습니다. 이 작업은 자동으로 수행할 수 있습니다.
0xC7D14FB1	-942583887	최종 사용자가 앱 설치를 취소했습니다.	사용자가 앱을 명시적으로 제거했습니다. 이 오류는 사용자가 Android OS 설치 작업을 취소했을 때 반환됩니다. OS 설치 프롬프트가 표시되거나 프롬프트에서 멀리 클릭할 때 사용자가 취소 단추를 눌렀습니다. 이 오류는 DA 시나리오에 대해서만 반환됩니다. KNOX 시나리오의 경우 사용자에게 설치하라는 메시지가 표시되지 않습니다. 이 작업은 자동으로 수행할 수 있습니다. Intune 사용자가 클릭하여 다시 시도할 수 있다는 알림을 표시합니다. 앱이 사용 가능한 앱인 경우 알림을 해제할 수 있습니다. 그러나 앱이 필요한 경우 해제할 수 없습니다. 설치를 취소하지 않도록 사용자에게 요청합니다.
0xC7D15015	-942583787	파일 다운로드 프로세스가 예기치 않게 중지되었습니다.	OS가 완료되기 전에 다운로드 프로세스를 중지했습니다. 이 오류는 디바이스에 배터리가 부족하거나 다운로드 시간이 너무 오래 걸리는 경우에 발생할 수 있습니다. 이 오류는 DA 시나리오에 대해서만 반환됩니다. KNOX 시나리오의 경우 사용자에게 설치하라는 메시지가 표시되지 않습니다. 이 작업은 자동으로 수행할 수 있습니다. Intune 사용자가 클릭하여 다시 시도할 수 있다는 알림을 표시합니다. 앱이 사용 가능한 앱인 경우 알림을 해제할 수 있습니다. 그러나 앱이 필요한 경우 해제할 수 없습니다. 디바이스에 안정적인 네트워크 연결이 있는지 확인합니다.
0xC7D1507C	-942583684	파일 다운로드 서비스가 예기치 않게 중지되었습니다. 다음에 디바이스가 동기화될 때 정책이 다시 시도됩니다.	OS는 다운로드 프로세스를 완료하기 전에 종료했습니다. 이 오류는 디바이스에 배터리가 부족하거나 다운로드 시간이 너무 오래 걸리는 경우에 발생할 수 있습니다. 이 오류는 DA 시나리오에 대해서만 반환됩니다. KNOX 시나리오의 경우 사용자에게 설치하라는 메시지가 표시되지 않습니다. 이 작업은 자동으로 수행할 수 있습니다. 수동으로 디바이스를 동기화하거나 24시간 동안 기다렸다가 상태 검사.
0xc7d14fb8	-942583880	앱을 제거하지 못했습니다.	이 오류는 일반적인 제거 오류입니다. OS는 앱이 제거되지 않은 이유를 지정하지 않았습니다. 일부 관리 앱은 단순히 제거할 수 없습니다. 앱이 수동으로 제거될 수 있는지 확인하고 제거가 실패할 경우 회사 포털 로그를 수집합니다.
0xc7d14fb7	-942583881	업그레이드에 사용되는 앱 설치 APK 파일이 디바이스의 현재 앱에 대한 서명과 일치하지 않습니다.	Android OS에는 업그레이드 버전에 대한 서명 인증서가 기존 버전에 서명하는 데 사용되는 인증서와 정확히 동일하도록 요구하는 제한이 있습니다. 개발자가 동일한 인증서를 사용하여 새 버전에 서명할 수 없는 경우 기존 앱을 업그레이드하는 대신 기존 앱을 제거하고 새 앱을 다시 배포해야 합니다.
0xc7d14fb9	-942583879	최종 사용자가 앱 설치를 취소했습니다.	사용자에게 배포된 Intune 앱을 수락하고 메시지가 표시되면 앱을 설치하도록 교육합니다.
0xc7d14fbc	-942583876	설치하는 동안 프로세스가 다시 시작되었기 때문에 앱 제거가 취소되었습니다.	앱 설치 프로세스가 OS에 의해 종료되었거나 디바이스가 다시 시작되었습니다. 이 오류가 다시 발생하면 설치를 다시 시도하여 회사 포털 로그를 수집합니다.
