다음을 통해 공유

Data Protection Manager에서 작업 상태 오류 메시지를 받습니다.

  • 아티클

이 문서는 바이러스 백신 프로그램의 실시간 모니터링 구성 요소가 Data Protection Manager 보호 볼륨에 대한 복제본을 모니터링하고 로그 파일을 전송하도록 구성된 경우 작업 상태 오류 메시지가 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

원래 제품 버전: System Center Data Protection Manager
원본 KB 번호: 928840

증상

하나 이상의 파일 서버에서 데이터를 보호하도록 Microsoft System Center Data Protection Manager를 구성한 후 다음과 같은 증상이 발생합니다.

  • 파일 서버에 일관성 없는 복제본이 포함되어 있습니다.

  • Data Protection Manager 관리자 콘솔을 사용하는 경우 데이터 전송 속도가 임의로 느려질 수 있습니다.

  • 하나 이상의 파일 서버에서 데이터 복제 작업이 실패할 수 있습니다. 이 경우 다음과 유사한 작업 상태 정보가 영향을 받는 파일 서버에 생성됩니다.

    상태 메시지 1

    형식: 일관성 검사
    상태: 실패
    설명: DPM 서비스가 localhost 서버의 DPM 파일 에이전트와 통신할 수 없습니다. (ID 52 세부 정보: 지정된 네트워크 이름을 더 이상 사용할 수 없음(0x80070040))
    시작 시간: <startTime>
    경과 시간: <elapsedTime>
    전송된 데이터: 118.51GB(127253828784 바이트)
    데이터 전송 속도: 464KB/s
    원본 세부 정보: <ServerName의 <볼륨>>
    보호 그룹 구성원: 7
    세부 정보
    보호 그룹: <ProtectionGroup>

    상태 메시지 2

    형식: 동기화
    상태: 실패
    설명: ServerName>의 볼륨>에 대한 < DPM 서버의 < 복제본(replica) 일관성이 없습니다. 파일 <파일 경로>에 변경 내용을 적용할 수 없습니다. (ID 109 세부 정보: 다른 프로세스에서 사용 중이므로 프로세스에서 파일에 액세스할 수 없습니다(0x80070020).
    시작 시간: <startTime>
    경과 시간: <elapsedTime>
    전송된 데이터: 1.79GB(1916715024 바이트)
    데이터 전송 속도: 100KB/s
    원본 세부 정보: <ServerName의 <볼륨>>
    보호 그룹 구성원: 7
    세부 정보
    보호 그룹: <ProtectionGroup>

    상태 메시지 3

    형식: 동기화
    상태: 실패
    설명: ServerName>의 볼륨>에 대한 < DPM 서버의 < 복제본(replica) 일관성이 없습니다. 파일 <파일 경로>에 변경 내용을 적용할 수 없습니다. (ID 109 세부 정보: 액세스가 거부됨(0x80070005))
    시작 시간: <startTime>
    경과 시간: <elapsedTime>
    전송된 데이터: 1.57GB(1691028040 바이트)
    데이터 전송 속도: 207KB/s
    원본 세부 정보: <ServerName의 <볼륨>>
    보호 그룹 구성원: 2
    세부 정보
    보호 그룹: <ProtectionGroup>

    상태 메시지 4

    형식: 동기화
    상태: 실패
    설명: ServerName>의 볼륨>에 대한 < DPM 서버의 < 복제본(replica) 일관성이 없습니다. 파일 <파일 경로>에 변경 내용을 적용할 수 없습니다. (ID 109 세부 정보: 시스템에서 지정된 경로를 찾을 수 없습니다(0x80070003).
    시작 시간: <startTime>
    경과 시간: <elapsedTime>
    전송된 데이터: 116.74MB(122411432 바이트)
    데이터 전송 속도: 221KB/s
    원본 세부 정보: <ServerName의 <볼륨>>
    보호 그룹 구성원: 2
    세부 정보 보호 그룹: <ProtectionGroup>

    참고

    다른 작업 상태 실패 메시지를 받을 수도 있습니다.

  • 데이터 보호 관리자 동기화가 실패할 수 있습니다. 이 경우 다음 중 하나와 유사한 상태 메시지를 받습니다.

    상태 메시지 1

    설명: 날짜 및 시간> 이후 <ServerName>의 경로>에 대한 << 동기화 작업이 실패했습니다. 실패한 작업의 총 수 = 4입니다. (ID 3115) DPM이 이 보호 그룹과 연결된 작업 집합에 할당된 시간 내에 이 작업을 완료할 수 없는 이유로 마지막 작업이 실패했습니다. (ID 3151).

    상태 메시지 2

    형식: 동기화
    상태: 실패
    설명: ServerName>의 경로>에 대한 < DPM 서버의 < 복제본(replica) 일관성이 없습니다. 파일 경로 및 파일< 이름>에 변경 내용을 적용할 수 없습니다. (ID 109 세부 정보: 액세스가 거부됨(0x80070005)
    시작 시간: <날짜 및 시간>
    경과 시간: <elapsedTime>
    전송된 데이터: 18.75MB(19662648 바이트)
    데이터 전송 속도: 83KB/s
    원본 세부 정보: <ServerName의 <경로>>
    보호 그룹: <ProtectionGroup>

원인

이 문제는 바이러스 백신 프로그램의 실시간 모니터링 구성 요소가 복제본을 모니터링하고 Data Protection Manager 보호 볼륨에 대한 로그 파일을 전송하도록 구성된 경우에 발생할 수 있습니다. 바이러스 백신 프로그램의 실시간 모니터링 구성 요소가 Data Protection Manager 서버에서 Msdpmfsagent.exe 프로그램을 모니터링하는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 resolve DPM 서버에서 바이러스 백신 소프트웨어 실행을 참조하세요.

추가 정보

복제본 및 전송 로그 파일의 바이러스 백신 실시간 모니터링은 데이터 보호 관리자의 성능을 저하합니다. 이 동작은 실시간 모니터링 프로세스로 인해 데이터 보호 관리자가 파일 서버와 동기화할 때마다 바이러스 백신 프로그램이 전송 로그를 검사하기 때문에 발생합니다. 또한 실시간 모니터링 프로세스는 데이터 보호 관리자가 복제본에 변경 내용을 적용할 때마다 바이러스 백신 프로그램이 영향을 받는 모든 파일을 검사하도록 합니다.

격리 기능을 사용하여 감염된 파일을 보관하는 대신 파일 서버 및 데이터 보호 관리자 서버에서 감염된 파일을 삭제하도록 바이러스 백신 프로그램을 구성하는 것이 좋습니다. 복제본 및 섀도 복사본의 데이터 손상을 방지하는 데 도움이 됩니다.

바이러스 백신 프로그램이 감염된 파일을 자동으로 클린 격리하도록 구성된 경우 바이러스 백신 프로그램은 파일을 수정합니다. 그러나 데이터 보호 관리자는 파일에 대한 이러한 변경 내용을 검색할 수 없습니다. Data Protection Manager가 다른 프로그램에서 수정한 복제본(replica) 동기화하려고 하면 파일의 복제본(replica) 및 섀도 복사본이 손상될 수 있습니다. 감염된 파일을 삭제하도록 바이러스 백신 프로그램을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 프로그램 설명서를 참조하거나 바이러스 백신 프로그램 제조업체에 문의하세요.