Virtual Machine Manager에서 주의 필요, 응답하지 않음 및 액세스 거부 호스트 문제 해결

아티클
04/09/2024

이 문서에서는 System Center 2012 이상 버전의 Virtual Machine Manager에서 주의 필요, 응답하지 않음 및 액세스 거부 호스트 상태 문제를 해결하는 방법을 설명합니다. 참조된 문서는 System Center 2012 이상 버전의 Virtual Machine Manager에도 적용됩니다.

참고

홈 사용자: 이 문서는 기술 지원 에이전트 및 IT 전문가만을 위한 것입니다. 문제에 대한 도움을 찾고 있는 경우 Microsoft 커뮤니티에 문의하세요.

원래 제품 버전: System Center 2012 Virtual Machine Manager, Microsoft System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager, System Center 2016 Virtual Machine Manager
원본 KB 번호: 2742246

요약

VMM 콘솔에서 주의 필요, 응답하지 않음 및 액세스 거부된 호스트는 VMM 서버와 통신하는 데 사용되는 호스트 컴퓨터의 호스트 컴퓨터 또는 구성 요소(WMI, WinRM 등)와 통신할 수 없기 때문에 발생합니다.

다음은 호스트 상태 주의 필요, 응답하지 않음 또는 액세스 거부일 때 VMM 콘솔의 작업 보기에 기록되는 일반적인 오류입니다.

오류(2911)
servername.contoso.com 서버에서 이 작업을 완료하는 데 사용할 수 있는 리소스가 부족합니다. (이 작업을 완료할 수 있는 스토리지가 충분하지 않음(0x8007000E))

오류(2912)
servername.contoso.com 서버의 에이전트에 연결하려고 하는 동안 내부 오류가 발생했습니다. (시스템(0x800700A4)에서 더 이상 스레드를 만들 수 없습니다.

경고(2915)
WS-Management(Windows 원격 관리) 서비스는 요청을 처리할 수 없습니다. 서버(servername.contoso.com)에서 개체를 찾을 수 없습니다. 알 수 없는 오류(0x80041002) 또는 알 수 없는 오류(0x80338000)

오류(2916)
VMM에서 요청을 완료할 수 없습니다. 에이전트 servername.contoso.com 연결이 끊겼습니다. 알 수 없는 오류(0x80338126) 또는 알 수 없는 오류(0x80338012)

오류(2927) 서버 servername.contoso.com 연결하려고 하는 하드웨어 관리 오류가 발생했습니다. 알 수 없는 오류(0x803381a6)

경고(12710)
VMM에는 서버(servername.contoso.com)의 Windows 원격 관리 리소스에 액세스할 수 있는 적절한 권한이 없습니다. 알 수 없는 오류(0x80338104)

경고(13926)
모든 노드에 연결할 수 없기 때문에 호스트 클러스터 servername.contoso.com 완전히 새로 고쳐지지 않았습니다. 이 클러스터에 대해 보고된 고가용성 스토리지 및 가상 네트워크 정보는 정확하지 않을 수 있습니다.

오류(20506)
Virtual Machine Manager는 컴퓨터 servername.contoso.com WinRM(Windows 원격 관리) 요청을 완료할 수 없습니다.

경고(13926)
모든 노드에 연결할 수 없기 때문에 호스트 클러스터 servername.contoso.com 완전히 새로 고쳐지지 않았습니다. 이 클러스터에 대해 보고된 고가용성 스토리지 및 가상 네트워크 정보는 정확하지 않을 수 있습니다.

오류(406)
컴퓨터 servername.contoso.com 연락하는 동안 액세스가 거부되었습니다.

다음 단계를 수행하여 주의 필요, 응답하지 않음 또는 액세스 거부 호스트 상태 원인을 식별합니다.

1단계: 호스트의 상태 상태 확인

호스트의 상태 상태 검사 다음 단계를 수행합니다.

VMM 콘솔을 엽니다.
패브릭 보기를 선택하고 문제가 발생한 호스트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.
호스트 속성 내에서 상태를 선택합니다.
빨간색 느낌표가 있는 범주를 선택하여 오류 세부 정보를 확인합니다.

호스트 상태 검사 기능에 대한 자세한 내용은 호스트 속성 – VMM 2012 확장 호스트 상태 검사의 새로운 기능을 참조하세요.

2단계: VMM 서비스 계정이 호스트의 로컬 관리자 그룹의 구성원인지 확인

VMM 서비스가 도메인 계정으로 실행되는 경우 도메인 계정이 호스트의 로컬 관리자 그룹의 구성원인지 확인합니다.
VMM이 로컬 시스템 계정으로 실행되는 경우 컴퓨터 계정이 호스트의 로컬 관리자 그룹의 구성원인지 확인합니다.