0xc7d14fb6	-942583882	앱 설치 APK 파일은 서명되지 않았기 때문에 설치할 수 없습니다.	기본적으로 Android OS는 앱에 서명해야 합니다. 배포 전에 앱이 서명되었는지 확인합니다.
0xC7D14FB1	-942583887	최종 사용자가 앱 설치를 취소했습니다.	사용자가 앱을 명시적으로 제거했습니다. 이 오류는 사용자가 Android OS 설치 작업을 취소했을 때 반환됩니다. OS 설치 프롬프트가 표시되거나 프롬프트에서 멀리 클릭할 때 사용자가 취소 단추를 눌렀습니다. 이 오류는 DA 시나리오에 대해서만 반환됩니다. KNOX 시나리오의 경우 사용자에게 설치하라는 메시지가 표시되지 않습니다. 이 작업은 자동으로 수행할 수 있습니다. Intune 사용자가 클릭하여 다시 시도할 수 있다는 알림을 표시합니다. 앱이 사용 가능한 앱인 경우 알림을 해제할 수 있습니다. 그러나 앱이 필요한 경우 해제할 수 없습니다. 설치를 취소하지 않도록 사용자에게 요청합니다.
0xC7D14FB9	-942583879	최종 사용자가 앱 설치를 취소했습니다. (수락 프롬프트에서)	사용자에게 배포된 Intune 앱을 수락하고 메시지가 표시되면 앱을 설치하도록 교육합니다.

iOS 및 iPadOS 앱 설치 오류

다음 오류 메시지 및 설명은 iOS 및 iPadOS 설치 오류에 대한 세부 정보를 제공합니다.

오류 코드(16진수)	오류 코드(12월)	오류 메시지/코드	설명/문제 해결 팁
0x87D12906	-2016335610	Apple MDM 에이전트 오류: 앱 설치 명령이 오류 이유 없이 지정되지 않았습니다. 앱 설치를 다시 시도합니다.	Apple MDM 에이전트는 설치 명령이 실패했음을 반환했습니다.
0x87D1313C	-2016333508	클라이언트의 네트워크 연결이 끊어지거나 중단되었습니다. 이후 시도는 더 나은 네트워크 환경에서 성공해야 합니다.	업데이트된 다운로드 서비스 URL이 디바이스로 전송되는 동안 네트워크 연결이 끊겼습니다. 특히 지정된 호스트 이름을 가진 서버를 찾을 수 없습니다.
0x87D1313D	-2016333507	iTunes Store ID를 사용하여 앱에 대한 라이선스를 검색할 수 없음	연결된 VPP 토큰을 동기화한 다음 디바이스를 Intune 동기화합니다. 문제가 지속되면 그룹 할당을 제거하고 VPP 앱을 디바이스 라이선스로 다시 할당합니다. 문제가 계속되면 앱>iOS>에서VPP앱 앱 라이선스선택 디바이스 선택으로 이동하여 디바이스에서앱> 라이선스를 취소합니다>. 그런 다음 라이선스를 취소하고 사용자 그룹 또는 디바이스 그룹에 앱을 다시 할당해 봅니다. 문제가 계속되면 디바이스iOS>에서 디바이스개요> 라이선스 취소를 선택한 다음,디바이스>를 사용 중지하고 Intune 다시 등록으로 이동하여 > 디바이스에 대한 모든 VPP 라이선스를해지합니다.
0x87D11388	-2016341112	iOS/iPadOS 디바이스는 현재 사용 중입니다.	iOS/iPadOS 디바이스가 사용 중이었으며 이로 인해 오류가 발생했습니다. 디바이스가 잠겼습니다. 사용자가 앱을 설치하려면 디바이스의 잠금을 해제해야 합니다.
0x87D13B64	-2016330908	앱 설치에 실패했습니다.	앱 설치 실패가 발생했습니다. 이 오류를 해결하려면 iOS/iPadOS 콘솔 로그가 필요합니다.
