이 문서는 회사 또는 학교 계정으로 Windows 디바이스를 등록할 때 OOBE(기본 제공 환경) 중 등록 실패 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
이 문제는 사용자가 회사 또는 학교 설정을 선택한 다음 조직 연결 Microsoft Entra 계정으로 로그인할 때 디바이스 설정 중에 발생할 수 있습니다. 등록에 실패하고 연결된 오류 코드 80180014 표시될 수 있습니다.
원인
이 시나리오에서 디바이스는 개인 디바이스로 인식됩니다. 테넌트에 대한 개인 디바이스 등록이 차단된 경우 이 등록 방법으로 인해 오류가 발생합니다.
솔루션
이 문제를 해결하려면 모든 사용자 또는 개인 디바이스 등록을 허용하려는 사용자의 하위 집합에 대해 Windows 디바이스의 개인 등록을 허용할 수 있습니다. 개인 창 디바이스를 등록할 수 있는 사용자 수를 이 기능이 필요한 사용자로만 제한하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 조직의 다른 사용자가 실수로 개인 디바이스를 등록하지 않습니다.
개인 디바이스 등록을 허용하려면 Microsoft Intune 관리 센터에 로그인하고 디바이스>등록 디바이스>플랫폼 제한을 선택합니다.
Windows 제한 만들기 제한을>선택하고 제한에 정보 이름을 지정합니다. 플랫폼 설정 페이지에서 개인 소유 디바이스를 허용으로 설정해야 합니다.
개인 디바이스를 등록할 그룹에 제한을 할당합니다.
제한을 검토하고 만듭니다.