호스트의 로컬 관리자 그룹에서 VMM 서비스 계정이 제거된 경우 제한된 그룹 그룹 정책 이 문제가 발생할 수 있습니다.

이 문제를 resolve 다음 단계 중 하나를 수행합니다.

관리자의 제한된 그룹 그룹 정책 설정에 VMM 서비스 계정을 추가합니다.
도메인에서 새 OU(조직 구성 단위)를 만들고 호스트 컴퓨터 개체를 새 OU로 이동한 다음 정책 상속을 차단하도록 새 조직 구성 단위를 구성합니다.

3단계: 손상된 성능 카운터 확인

호스트에서 애플리케이션 이벤트 로그를 확인하여 다음 이벤트가 기록되었는지 확인합니다.

로그 이름: 애플리케이션
출처: Microsoft-Windows-LoadPerf
이벤트 ID: 3012
설명:
성능 확장 카운터 공급자를 처리할 때 성능 레지스트리 값의 성능 문자열이 손상됩니다. 성능 레지스트리의 BaseIndex 값은 데이터 섹션의 첫 번째 DWORD이고 LastCounter 값은 데이터 섹션의 두 번째 DWORD이고 LastHelp 값은 데이터 섹션의 세 번째 DWORD입니다.

이벤트 ID 3012가 호스트 컴퓨터에 기록된 경우 Windows Server 2008 64비트 또는 Windows Server 2008 R2 시스템의 성능 카운터를 수동으로 다시 빌드하는 방법에 설명된 단계를 수행하여 성능 카운터를 다시 빌드합니다.

4단계: Windows 원격 관리 서비스의 Svchost.exe 프로세스 확인

VMM은 호스트 통신을 위한 Windows 원격 관리 서비스에 따라 달라집니다. 따라서 응답 안 함 상태 VMM 서버와 호스트 컴퓨터 간의 기본 Windows 원격 관리 통신 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 이 시나리오에서는 호스트 컴퓨터를 다시 시작한 직후 호스트 상태 확인됩니다. 그러나 상태 3~4시간 후에 응답 안 됨으로 변경되고 VMM 서버의 작업이 실패하고 다음과 유사한 오류가 반환됩니다.

오류(2927)
서버 servername.contoso.com 연결하려고 하는 하드웨어 관리 오류가 발생했습니다. 알 수 없는 오류(0x803381a6)

또한 명령 프롬프트에서 Windows 원격 관리 서비스를 중지하는 경우 이 프로세스를 완료하는 데 평소보다 훨씬 오래 걸립니다. 경우에 따라 중지하는 데 최대 5분이 걸릴 수 있습니다.

이 문제는 Windows 원격 관리 서비스를 호스트하는 공유 Svchost.exe 프로세스에 문제가 발생하는 경우에 발생할 수 있습니다.

이 문제를 resolve 별도의 Svchost.exe 프로세스에서 실행되도록 Windows 원격 관리 서비스를 구성합니다. 이렇게 하려면 관리자 권한 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

sc config winrm type= own

참고

명령이 여기에 표시되는 것과 정확히 일치하는지 확인합니다. 등호(=) 기호 뒤의 공간을 확인합니다.

명령이 성공적으로 완료되면 다음 출력이 표시됩니다.

[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

5단계: WinRM의 기본값 늘리기

모범 사례로 VMM 호스트 및 VMM에서 관리되는 모든 Hyper-V 호스트에서 다음 명령줄을 실행하고 각 줄 다음에 Enter 키를 누릅니다.

Winrm quickconfig
winrm set winrm/config @{MaxTimeoutms="1800000"}
winrm set winrm/config/Service @{MaxConcurrentOperationsPerUser="1500"}
winrm set winrm/config/winrs @{MaxConcurrentUsers="100"}
winrm set winrm/config/winrs @{MaxProcessesPerShell="100"}
winrm set winrm/config/winrs @{MaxShellsPerUser="100"}

set-item "WSMan:\localhost\Plugin\WMI Provider\Quotas\MaxConcurrentOperationsPerUser" 400

WinRM을 다시 시작하고(WINRM 변경의 경우) WMI를 다시 시작하거나(SC 구성 설정의 경우) 변경 내용을 적용하려면 서버를 다시 부팅해야 합니다.

신뢰할 수 없는 호스트 또는 경계/작업 그룹 호스트를 추가하는 경우 다음 레지스트리 하위 키 아래의 LocalAccountTokenFilterPolicy 레지스트리 값이 1로 설정되어 있는지 확인합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

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