0x87D13B66	-2016330906	앱이 관리되지만 사용자가 만료되었거나 제거되었습니다.	사용자가 앱을 명시적으로 제거했거나 앱이 만료되었지만 다운로드에 실패했거나 앱 검색이 디바이스의 응답과 일치하지 않습니다. 또한 이 오류는 iOS/iPadOS 9.2.2 플랫폼 버그에 따라 발생할 수 있습니다.
0x87D13B60	-2016330912	앱 설치가 예약되어 있지만 트랜잭션을 완료하려면 상환 코드가 필요합니다.	이 오류는 일반적으로 유료 앱인 iOS 스토어 앱에서 발생합니다.
0x87D13B7D	-2016330883	알 수 없는 오류	알 수 없는 앱 설치 오류가 발생했습니다. 이 오류 코드는 여러 가지 이유로 반환될 수 있으며, 그 중 하나는 Intune 만료된 VPP 토큰입니다. 일반적으로 알 수 없는 오류가 발생할 때마다 VPP(볼륨 구매 프로그램) 토큰이 확인되어 현재 및 기능인지 확인합니다.
0x87D1041C	-2016345060	설치가 성공적으로 완료된 후 애플리케이션이 검색되지 않았습니다.	앱 검색 프로세스가 디바이스의 응답과 일치하지 않습니다.
0x87D13B62	-2016330910	사용자가 앱을 설치하는 제안을 거부했습니다.	초기 앱 설치 중에 사용자가 취소를 클릭합니다. 사용자에게 다음에 설치 요청을 수락하도록 요청합니다.
0x87D13B63	-2016330909	사용자가 앱을 업데이트하는 제안을 거부했습니다.	최종 사용자가 업데이트 프로세스 중에 취소를 클릭했습니다. 필요에 따라 배포하거나 업그레이드 프롬프트를 수락하도록 사용자를 교육합니다.
0x87D103E8	-2016345112	알 수 없는 오류	알 수 없는 앱 설치 오류가 발생했습니다. 이는 다른 오류가 발생하지 않은 경우 발생하는 오류입니다.
0x87D13B93	-2016330861	공유 iPad에만 VPP 앱을 설치할 수 있습니다.	공유 iPad에 설치하려면 Apple Volume Purchase Program을 사용하여 앱을 가져와야 합니다.
0x87D13B94	-2016330860	App Store 사용하지 않도록 설정된 경우 앱을 설치할 수 없습니다.	사용자가 앱을 설치하려면 App Store 사용하도록 설정해야 합니다.
0x87D13B95	-2016330859	앱에 대한 VPP 라이선스를 찾을 수 없습니다.	앱 라이선스를 해지하고 다시 할당해 보세요.
0x87D13B96	-2016330858	MDM 공급자를 사용하여 시스템 앱을 설치할 수 없습니다.	iOS/iPadOS 운영 체제에서 미리 설치된 앱을 설치하는 것은 지원되는 시나리오가 아닙니다.
0x87D13B97	-2016330857	디바이스가 분실 모드인 경우 앱을 설치할 수 없습니다.	디바이스의 모든 사용은 분실 모드에서 차단됩니다. 분실 모드를 사용하지 않도록 설정하여 앱을 설치합니다.
0x87D13B98	-2016330856	디바이스가 키오스크 모드인 경우 앱을 설치할 수 없습니다.	키오스크 모드 구성 정책의 제외 그룹에 이 디바이스를 추가하여 앱을 설치해 보세요.
0x87D13B9C	-2016330852	이 디바이스에 32비트 앱을 설치할 수 없습니다.	디바이스는 32비트 앱 설치를 지원하지 않습니다. 64비트 버전의 앱을 배포해 보세요.
0x87D13B99	-2016330855	사용자는 App Store 로그인해야 합니다.	사용자는 앱을 설치하기 전에 App Store 로그인해야 합니다.
0x87D13B9A	-2016330854	알 수 없는 문제입니다. 다시 시도해 보세요.	알 수 없는 이유로 앱 설치에 실패했습니다. 나중에 다시 시도합니다.
0x87D13B9B	-2016330853	앱 설치에 실패했습니다. Intune 다음에 디바이스가 동기화될 때 다시 시도합니다.	앱 설치에서 디바이스 오류가 발생했습니다. 디바이스를 동기화하여 앱을 다시 설치합니다.
