이 문서에서는 시작 중에 키를 누를 때 Windows가 오류 누락 또는 손상된 ntoskrnl.exe 시작하지 못하는 문제에 대한 해결 방법을 제공합니다.
적용 대상: Windows 10 - 모든 버전
원래 KB 번호: 2022960
증상
컴퓨터를 시작할 때 키보드에서 키를 누르거나 누르면 다음 메시지가 표시될 수 있으며 Windows가 시작되지 않습니다.
다음 파일이 없거나 손상되어 Windows를 시작할 수 없습니다.
<Windows root>\system32\ntoskrnl.exe.
위 파일의 복사본을 다시 설치하세요.
시작 중에 키를 누르지 않으면 이 문제가 발생하지 않습니다.
참고 항목
이 문제는 Windows 7 이전의 모든 Windows 운영 체제에서 32비트 및 64비트 플랫폼에서 발생할 수 있습니다.
원인
이 문제는 작은 시간 프레임 동안 키 누름으로 인해 Windows 초기화의 일부가 실패할 수 있기 때문에 발생합니다.
이 문제는 손상 또는 데이터 손실을 일으키지 않으며 오류 메시지와 같이 ntoskrnl.exe 파일이 손상되지 않습니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 Windows 시작 화면이 표시될 때까지 시작 중에 키를 누르지 마세요.