0x87d13b7e	-2016330882	Apple 오류로 라이선스 할당 실패 '남은 VPP 라이선스 없음'	이것은 의도적으로 설계된 동작입니다. 이를 resolve 위해 추가 VPP 라이선스를 구매하거나 더 이상 대상으로 지정되지 않은 사용자의 라이선스를 회수합니다.
0x87d13b6e	-2016330898	앱 설치 실패 12024: 알 수 없는 원인입니다.	Apple은 설치가 실패한 이유를 확인하기에 충분한 정보를 제공하지 않았습니다. 보고할 항목이 없습니다.
0x87d13b7f	-2016330881	필요한 앱 구성 정책이 없으므로 정책이 동일한 그룹을 대상으로 하는지 확인합니다.	앱에는 앱 구성이 필요하지만 대상 앱 구성은 없습니다. 관리 앱이 대상으로 하는 그룹에도 그룹을 대상으로 하는 필수 앱 구성이 있는지 확인해야 합니다.
0x87d13b69	-2016330903	디바이스 VPP 라이선스는 iOS/iPadOS 9.0 이상 디바이스에만 적용됩니다.	영향을 받는 iOS/iPadOS 디바이스를 iOS/iPadOS 9.0+로 업그레이드합니다.
0x87d13b8f	-2016330865	애플리케이션은 디바이스에 설치되지만 관리되지 않습니다.	이 오류는 LOB 앱에서만 발생합니다. 앱이 Intune 외부에 설치되었습니다. 이 오류를 해결하려면 디바이스에서 앱을 제거합니다. 다음에 디바이스 동기화가 수행되면 디바이스는 Intune 앱을 설치해야 합니다.
0x87d13b68	-2016330904	사용자가 앱 관리를 거부했습니다.	사용자에게 앱 관리를 수락하도록 요청합니다.
0x87d1279d	-2016335971	알 수 없는 오류	이 오류는 iOS 스토어 앱에서 발생하지만 오류 시나리오를 알 수 없습니다.
0x87D13B9D	-2016330851	앱의 최신 버전을 이전 버전에서 업데이트하지 못했습니다.	이 오류 메시지는 앱이 설치 및 관리되지만 디바이스에서 잘못된 버전으로 표시되는 경우 표시됩니다. 이 상황에는 디바이스가 앱을 업데이트하라는 명령을 받았지만 새 버전이 아직 설치되어 다시 보고되지 않은 경우가 포함됩니다. 이 오류는 업그레이드가 배포된 후 디바이스의 첫 번째 검사 보고되며, 디바이스가 새 버전이 설치되었다고 보고하거나 다른 오류로 인해 실패할 때까지 발생합니다.
0x87D13B6F	-2016330897	Intune 연결 시간이 초과되었습니다.	네트워크 연결로 인한 앱 매니페스트 유효성 검사 실패(시간 제한)
0x87D13B70	-2016330896	인터넷 연결이 끊어졌습니다.	네트워크 연결로 인한 앱 매니페스트 유효성 검사 실패(호스트를 찾을 수 없음)
0x87D13B72	-2016330894	인터넷 연결이 끊어졌습니다.	네트워크 연결로 인한 앱 매니페스트 유효성 검사 실패(연결 끊김)
0x87D13B73	-2016330893	인터넷 연결이 끊어졌습니다.	네트워크 연결로 인한 앱 매니페스트 유효성 검사 실패(인터넷에 연결되지 않음)
0x87D13B77	-2016330889	보안 연결에 실패했습니다.	네트워크 연결로 인한 앱 매니페스트 유효성 검사 실패(보안 연결 실패)
0x87D13B80	-2016330880	CannotConnectToITunesStoreError	ITunes Store에 연결 실패로 인해 앱 설치 실패
0x87D13B9F	-2016330849	VPP 앱에 사용 가능한 업데이트가 있습니다.	이 코드는 VPP 앱이 설치되어 있지만 사용 가능한 최신 버전이 있을 때 반환됩니다.
0x87D13B9E	2016330850	앱 제거 설정을 적용할 수 없습니다. 앱 설치를 다시 시도합니다.	앱이 이미 디바이스에 설치되어 있지만 "사용 중지 중 제거" 설정이 구성된 값과 일치하지 않습니다. 사용자에게 "사용 중지 시 제거" 설정을 다시 적용하도록 회사 포털 앱 설치를 요청하도록 권고합니다.

기타 설치 오류

오류 코드(16진수)	오류 코드(12월)	오류 메시지/코드	설명
0x80073CFF	-2147009281	(클라이언트 오류)	이 앱을 설치하려면 사이드로드 사용 시스템이 있어야 합니다. 앱 패키지가 신뢰할 수 있는 서명으로 서명되고 AllowAllTrustedApps 정책을 사용하도록 설정된 도메인 가입 디바이스 또는 AllowAllTrustedApps 정책을 사용하도록 설정된 Windows 사이드로드 라이선스가 있는 디바이스에 설치되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 Windows 스토어 앱 패키징, 배포 및 쿼리 문제 해결을 참조하세요.
0x80CF201C	-2133909476	(클라이언트 오류)	이 앱을 설치하려면 사이드로드 사용 시스템이 있어야 합니다. 앱 패키지가 신뢰할 수 있는 서명으로 서명되고 AllowAllTrustedApps 정책을 사용하도록 설정된 도메인 가입 디바이스 또는 AllowAllTrustedApps 정책을 사용하도록 설정된 Windows 사이드로드 라이선스가 있는 디바이스에 설치되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 Windows 스토어 앱 패키징, 배포 및 쿼리 문제 해결을 참조하세요.
0x80073CF0	-2147009296	패키지가 서명되지 않았습니다. 게시자 이름이 서명 인증서 주체와 일치하지 않습니다. 자세한 내용은 AppxPackagingOM 이벤트 로그를 확인합니다. 자세한 내용은 Windows 스토어 앱 패키징, 배포 및 쿼리 문제 해결을 참조하세요.	패키지를 열 수 없습니다.
0x80073CF3	-2147009296	들어오는 패키지가 설치된 패키지와 충돌합니다. 지정된 패키지 종속성을 찾을 수 없습니다. 패키지는 올바른 프로세서 아키텍처를 지원하지 않습니다. AppXDeployment-Server 이벤트 로그에서 정보를 확인합니다. 자세한 내용은 Windows 스토어 앱 패키징, 배포 및 쿼리 문제 해결을 참조하세요.	패키지가 업데이트, 종속성 또는 충돌 유효성 검사에 실패했습니다.
0x80073CFB	-2147009285	앱의 버전 번호를 증분한 다음 패키지를 다시 빌드하고 다시 서명합니다. 새 패키지를 설치하기 전에 시스템의 모든 사용자에 대한 이전 패키지를 제거합니다. 자세한 내용은 Windows 스토어 앱 패키징, 배포 및 쿼리 문제 해결을 참조하세요.	제공된 패키지가 이미 설치되어 있고 패키지의 다시 설치가 차단됩니다. 이미 설치된 패키지와 동일하지 않은 패키지를 설치하는 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다. 디지털 서명도 패키지의 일부인지 확인합니다. 패키지를 다시 빌드하거나 다시 서명하면 해당 패키지는 더 이상 이전에 설치된 패키지와 비트가 동일하지 않습니다. 이 오류를 해결할 수 있는 두 가지 옵션은 다음과 같습니다.
0x87D1041C	-2016345060	최종 사용자가 앱을 제거했습니다. 패키지의 ID 정보가 잘못된 앱에 대해 보고하는 디바이스와 일치하지 않습니다. 자체 업데이트 MSI의 경우 제품 버전이 Intune 외부에서 업데이트된 후 앱의 정보와 일치하지 않습니다. 사용자에게 회사 포털에서 앱을 다시 설치하도록 지시합니다. 디바이스가 다음에 체크 인하면 필요한 앱이 자동으로 다시 설치됩니다.	애플리케이션 설치가 성공했지만 애플리케이션이 검색되지 않았습니다. 앱이 Intune 성공적으로 배포된 후 제거되었습니다. 앱이 제거되는 이유는 다음과 같습니다.
0x8000FFFF	-2147418113		설치하는 동안 예기치 않은 오류가 발생했습니다. 추가 정보는 설치 로그를 확인합니다.